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　　近日，迪信通與三星電子達(dá)成共識(shí)，率先完成旗下69家三星專賣店的全面升級(jí)，不僅吹響了迪信通線下渠道轉(zhuǎn)型升級(jí)的號(hào)角，更為其在年底鋪設(shè)千余家以服務(wù)為導(dǎo)向的體驗(yàn)式門(mén)店重裝升級(jí)做足了準(zhǔn)備。

　　迪信通三星合作開(kāi)啟門(mén)店升級(jí)

　　日前，迪信通&三星共同完成了系統(tǒng)內(nèi)多家門(mén)店的全面升級(jí)。不但大幅提升了店面裝修、還新增寓教于樂(lè)的培訓(xùn)課堂、溫馨舒適的咖啡休閑區(qū)域，完善用戶體驗(yàn)，為顧客帶來(lái)更強(qiáng)烈的視覺(jué)與感官體驗(yàn)。為了感謝到店體驗(yàn)和購(gòu)買(mǎi)的顧客，并為三星旗下的全系列優(yōu)秀產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，五一期間，全新的69家三星專賣店將展開(kāi)“重裝升級(jí)，絢麗揭幕”活動(dòng)，線上線下將有多重重磅好禮相送。

　　一直以來(lái)，作為中國(guó)規(guī)模最大的手機(jī)連鎖零售企業(yè)，迪信通與三星電子保持了良好的合作關(guān)系，雙方深入合作，積極探索新的店鋪模式。在手機(jī)線上渠道遭遇“天花板”的同時(shí)，線下門(mén)店豐富的商品品類、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與良好的購(gòu)物體驗(yàn)越發(fā)被消費(fèi)者看重，這些恰恰是線下實(shí)體渠道商的天然優(yōu)勢(shì)，也逐漸成為用戶決定消費(fèi)與否的首要選擇，深耕線下渠道的迪信通深知這一點(diǎn)。作為國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的通訊連鎖零售企業(yè)，迪信通遍布全國(guó)各地的3000多家門(mén)店是其最核心的優(yōu)質(zhì)資源。充分挖掘線下門(mén)店豐富的體驗(yàn)和服務(wù)等增值價(jià)值，讓顧客享受到更高附加值的產(chǎn)品與服務(wù)，努力使自身從“商品搬運(yùn)工”向“服務(wù)提供商”轉(zhuǎn)變，則是迪信通自我設(shè)定的使命所在。

　　創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷 迪信通將打造上千家沉浸式體驗(yàn)門(mén)店

　　重裝升級(jí)的69家以服務(wù)為導(dǎo)向的三星體驗(yàn)門(mén)店與原來(lái)相比更加重視用戶的體驗(yàn)和感受，根據(jù)不同門(mén)店的特色，從視覺(jué)效果的整體環(huán)境到特色服務(wù)內(nèi)容的重點(diǎn)包裝，升級(jí)后的店面更舒適、更容易被客戶接受，吸引力更大。重點(diǎn)機(jī)型的生活場(chǎng)景化體驗(yàn)，用戶參與的培訓(xùn)課程及吸引線上粉絲的社區(qū)化運(yùn)營(yíng)，讓三星體驗(yàn)店從單純的體驗(yàn)式購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)型為，為用戶帶來(lái)全新生活方式的服務(wù)型沉浸式體驗(yàn)。

　　在三星體驗(yàn)店，顧客將享受更專業(yè)的服務(wù)，全新的心服務(wù)為顧客打造進(jìn)店瀏覽、專業(yè)解答、購(gòu)買(mǎi)的三重服務(wù)模式，配合店員的貼心服務(wù)，為顧客解決疑問(wèn)。與優(yōu)質(zhì)服務(wù)并列的還有店面的舒適分區(qū)，體驗(yàn)區(qū)不僅包含普及日常使用手機(jī)的小技巧，還會(huì)舉辦互動(dòng)體驗(yàn)講座，休閑區(qū)則為顧客提供舒適的環(huán)境和便捷的服務(wù)，全年開(kāi)放的體驗(yàn)店隨時(shí)歡迎顧客到來(lái)。

　　此次迪信通與三星合作的門(mén)店升級(jí)活動(dòng)，只是迪信通線下門(mén)店轉(zhuǎn)型升級(jí)的又一舉措。從2015年至今，迪信通一直致力于提高服務(wù)水平、提升用戶體驗(yàn)，為此進(jìn)行了上千家店面的服務(wù)專區(qū)建設(shè)、并逐步提高門(mén)店體驗(yàn)區(qū)的比例。未來(lái)，迪信通還將陸續(xù)打造上千家以服務(wù)為導(dǎo)向的沉浸式體驗(yàn)門(mén)店，通過(guò)陳列及體驗(yàn)革新，打造全新購(gòu)物環(huán)境，配合更精準(zhǔn)、更細(xì)致、更貼心的服務(wù)，提升線下門(mén)店的價(jià)值，讓顧客享受到更高附加值的產(chǎn)品與服務(wù)，為傳統(tǒng)的手機(jī)線下渠道注入新活力。

　　迪信通作為在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)大潮中生存下來(lái)的唯一全國(guó)手機(jī)連鎖企業(yè)，無(wú)疑抓準(zhǔn)了實(shí)體店的核心競(jìng)爭(zhēng)力。它能否引領(lǐng)中國(guó)手機(jī)賣場(chǎng)體驗(yàn)式改造的風(fēng)潮，讓我們拭目以待。