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提升理賠速度，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)承保

近日，美國大都會集團(tuán)（以下簡稱“大都會人壽”）位于新加坡的創(chuàng)新中心 -- 流明實(shí)驗(yàn)室（LumenLab）正式啟動(dòng)測試全球首個(gè)區(qū)塊鏈自動(dòng)化保險(xiǎn)解決方案，為妊娠糖尿病孕婦提供更加便捷的財(cái)務(wù)保障。

在新加坡每五名孕婦中就一名患有妊娠糖尿病。這款名為“Vitana”的創(chuàng)新產(chǎn)品是新加坡首個(gè)針對妊娠糖尿病的保險(xiǎn)產(chǎn)品，通過移動(dòng)設(shè)備，Vitana 可以安全連接到客戶的電子病歷并即時(shí)出具保單；一旦確診，該系統(tǒng)會自動(dòng)觸發(fā)支付功能，無需客戶提出理賠申請。

除提升理賠速度外，Vitana 還能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)承保功能，這意味著保險(xiǎn)公司不必再要求客戶出具醫(yī)療記錄來確認(rèn)是否符合投保條件，由此為客戶提供更可靠的數(shù)據(jù)保護(hù)。

大都會人壽亞洲區(qū)首席創(chuàng)新官兼流明實(shí)驗(yàn)室（ LumenLab ）負(fù)責(zé)人 Zia Zaman 表示：“Vitana 體現(xiàn)了大都會人壽積極響應(yīng)客戶需求的承諾，我們洞悉客戶對獲得簡潔、自動(dòng)化和數(shù)字化服務(wù)體驗(yàn)的渴求，并從中看到了運(yùn)用區(qū)塊鏈技術(shù)實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)服務(wù)無縫化的可能。因此，我們主動(dòng)與各領(lǐng)域的優(yōu)秀企業(yè)合作，共同打造未來數(shù)字化保險(xiǎn)產(chǎn)品的藍(lán)圖�！�

這款前瞻性產(chǎn)品 -- Vitana 便是由大都會人壽與一群志同道合的合作伙伴共同開發(fā)：瑞士再保險(xiǎn)（SwissRe）協(xié)助產(chǎn)品設(shè)計(jì)及再保風(fēng)險(xiǎn)管理；Cognizant 提供承保技術(shù)和區(qū)塊鏈技術(shù)支持；數(shù)據(jù)支持來自于服務(wù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)生的電子醫(yī)療記錄供應(yīng)商 Vault Dragon。Vitana 同時(shí)也獲得了新加坡金融管理局（MAS）“監(jiān)管沙盒[1]”項(xiàng)目的支持，并在 MAS 年度報(bào)告中被列為沙盒項(xiàng)目中最具創(chuàng)新性的產(chǎn)品之一。

從左至右分別為：瑞士再保險(xiǎn) Winnie Ching、新加坡醫(yī)療集團(tuán)女性健康 Dr. Watt Wing Fong、Vault Dragon, Ching Tseng、Cognizant, Indrani Saha、大都會人壽流明實(shí)驗(yàn)室Zia Zaman

MAS 首席金融科技官 Sopnendu Mohanty 表示，“發(fā)明和創(chuàng)造離不開不斷試驗(yàn)。我們很高興看到沙盒項(xiàng)目可以攜手 LumenLab 在安全范圍內(nèi)啟動(dòng)這一創(chuàng)新試驗(yàn)，在大規(guī)模推廣前，了解如何有效解決消費(fèi)者和保險(xiǎn)公司現(xiàn)有的痛點(diǎn)�！�

[1]監(jiān)管沙盒”是一個(gè)“安全空間”，在這個(gè)安全空間內(nèi)，金融科技企業(yè)可以測試其創(chuàng)新的金融產(chǎn)品、服務(wù)、商業(yè)模式和營銷方式，而不用在相關(guān)活動(dòng)碰到問題時(shí)立即受到監(jiān)管規(guī)則的約束。