張家界客棧打造新派特色酒店
2016-10-9 9:43:03 來源:中國企業(yè)新聞網(wǎng)
導(dǎo)言:隨著十一小長假來臨,作為旅游業(yè)的主要基礎(chǔ)設(shè)施,酒店行業(yè)整裝待發(fā),準(zhǔn)備迎接一年一度的旅游旺季。
隨著十一小長假來臨,作為旅游業(yè)的主要基礎(chǔ)設(shè)施,酒店行業(yè)整裝待發(fā),準(zhǔn)備迎接一年一度的旅游旺季。近幾年,旅游休閑消費結(jié)構(gòu)升級,整個旅游市場將從“觀光”旅游向“度假”旅游轉(zhuǎn)變,消費者出行時的目光也從連鎖型酒店轉(zhuǎn)向特色型酒店,消費升級為特色型酒店市場帶來發(fā)展良機。張家界客棧在2016年完成的2.0升級版,結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”新機遇,從線上到線下全面覆蓋,為消費升級需求的旅游群體打造的新派特色張家界客棧酒店。
標(biāo)準(zhǔn)化、快餐式的酒店雖然還能勉強滿足基本的住宿要求,但追求個性化的需求已經(jīng)日漸抬頭,酒店的建筑形態(tài)、裝修特色、服務(wù)等等,都將成為消費者選擇的標(biāo)準(zhǔn)。張家界客棧設(shè)計更自然,以觀賞自然景觀為主,打造新派特色酒店;整個客房設(shè)計以“色彩多面感官設(shè)計極簡人性”為理念,以原木色為打底基調(diào),配合多變的顏色營造立體空間;獨立大師級客房設(shè)計團隊以舒適、安全的細(xì)節(jié)設(shè)計,兼具功能與感官美,飽含對顧客情緒關(guān)懷。無論是材料和色彩,張家界客棧都回蕩著大自然的氣息,詮釋出獨有的適度輕盈之態(tài)。選擇入住張家界客棧的顧客不需要親自到達大廳,通過“張家界客棧網(wǎng)”就可實現(xiàn)在線預(yù)定,并完成支付,對于顧客來說,節(jié)約時間、方便快捷,成功付款后,到店驗證身份,網(wǎng)站會自動匹配專屬你的特色房間,同時,經(jīng)常為入住張家界客棧的會員還會有紅包領(lǐng)取,網(wǎng)站還開辟了小商品購買平臺、客服等核心場景需求,方便顧客也節(jié)省人力成本。
消費升級時代的到來,給傳統(tǒng)酒店行業(yè)帶來不小的沖擊。隨著移動支付、二維碼、大數(shù)據(jù)、O2O、LBS等技術(shù)革新的相繼誕生與推廣,張家界客棧得以對內(nèi)、對外雙向打通IT體系,實現(xiàn)多方互聯(lián)。這樣做一方面讓內(nèi)部的信息數(shù)據(jù)高效流通,提升服務(wù)和反應(yīng)速度;另一方面,也讓客人獲得更加直接方便的服務(wù),提升體驗感。
“張家界客棧網(wǎng)”創(chuàng)始人李宗柏表示:“在未來三年,將通過各大型展會、終端的宣傳、發(fā)布會進行大力宣傳“張家界客棧網(wǎng)”,與各大媒體、雜志互動合作宣傳,為行業(yè)提供一個集多功能于一體的酒店行業(yè)網(wǎng)站。
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