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用戶是品牌的核心資產(chǎn)。信息時(shí)代，要占領(lǐng)用戶心智，更要滿足用戶的潛在需求。由此獲取的消費(fèi)群體，所展現(xiàn)的消費(fèi)力和消費(fèi)頻次，最終決定品牌實(shí)際的價(jià)值。通過用戶運(yùn)營產(chǎn)生話題內(nèi)容，并通過社會化互動傳播持續(xù)提升ROI，是未來每一個(gè)企業(yè)都需要具備的基本能力。

集和品牌高級合伙人、數(shù)字化互動營銷負(fù)責(zé)人廖峰在陽光廳分享

2017年10月28日，集和戰(zhàn)略品牌與頂尖營銷社群聯(lián)合打造十月份的集和開放日“頂尖營銷社群線下沙龍趴”。此次參與嘉賓包括集和品牌高級合伙人，數(shù)字化互動營銷負(fù)責(zé)人廖峰、范獅斐奇數(shù)字營銷機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人白水波，以及智虎廣告總經(jīng)理何國成。三位頂尖營銷大師齊聚集和陽光廳，討論在未來，企業(yè)如何通過用戶運(yùn)營來塑造品牌價(jià)值。

范獅斐奇數(shù)字營銷機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人白水波，認(rèn)為內(nèi)容運(yùn)營應(yīng)該遵循三個(gè)原則，即有用、情感、互動。產(chǎn)品的本質(zhì)是一個(gè)購買理由，這就需要規(guī)劃出一個(gè)價(jià)值。影響品牌價(jià)值的大要素包括商業(yè)模式、平臺設(shè)計(jì)、產(chǎn)品運(yùn)營以及用戶運(yùn)營。

智虎廣告總經(jīng)理何國成也表示認(rèn)同產(chǎn)品是先于品牌而存在的。沿著白水波的價(jià)值規(guī)劃，提出用戶體驗(yàn)是口碑的大殺器，而它的核心是產(chǎn)品。先有平臺價(jià)值，才有運(yùn)營價(jià)值和產(chǎn)品價(jià)值。

廖峰分享口碑如何反哺超級IP

集和數(shù)字化互動營銷負(fù)責(zé)人廖峰也在分享中提到，每個(gè)品牌背后都是有價(jià)值觀，每個(gè)超級IP背后也有價(jià)值觀，價(jià)值觀將在最后匯聚成口碑。那么口碑如何反哺超級IP呢？很重要一點(diǎn)，就是需要洞察用戶需求。未來產(chǎn)品的表達(dá)形式，不只是關(guān)乎包裝或功能性，更多是用戶與內(nèi)容的結(jié)合。以前做口碑為什么那么難，因?yàn)檫^去的渠道（電視、報(bào)紙）無法精準(zhǔn)定位用戶畫像，無從判斷消費(fèi)者的選擇動機(jī)是什么，而互聯(lián)網(wǎng)帶來了數(shù)據(jù)分析，這就成為了一個(gè)運(yùn)營工具，品牌價(jià)值是和用戶產(chǎn)生的消費(fèi)頻次有關(guān)。

最后，廖峰再次對講師及學(xué)員的到來表示歡迎，并期待下次能共聚集和，繼續(xù)進(jìn)行思維碰撞。

頂尖營銷社群學(xué)員合照

2016年，集和戰(zhàn)略品牌新三板掛牌上市（證券簡稱：集和品牌證券代碼：837749），累計(jì)服務(wù)的企業(yè)市值過萬億，上市及行業(yè)標(biāo)桿品牌127家以上，真正幫助企業(yè)創(chuàng)建品類標(biāo)桿，實(shí)現(xiàn)品牌壟斷。集和獨(dú)有知識產(chǎn)權(quán)《品牌基因序列》成為集和服務(wù)體系的核心算法，讓集和也獲得國家高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證。本次活動，是集和品牌首次舉辦社群型線下沙龍，集和品牌將持續(xù)舉辦此類活動，讓同行及品牌主參與進(jìn)品牌討論。