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近日，一場專為安裝技術(shù)人員籌備的比賽在江蘇昆山舉辦�！巴�能杯——全國安裝技能大賽”由舒適家居倡導者德國威能主辦，比賽從58支報名隊伍中篩選出12支參賽隊，24名頂尖一線技術(shù)人員進行了采暖系統(tǒng)的安裝比拼。

2018“威能杯”全國安裝技能大賽參賽隊伍合影

    隨著消費者對服務與體驗的要求越來越高，舒適家居行業(yè)的安裝工作變得更加具有挑戰(zhàn)性。

    原有的“一刀切”式的解決方案很難滿足用戶的多樣化需求，更多時候，用戶期待的是定制化的解決方案。一線安裝工作，不僅需要精準實現(xiàn)產(chǎn)品功能，更需要根據(jù)豐富的實踐經(jīng)驗，為用戶解決不同家居環(huán)境中的安裝難題。某種程度上，安裝已經(jīng)成為產(chǎn)品生產(chǎn)的延續(xù)，而安裝工作人員更成為面對用戶的第一道“知識入口”。

 2018“威能杯”全國安裝技能大賽裁判組進行評分工作

    調(diào)動全國經(jīng)銷商舉辦安裝技能大賽，安裝服務對威能的重要性不言而喻。在威能看來，用戶購買的并不僅僅是一臺壁掛爐，而是真正能給生活帶來方便的整套采暖系統(tǒng)。從這個角度來看，安裝為用戶帶來的不僅是產(chǎn)品和服務，更是溫暖與舒適的生活空間。

    通過這項比賽，威能為全行業(yè)搭建了一個采暖系統(tǒng)安裝的技術(shù)交流平臺，讓安裝從每一家經(jīng)銷商的單兵作戰(zhàn)變?yōu)閰f(xié)同前進。

    “智能商業(yè)時代，真正的競爭將聚焦在企業(yè)能否創(chuàng)造最大的協(xié)同效應�！痹跇I(yè)內(nèi)學者看來，如果說工業(yè)時代推崇的是規(guī)模經(jīng)濟，是大規(guī)模、標準化、流水線式的低成本生產(chǎn)，那么協(xié)同效應就是用多角色、實時的協(xié)同創(chuàng)造全新的價值。企業(yè)的效率不僅來自于分工，更來自于協(xié)同。這就需要企業(yè)建立更廣闊的視野，更加互動的關聯(lián)，和更開放的格局。

    對于威能這樣的行業(yè)領導者而言，利用自身的品牌與平臺優(yōu)勢，最大限度地發(fā)揮旗下供應商的積極性，實現(xiàn)協(xié)同效應，既是機會，也是挑戰(zhàn)。

    顯然，威能早在幾年前就洞察到了這一趨勢。2017年8月，威能聯(lián)合德國手工業(yè)技能發(fā)展中心、南京高等職業(yè)技術(shù)學校等啟動“威能工坊”人才孵化項目，致力于培養(yǎng)中國一線安裝人員嚴謹細致、精益求精的職業(yè)能力，提升技術(shù)人員的溝通水平，打造符合德國標準的技術(shù)安裝人才培養(yǎng)基地。

    創(chuàng)造協(xié)同效應，最關鍵的因素是“人”的協(xié)同。無論是舉辦全國安裝技能大賽，還是打造“威能工坊”，威能都在賦能于人。企業(yè)需要來自整體的效率，更需要集合個體的智慧。由“受啟發(fā)的個人結(jié)成的網(wǎng)絡”方能將管理效率與企業(yè)價值最大化。

    建立技術(shù)創(chuàng)新平臺，賦能于人，促進人與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，是德國威能這一百年品牌的優(yōu)勢所在。而企業(yè)的戰(zhàn)略決策都會最終讓消費者受益，不僅為用戶帶來更高標準的安裝服務，更讓用戶享受一份妥帖、舒適的品質(zhì)生活。

    從產(chǎn)品研發(fā)到安裝服務，威能調(diào)動一切優(yōu)勢要素只為更好地服務消費者。“舒適你的世界”，這不僅是威能的一句口號，更是對消費者的承諾。