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　　消費(fèi)升級(jí)的號(hào)角已經(jīng)吹響。隨著工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、信息化的持續(xù)推進(jìn)，國(guó)人的消費(fèi)層次、消費(fèi)品質(zhì)、消費(fèi)方式和消費(fèi)行為等方面均呈現(xiàn)出一個(gè)明顯的趨勢(shì)性變化——在商品的價(jià)格之外更加注重消費(fèi)過(guò)程的體驗(yàn)性。在這個(gè)趨勢(shì)下，迪信通用店面煥新、促銷煥新、服務(wù)煥新等一系列革新措施，來(lái)積極擁抱消費(fèi)者需求的變化，用極致化的消費(fèi)體驗(yàn)在這個(gè)十月打一記漂亮的營(yíng)銷戰(zhàn)。

　　大煥新，優(yōu)化互動(dòng)體驗(yàn)

　　消費(fèi)升級(jí)的重要表現(xiàn)之一是，在商品的價(jià)格和品質(zhì)之外，消費(fèi)者更關(guān)注差異化、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，而消費(fèi)的場(chǎng)景感、儀式感、專業(yè)性，成為消費(fèi)決策的重要情感驅(qū)動(dòng)。換句話說(shuō)就是“買的是一種享受，一種提高生活品質(zhì)的體驗(yàn)”。

　　與此同時(shí)，電商的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸消失。在手機(jī)零售行業(yè)深耕二十多年的迪信通，與各大手機(jī)廠商建立了長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作，以比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低的價(jià)格從廠家直接提貨，并將渠道上減輕的成本以極優(yōu)惠的價(jià)格讓利于消費(fèi)者。在線上渠道價(jià)格不再具備優(yōu)勢(shì)、線下渠道還能為消費(fèi)者提供更為貼心的貼膜、清潔、保修和以舊換新等服務(wù)的雙重背景下，以極致化用戶體驗(yàn)為王牌的迪信通，成了消費(fèi)者購(gòu)買智能硬件的重要選擇。

　　面對(duì)消費(fèi)者的青睞，迪信通也在不斷自我革新，以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)回報(bào)消費(fèi)者的選擇。近日來(lái)，迪信通旗下69家改造門店重裝開(kāi)業(yè)，不但大幅提升了店面裝修、還新增寓教于樂(lè)的培訓(xùn)課堂、溫馨舒適的咖啡休閑區(qū)域，為消費(fèi)者帶來(lái)更強(qiáng)烈的視覺(jué)與感官體驗(yàn)。

　　全新打造的體驗(yàn)店從店面設(shè)計(jì)到整體裝潢都極具高科技感和時(shí)尚氣息，配套設(shè)施等都嚴(yán)苛地按照國(guó)際化的標(biāo)準(zhǔn)布局，簡(jiǎn)約大方的木質(zhì)展臺(tái)彰顯著不凡品味。在這里，消費(fèi)者不僅可以第一時(shí)間了解到全品牌的手機(jī)產(chǎn)品，同時(shí)還可以享受到更多的增值服務(wù)。比如，迪信通全新的“心服務(wù)”模式將為顧客打造進(jìn)店瀏覽、專業(yè)解答、購(gòu)買優(yōu)惠的三重服務(wù)模式，經(jīng)過(guò)前期專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)過(guò)的店員還可為顧客解決一系列產(chǎn)品問(wèn)題。此外，消費(fèi)者還可以享受到細(xì)致貼心的話費(fèi)診斷、手機(jī)體檢、免費(fèi)貼膜等服務(wù)，這種即時(shí)反饋的互動(dòng)體驗(yàn)，是線上渠道的在線人工服務(wù)所無(wú)法比擬的。

　　服務(wù)再度升級(jí)，滿足多元需求

　　經(jīng)歷了改革開(kāi)放后三十多年的發(fā)展，中國(guó)社會(huì)的物質(zhì)極大豐富，滿足了消費(fèi)者對(duì)物品“量”的需求。未來(lái)的發(fā)展方向則是消費(fèi)品的多元化和市場(chǎng)的細(xì)分、小眾化，既體現(xiàn)在消費(fèi)的“質(zhì)”上，消費(fèi)者更加注重消費(fèi)行為的個(gè)性化。

　　基于此，迪信通通過(guò)對(duì)會(huì)員大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)分析，針對(duì)不同群體落地多場(chǎng)品味各異的體驗(yàn)活動(dòng)。針對(duì)音樂(lè)興趣群體，舉行最佳音效手機(jī)品鑒會(huì);針對(duì)科技興趣群體，聯(lián)合暴風(fēng)魔鏡、HTC Vive在店面打造科技感十足的VR體驗(yàn)區(qū)，讓消費(fèi)者享受全新科技體驗(yàn);針對(duì)樂(lè)于自拍的人群，提供拍攝專區(qū)，為消費(fèi)者打造專屬拍攝服裝背景，并提供打印大頭貼服務(wù);針對(duì)體育興趣群體，聯(lián)合樂(lè)視，落地足球互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)，在門店看中超聯(lián)賽并參與足球互動(dòng)游戲等。

　　迪信通對(duì)用戶群體的科學(xué)劃分和對(duì)用戶需求的精準(zhǔn)分析，來(lái)源于對(duì)大數(shù)據(jù)的深入挖掘。迪信通規(guī)劃利用彈性計(jì)算和分布式儲(chǔ)存等技術(shù)手段，在大幅降低IT運(yùn)營(yíng)成本的同時(shí)將各類數(shù)據(jù)統(tǒng)一匯聚至云平臺(tái)上，為用戶提供數(shù)據(jù)更安全、產(chǎn)品更具兼容性、使用更加便捷的云服務(wù)。未來(lái)，迪信通還計(jì)劃利用云服務(wù)提供客戶免費(fèi)云空間，精準(zhǔn)推送廣告、高效管理個(gè)人信息，在多個(gè)終端互動(dòng)，全面提供差異化的用戶體驗(yàn)，提升服務(wù)等級(jí)。

　　在瞬息萬(wàn)變的消費(fèi)市場(chǎng)中，迪信通以獨(dú)具謀略的眼光緊跟消費(fèi)者的需求變化，深耕線下渠道的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、增強(qiáng)與消費(fèi)者之間的互動(dòng)體驗(yàn)，并且逐步轉(zhuǎn)型成為智能生活提供商，為消費(fèi)者提供更加全面、貼心、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)�？梢云诖�，這個(gè)手機(jī)零售行業(yè)的獨(dú)角獸，將以步履不停的創(chuàng)新，不斷給市場(chǎng)帶來(lái)驚喜。