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據國家能源局華中監(jiān)管局網站消息，近日，為確保人民群眾春節(jié)期間用上電、用好電，華中能源監(jiān)管局重慶辦督促有關電力企業(yè)做好氣象災害應對、消除線路設備隱患、快速響應群眾訴求，圓滿完成春節(jié)期間民生用電保障工作。

節(jié)前，重慶遭遇2024年首場寒潮，高海拔地區(qū)出現大到暴雪，造成部分線路和臺區(qū)停運。華中局向轄區(qū)電力企業(yè)及時轉發(fā)相關氣象預警信息，要求企業(yè)加強防范應對；指導電網企業(yè)及時啟動應急響應、全面統(tǒng)籌搶修力量，與相關單位做好協(xié)同配合，及時消除220kV秀山變電站外樹障等突出安全隱患，為春節(jié)期間電力保供打下堅實基礎。

春節(jié)期間，華中能源監(jiān)管局重慶辦發(fā)揮投訴舉報應急處置機制作用，多渠道關注民生用電問題。除夕當晚，彭水10kV坪走線支線因負荷過大停運，網上出現相關輿情，重慶辦第一時間督促供電單位采取緊急措施及時恢復供電。節(jié)日期間，重慶辦通過12398熱線、輿情預警收到群眾反映停電、低電壓問題6件，均督促供電企業(yè)24小時內處理完畢，保障了群眾過上光明溫暖、歡樂祥和的節(jié)日。

下一步，華中能源監(jiān)管局重慶辦將繼續(xù)密切關注新一輪雨雪冰凍災害相關情況，督促電力企業(yè)做好應急處置確保電網安全穩(wěn)定；堅持以群眾用能“急難愁盼”問題為導向，持續(xù)督促供電企業(yè)鞏固提升“獲得電力”服務水平。