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欣欣旅游推出“欣客寶”,打造旅行社門店管理好幫手
2018/1/29 14:01:00 來源:中國企業(yè)新聞網(wǎng)
導言:國內旅行社中,80%為中小型旅行社,面對OTA們快速的線下門店布子,呼喚了多年的旅行社轉型升級卻依然裹足不前:產(chǎn)品管理不合理、訂單管理不統(tǒng)一、客戶服務不到位、財務管理不清晰等問題突出。究其重要原因,在于中小旅行社受困于人力、財力不足,導致在技術、信息化建設上投入有限,最終陷入經(jīng)營手段相對落后、管理水平低下的惡性循環(huán)。
國內旅行社中,80%為中小型旅行社,面對OTA們快速的線下門店布子,呼喚了多年的旅行社轉型升級卻依然裹足不前:產(chǎn)品管理不合理、訂單管理不統(tǒng)一、客戶服務不到位、財務管理不清晰等問題突出。究其重要原因,在于中小旅行社受困于人力、財力不足,導致在技術、信息化建設上投入有限,最終陷入經(jīng)營手段相對落后、管理水平低下的惡性循環(huán)。
欣欣旅游作為國內領先的旅游電子商務平臺,致力于解決單一旅行社無法解決的難題,幫助傳統(tǒng)旅行社轉型升級,順應互聯(lián)網(wǎng)時代變化,推出了繼欣欣ERP之后的又一拳頭產(chǎn)品 -- 欣客寶()。
解決旅行社門店管理難題 助力迎接新零售
旅行社門店欲想在轉型發(fā)展中求生存甚至做得風生水起搶占市場,不能只停留在旅游人次的增長上,更應該關注旅游質量的提升,通過技術和服務的創(chuàng)新,促進旅行社從傳統(tǒng)粗放式管理向精細信息化管理轉變,從而取得競爭優(yōu)勢。
亮點1:產(chǎn)品信息化。欣客寶通過實時動態(tài)產(chǎn)品的管理,30秒即可收錄一條產(chǎn)品信息,實現(xiàn)了一鍵即可在微店上架、通過掃碼分享好友獲取訂單、人氣產(chǎn)品首頁快速錄單,使產(chǎn)品錄入維護變得極其簡單,解決了產(chǎn)品維護慢、管理不合理的問題。
亮點2:訂單流程化。微店訂單、手工訂單等渠道訂單的統(tǒng)一歸類管理,全面跟蹤任務使管理不再復雜,每個訂單可自定義任務清單,已辦、待辦事項清清楚楚,通過微信接受最新的訂單消息,讓旅行社門店管理一目了然,不錯過每一個訂單。
亮點3:客戶精準化。積累客戶人脈,服務是每個環(huán)節(jié)的基礎,欣客寶每日經(jīng)營報表、業(yè)務員業(yè)績統(tǒng)計表、應收款統(tǒng)計表、應付款統(tǒng)計表等實時自動統(tǒng)計。
亮點4:財務清晰化!靶揽蛯殹睆姶蟮馁Y金管理無需手工記賬,財務狀況賬單明細自動生成,實時了解應收應付款,實現(xiàn)對賬、核帳輕松自如。此外,“欣客寶”的支付方式僅需一個二維碼即可支持支付寶、微信支付、信用卡、花唄等多種付款方式,每一筆收款,微信都會自動通知記錄,并可與訂單關聯(lián)。
亮點5:統(tǒng)計全面化。數(shù)據(jù)的精準更新和文檔的歸類整理一直是傳統(tǒng)旅行社的痛點,“欣客寶”針對這一痛點,通過微信便可輕松接收管理每日的經(jīng)營日報、業(yè)績統(tǒng)計和應收應付款清單,實現(xiàn)數(shù)據(jù)實時清晰精準的更新
亮點6:文檔規(guī)范化。通過文檔上傳云管理,可將文檔進行歸類整理,避免文件雜亂,實現(xiàn)文檔規(guī)范永不丟失。
免安裝、免維護、免升級 好產(chǎn)品“簡單好用不貴”
欣客寶打破旅行社門店傳統(tǒng)手工管理的局面,秉持好產(chǎn)品“簡單、好用、不貴”的理念,全年僅需398元,免安裝、免維護、免升級,有網(wǎng)絡就能用,打通并提升門店各個經(jīng)營環(huán)節(jié)效率,利用信息化手段實現(xiàn)產(chǎn)品、訂單、客戶、財務的全面統(tǒng)一和精細管理,迅速提升門店獲客能力和管理水平,助力中小旅行社通過“旅游門店業(yè)務管理系統(tǒng) + 線下有溫度的服務”在競爭中脫穎而出。自2017年11月18日欣客寶()正式上線以來,受到包括康輝旅游、中國國旅、寶中旅游、春秋旅游、喜游集團、中旅等在內的廣大旅行社的一致認可和歡迎。
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