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Heyshop創(chuàng)立于2016年，正式開(kāi)線下店之前，一直以工具為消費(fèi)升級(jí)品牌提供獨(dú)立電商解決方案（SaaS服務(wù)+數(shù)據(jù)服務(wù)）。在這一過(guò)程中，HeyShop服務(wù)了500+家品牌，并建立了4000+品牌數(shù)據(jù)庫(kù)。

近日，HeyShop在上海新天地商圈開(kāi)出了第一家“共享零售”空間體驗(yàn)店，打造線上到線下為一體的全時(shí)空的新零售模式。在200多平空間里，共打造了7個(gè)不同顏色的主題試衣間，并入駐了近40個(gè)在線上有一定知名度且頗具口碑的品牌，讓每個(gè)消費(fèi)者更好地感受“試”這個(gè)過(guò)程，讓消費(fèi)者能夠在線下盡情體驗(yàn)喜歡的單品。

上海新天地南里2F HeyShop店鋪圖

單純的線下空間的陳列是有限的，需要?jiǎng)討B(tài)篩選出爆款；線上小程序商店可呈現(xiàn)更多單品，給到消費(fèi)者更多的購(gòu)買(mǎi)選擇。根據(jù)公司提供的數(shù)據(jù)，在第一個(gè)月的試運(yùn)營(yíng)中，月銷(xiāo)售額達(dá)到60萬(wàn)元。

接下來(lái)，HeyShop計(jì)劃開(kāi)設(shè)800-1000平米的大店，分為女性、兒童和寵物三大場(chǎng)景。在品類(lèi)上，既包括服裝、飾品、包包、家居以及生活方式類(lèi)實(shí)體產(chǎn)品；也包括虛擬產(chǎn)品如瑜伽課等等。無(wú)論是實(shí)體商品還是虛擬產(chǎn)品，其目標(biāo)受眾是重合的：服務(wù)于有一定消費(fèi)能力的女性群體。

而在產(chǎn)品陳列上，創(chuàng)始人李博想創(chuàng)造一個(gè)“場(chǎng)景化的宜家”。比如按一天的時(shí)間段劃分起床、化妝、出門(mén)等場(chǎng)景，按場(chǎng)景來(lái)放置相對(duì)應(yīng)的品牌集合。李博說(shuō)，在還沒(méi)有數(shù)據(jù)沉淀的時(shí)候，對(duì)于入駐品牌的篩選邏輯是有設(shè)計(jì)感、性價(jià)比高，線上銷(xiāo)量高、且社交媒體互動(dòng)活躍；此后店內(nèi)品牌的更新汰換，則依賴于“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”。

與傳統(tǒng)買(mǎi)手店不同，品牌入駐HeyShop采用服務(wù)費(fèi)+抽成模式。每個(gè)品牌初始入駐時(shí)間只有一個(gè)月。每個(gè)月月末，HeyShop將分別篩選出每個(gè)品類(lèi)銷(xiāo)售額最高（前20%）和最低（后20%）的品牌。

在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)策略下，從5月到6月產(chǎn)生了32%的環(huán)比銷(xiāo)售增長(zhǎng)。而同樣依賴于“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”的，是線下爆款的篩選。由于線下空間有限，以服裝品類(lèi)為例，每個(gè)服裝品牌僅有兩個(gè)墻面的展示面，需要在有限的空間內(nèi)篩選出爆款產(chǎn)品。HeyShop通過(guò)在產(chǎn)品上貼RFID標(biāo)簽，監(jiān)測(cè)消費(fèi)者和貨品的互動(dòng)情況。品牌方可在后臺(tái)看到每件單品的漏斗銷(xiāo)售模型，在數(shù)據(jù)指導(dǎo)下保留高互動(dòng)、高銷(xiāo)售單品，改善高互動(dòng)、低銷(xiāo)售單品，淘汰低互動(dòng)、低銷(xiāo)售單品。

此外，HeyShop門(mén)店中設(shè)有7個(gè)風(fēng)格各異的試衣間，通過(guò)“試”的場(chǎng)景，打通線上和線下。消費(fèi)者可在線上預(yù)約要試的產(chǎn)品，預(yù)約到店體驗(yàn)（線上商品多于線下，可提前預(yù)約）；消費(fèi)者在線下試穿的衣服，也會(huì)出現(xiàn)在線上小程序的購(gòu)物車(chē)?yán)�。通過(guò)對(duì)線上線下消費(fèi)偏好的數(shù)據(jù)分析，可推送消費(fèi)者可能喜歡的其它貨品，提高轉(zhuǎn)化率及復(fù)購(gòu)率。僅開(kāi)店2個(gè)月內(nèi)HeyShop復(fù)購(gòu)率在35%左右。

同一賽道上，Kerr&Kroes在品類(lèi)上的區(qū)分在于，Kerr&Kroes幫助天貓KA商家走到線下，而HeyShop更聚焦于新消費(fèi)品牌。二者對(duì)于未來(lái)的銷(xiāo)售表現(xiàn)都有很高的預(yù)期。

線下體驗(yàn)是否能拉動(dòng)線上的高增長(zhǎng)，其銷(xiāo)售表現(xiàn)值得關(guān)注。而對(duì)于新零售的理解上，李博認(rèn)為，并不是黑科技元素越多，就越能夠代表新零售。虛擬試衣、美妝鏡、人臉識(shí)別等等，都更像是營(yíng)銷(xiāo)手段。HeyShop選擇從品牌端進(jìn)行升級(jí)，讓更多品牌、爆款單品走到線下。

團(tuán)隊(duì)方面，CEO李博為伊利諾伊大學(xué)數(shù)據(jù)可視化碩士，多年中美零售大數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)，中國(guó)首席數(shù)據(jù)科學(xué)家聯(lián)盟成員，曾負(fù)責(zé)美國(guó)政府社會(huì)安全辦公室、平安科技、sears等國(guó)內(nèi)外多家知名企業(yè)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)。CTO丁鑫棟曾任職微軟、AMADEUS法國(guó)研發(fā)中心，有豐富的項(xiàng)目架構(gòu)和系統(tǒng)優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)；回國(guó)后合伙創(chuàng)辦高端餐飲平臺(tái)美味，為連續(xù)創(chuàng)業(yè)者。

此前HeyShop團(tuán)隊(duì)曾獲梅花天使的天使輪融資以及飛馬基金Pre-A輪融資，目前正尋求新一輪融資。