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　　2017年3月6日，口碑生態(tài)全國(guó)巡回展華東站——CHINA FOOD國(guó)際餐飲美食加盟展在上海世博展覽館盛大開(kāi)幕。本次展會(huì)由中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)、亞太餐飲行業(yè)協(xié)會(huì)等主辦，各地餐飲行業(yè)協(xié)會(huì)、口碑網(wǎng)等協(xié)辦。美味不用等作為口碑生態(tài)圈主要合作伙伴之一，在此次展會(huì)中全方位展示了作為中國(guó)最大互聯(lián)網(wǎng)餐廳服務(wù)商的實(shí)力。

　　成立4年以來(lái)，美味不用等已覆蓋200多個(gè)城市的6萬(wàn)多家熱門(mén)餐廳，占據(jù)全國(guó)餐位市場(chǎng)90%以上的份額。取得這些成就的同時(shí)，美味不用等的定位也已不僅僅局限于“餐位管理專家”，而是將眼光放到了更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的“互聯(lián)網(wǎng)餐廳整體解決方案”上。通過(guò)“排隊(duì)等位、餐位預(yù)訂、點(diǎn)菜收銀、移動(dòng)支付、會(huì)員管理”等服務(wù)，為餐飲商戶提供專業(yè)成熟的互聯(lián)網(wǎng)餐廳整體解決方案，幫助解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的“效率、客流、資金、數(shù)據(jù)”四大難題。通過(guò)“秒訂”、“秒付”、“到店即會(huì)員”等一系列獨(dú)創(chuàng)產(chǎn)品，幫助餐廳減少人工投入、提升運(yùn)營(yíng)效率，優(yōu)化消費(fèi)者就餐體驗(yàn)。

　　秒付：3步買(mǎi)單，10秒清臺(tái)，顧客全自助，無(wú)需服務(wù)員

　　“秒付”是指顧客在用餐完畢后，無(wú)需服務(wù)員介入，無(wú)需額外下載APP，無(wú)需綁定注冊(cè)，直接掃描二維碼，自動(dòng)完成桌號(hào)綁定、賬單確認(rèn)、會(huì)員身份識(shí)別、計(jì)算會(huì)員價(jià)、扣減積分、使用優(yōu)惠券、返還積分、開(kāi)具發(fā)票、服務(wù)評(píng)價(jià)等步驟，實(shí)現(xiàn)買(mǎi)單和會(huì)員權(quán)益的一體化操作。

　　不同于其他第三方線上支付工具，“秒付”打通的是整個(gè)就餐支付體系，而非付款這個(gè)單一環(huán)節(jié)。有了“秒付”之后，消費(fèi)者無(wú)需呼喚服務(wù)員，自己可在手機(jī)上核對(duì)菜單、抵扣優(yōu)惠、完成付款、設(shè)置發(fā)票抬頭，整個(gè)過(guò)程完全自助，無(wú)需服務(wù)員介入。

　　西貝莜面村的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，2016年雙12活動(dòng)期間，西貝共使用“秒付”功能成交50,097單，節(jié)省服務(wù)員人力4,175個(gè)小時(shí)，給商戶創(chuàng)造價(jià)值954,000元，實(shí)現(xiàn)大客流0客訴!同時(shí)，美味不用等的單日支付流水最高突破1.6億，已成為餐飲行業(yè)最大的線下支付入口。

　　到店即會(huì)員：多渠道、多場(chǎng)景會(huì)員獲取，多維度畫(huà)像助力精準(zhǔn)營(yíng)銷

　　“到店即會(huì)員”，即在餐飲消費(fèi)全場(chǎng)景、用戶就餐全流程、以及O2O互聯(lián)網(wǎng)全流量三個(gè)層面，全面抓取會(huì)員信息，整合在后臺(tái)，將會(huì)員一網(wǎng)打盡;并根據(jù)不同會(huì)員的不同需求，進(jìn)行分層精準(zhǔn)營(yíng)銷，提升回頭率和客單價(jià)，同時(shí)增強(qiáng)會(huì)員對(duì)餐飲品牌的黏著度。

　　相較目前市面上的其他會(huì)員產(chǎn)品，“到店即會(huì)員”可在多渠道、多場(chǎng)景獲取會(huì)員，覆蓋面廣、真實(shí)性強(qiáng)、活躍度高、夠優(yōu)質(zhì)。在會(huì)員管理方面，可實(shí)現(xiàn)分層會(huì)員、多維標(biāo)簽，進(jìn)行精細(xì)化管理，為營(yíng)銷提供科學(xué)指導(dǎo)。在會(huì)員營(yíng)銷方面，提供多種會(huì)員權(quán)益，玩轉(zhuǎn)新老會(huì)員，助力精準(zhǔn)營(yíng)銷，高效實(shí)現(xiàn)到店轉(zhuǎn)化。

　　以港式時(shí)尚海鮮自助餐鍋內(nèi)鍋外為例，美味不用等為其量身定制了會(huì)員營(yíng)銷整體方案，在其微信公眾號(hào)設(shè)置了排隊(duì)、預(yù)訂、點(diǎn)餐、外賣(mài)入口，用戶使用便捷，逐漸養(yǎng)成線上線下同時(shí)使用的習(xí)慣，增加會(huì)員忠誠(chéng)度。2016年7月-10月，微信會(huì)員數(shù)增加超過(guò)5萬(wàn)人，推文閱讀數(shù)增加10倍以上。通過(guò)策劃“會(huì)員刮刮樂(lè)”等營(yíng)銷活動(dòng)，拉動(dòng)上萬(wàn)會(huì)員參與，活動(dòng)發(fā)布當(dāng)天，排隊(duì)量即達(dá)到當(dāng)月峰值，高出平均取號(hào)量60%，參與H5互動(dòng)的線上粉絲，40%實(shí)際到店就餐，轉(zhuǎn)化率高得驚人。

　　同時(shí)，“到店即會(huì)員”還可與“秒付”結(jié)合使用，用戶可在秒付頁(yè)面驗(yàn)證會(huì)員身份，提升會(huì)員獲取能力和質(zhì)量;另一方面，會(huì)員積分、優(yōu)惠等權(quán)益，也可提高秒付的使用率，為餐廳創(chuàng)造價(jià)值。兩大產(chǎn)品組合使用，相互促進(jìn)，事半功倍。例如百歲•我家酸菜魚(yú)在2016年9月開(kāi)通“秒付”后，通過(guò)“秒付”注冊(cè)4300余名會(huì)員，其中會(huì)員二次消費(fèi)率達(dá)到11%，創(chuàng)新產(chǎn)品1+1>2的效果，初見(jiàn)端倪。

　　美味不用等希望通過(guò)此次巡回展，建立并加強(qiáng)與全國(guó)各餐飲服務(wù)商、餐飲企業(yè)的緊密聯(lián)系，同時(shí)攜手更多合作伙伴共同推動(dòng)餐飲行業(yè)進(jìn)步，這也是美味不用等一直堅(jiān)持“中立合作、開(kāi)放開(kāi)源、用戶共享”理念的體現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)商戶、食客、行業(yè)軟件服務(wù)商、美味四方共贏。