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聚焦“客戶為本”時(shí)代的CRM新定義

2018年9月13日，移動CRM領(lǐng)導(dǎo)者銷售易將于北京隆重召開第二屆用戶大會 -- Engage 2018 • Customer Centric Summit。

本次大會將以“客戶為本”為主題，順應(yīng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代以客戶為中心的大趨勢，與到場的嘉賓和企業(yè)一同分享和討論當(dāng)前最熱門的數(shù)字化轉(zhuǎn)型話題，重點(diǎn)探討企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程的未來發(fā)展路徑，進(jìn)一步聚焦客戶體驗(yàn)，尋求客戶管理的價(jià)值。

Engage2018銷售易用戶大會

作為國內(nèi)客戶關(guān)系領(lǐng)域的第一盛會，Engage 2018希望通過發(fā)揮行業(yè)導(dǎo)向作用，為廣大尋求數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)培育新思路、拓寬新路徑、提供新載體，推動企業(yè)實(shí)現(xiàn)真正以客戶為中心的運(yùn)轉(zhuǎn)。據(jù)悉，此次大會有著規(guī)模大、分量重、干貨多的特點(diǎn)。

規(guī)模大

作為中國SaaS行業(yè)一年一度備受矚目的行業(yè)大會，Engage 2018將在北京國際飯店召開，此次嘉賓陣容涵蓋了1000+各領(lǐng)域的行業(yè)領(lǐng)袖、企業(yè)嘉賓和媒體代表。

分量重

來自領(lǐng)軍企業(yè)的數(shù)十位CEO/CIO、行業(yè)精英、技術(shù)大咖將在全天的議程中發(fā)表高質(zhì)量的主題演講，并就諸多細(xì)分領(lǐng)域議題進(jìn)行高水準(zhǔn)互動對話。如何運(yùn)用先進(jìn)的管理方法和領(lǐng)先的科學(xué)技術(shù)對企業(yè)的競爭力進(jìn)行重塑，同業(yè)龍頭企業(yè)將于Engage 2018帶來實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)借鑒及決策靈感的啟迪。

而銷售易也將在上午主論壇上發(fā)布其最新業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，并借助產(chǎn)品的未來路徑及新功能描繪，為到場嘉賓展示一個(gè)更強(qiáng)大的銷售易和更嶄新的CRM概念。

干貨多

為讓參會者擁有一次收獲頗豐的參會體驗(yàn)，Engage 2018在當(dāng)天下午設(shè)置了數(shù)個(gè)分論壇，分別從制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例、最新產(chǎn)品技術(shù)分享、行業(yè)解決方案探討及客戶成功最佳實(shí)踐等領(lǐng)域展開討論。將銷售易的成功經(jīng)驗(yàn)、領(lǐng)先的CRM產(chǎn)品與技術(shù)以及SaaS行業(yè)的前沿趨勢，以場景化的方式呈現(xiàn)出來。

那么Engage 2018大會又有哪些不能錯(cuò)過的亮點(diǎn)呢？

1.重新解讀CRM

何為以用戶為中心的完整客戶關(guān)系鏈條？如何打造全生命周期的用戶體驗(yàn)？

2.盡享黑科技

千人千面的用戶體驗(yàn)，基于AI/BI的大數(shù)據(jù)分析，從社交到IoT的連接新架構(gòu)，企業(yè)級的安全保障體系……統(tǒng)統(tǒng)都在這里！

3.一探行業(yè)前沿

SaaS行業(yè)如何通過一體化方案提升運(yùn)營效率? B2B2C企業(yè)如何拉近與消費(fèi)者的距離？互聯(lián)時(shí)代如何通過營銷自動化有效獲客？大中型企業(yè)CRM個(gè)性化需求如何實(shí)現(xiàn)？

4.對話業(yè)界大咖

行業(yè)專家云集，知名企業(yè)CEO、CIO現(xiàn)身說法，精彩觀點(diǎn)現(xiàn)場碰撞！

銷售易創(chuàng)始人&CEO史彥澤表示：銷售易用戶大會今年是第二屆，本屆圍繞“客戶為本”這一嶄新的命題，以制造、高科技等行業(yè)的最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，探尋新型客戶關(guān)系背景下的企業(yè)發(fā)展新思路和新方向，定義符合時(shí)代需求的新型CRM。在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術(shù)的驅(qū)動下，不斷賦能企業(yè)的客戶關(guān)系管理，構(gòu)筑客戶關(guān)系新生態(tài)。同時(shí)，通過探究與討論，確立企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最佳路徑，以領(lǐng)先的行業(yè)案例引領(lǐng)更多企業(yè)以客戶為中心運(yùn)轉(zhuǎn)，來對待時(shí)代發(fā)展的新需求，共同推進(jìn)中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

會議地點(diǎn)：北京市東城區(qū)建國門內(nèi)大街9號 北京國際飯店會議中心

會議時(shí)間：2018年9月13日

報(bào)名鏈接：

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