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　　2017年雙11期間全網(wǎng)交易額高達(dá)2539.7億元，龐大的市場(chǎng)對(duì)電商企業(yè)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，電商企業(yè)想要在雙11期間制勝，一款強(qiáng)大的ERP支撐必不可少。

　　E店寶ERP伴隨電商的誕生而誕生，整合電商行業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈，無(wú)縫對(duì)接90+電商平臺(tái)，為企業(yè)提供集采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、庫(kù)存、財(cái)務(wù)和其它業(yè)務(wù)功能為一體的ERP全面解決方案。憑借E店寶良好的品牌積累、沉淀，全面、豐富的產(chǎn)品體系，完善的本地化服務(wù)和強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力支撐，受到了超過(guò)20W家店鋪青睞，連續(xù)9年雙11及618等大促活動(dòng)完美支撐。

　　DTS分布式系統(tǒng)，支持服務(wù)資源的彈性伸縮、雙系統(tǒng)熱備，能夠快速、穩(wěn)定地處理大促活動(dòng)時(shí)的海量訂單。

　　智能化系統(tǒng)架構(gòu)，訂單智能化預(yù)處理，降低企業(yè)成本的同時(shí)保障雙11海量訂單的高效、穩(wěn)定處理。

　　雙11訂單暴增，商家既期盼又擔(dān)憂(yōu)，錯(cuò)漏單，效率低，消費(fèi)者體驗(yàn)差。E店寶DTS智能化系統(tǒng)架構(gòu)，自動(dòng)抓單，橫向擴(kuò)展，抓單上限無(wú)瓶頸，每晚自動(dòng)執(zhí)行抓單守護(hù)，對(duì)比數(shù)據(jù)，防止訂單遺漏。同時(shí)，海量訂單也會(huì)帶來(lái)大量的退換貨、改地址、改快遞等情況，單純依靠人工進(jìn)行訂單處理，不僅效率低，企業(yè)人力成本也會(huì)大大增加。E店寶訂單智能化預(yù)處理，訂單自動(dòng)歸類(lèi)、拆分合并，智能分倉(cāng)、匹配最優(yōu)快遞，90%以上訂單無(wú)需人工操作，效率提升50%，同時(shí)，避免雙11招募的兼職，業(yè)務(wù)操作不熟練，減少人工操作失誤，幫助企業(yè)降低人工成本。

　　智能版后置打單，強(qiáng)大的功能，全面提升雙11商家倉(cāng)內(nèi)作業(yè)效率，降低成本，提升消費(fèi)體驗(yàn)。

　　E店寶智能版后置打單，準(zhǔn)確流暢的智能化流水線(xiàn)作業(yè)，多元化波次方案，系統(tǒng)自動(dòng)分配熱敏單、自動(dòng)生成波次，操作便捷，減少人工50%，年均節(jié)省人工成本20W。

　　手持PDA語(yǔ)音指令，主動(dòng)獲取波次，最優(yōu)化揀貨路徑，WMS級(jí)的揀貨策略配置，可以進(jìn)行指定活動(dòng)爆款商品揀貨、按指定區(qū)域劃分揀貨，將揀貨人員行走路線(xiàn)精簡(jiǎn)到極致，面對(duì)雙11大促，配貨、揀貨效率更高，倉(cāng)內(nèi)作業(yè)效率提升100%。E店寶可以實(shí)現(xiàn)單店鋪日發(fā)包量600W+單，讓商家大促?gòu)娜莅l(fā)貨，無(wú)壓力，減少退款投訴，提升用戶(hù)體驗(yàn)。同時(shí)，全倉(cāng)無(wú)紙化辦公，日均3000單商家，年均耗材節(jié)省3W+。

　　組合拆卸功能可以根據(jù)雙11大促需求，拆卸、組合不同的產(chǎn)品。

　　雙11大促期間，商家經(jīng)常需要根據(jù)銷(xiāo)售和庫(kù)存情況及促銷(xiāo)優(yōu)惠活動(dòng)等對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行組裝或拆卸后進(jìn)行銷(xiāo)售。對(duì)商品的組合拆卸管理會(huì)直接影響到商品的可銷(xiāo)量、庫(kù)存量及配貨的效率，如何高效、便捷進(jìn)行管理，是商家的一個(gè)難點(diǎn)。E店寶ERP組合拆卸功能采用訂單的大分區(qū)，小聚合揀貨方式，組合品專(zhuān)屬庫(kù)位庫(kù)存，可按庫(kù)位揀貨，揀貨效率可提升30%以上。

　　倉(cāng)內(nèi)商品可組合打包或拆分，多種形式產(chǎn)品的庫(kù)存轉(zhuǎn)化，方便商家在雙11大促期間存儲(chǔ)、盤(pán)點(diǎn)。庫(kù)存變化可以實(shí)時(shí)確定，方便商家及時(shí)調(diào)整，雙11大促精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，精確采購(gòu)，保障發(fā)貨時(shí)效，提高用戶(hù)滿(mǎn)意度，完美保障商家雙11穩(wěn)定進(jìn)行。

　　E店寶與全鏈路一站式智能服務(wù)系統(tǒng)AG打通，實(shí)現(xiàn)售后自動(dòng)化退款，全面賦能商家，提升商家雙11大促售后效率，提升消費(fèi)體驗(yàn)。

　　雙11大促，除訂單、揀貨發(fā)貨問(wèn)題外，最讓商家擔(dān)憂(yōu)的就是售后壓力大的問(wèn)題，而AG&E店寶已覆蓋數(shù)百天貓商家，可以幫助商家自動(dòng)高效審核退款流程，批量處理退換貨申請(qǐng)。E店寶系統(tǒng)自動(dòng)獲取退款單，通過(guò)AG系統(tǒng)接口，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化退款，可降低商家30%左右的退款時(shí)長(zhǎng)。此項(xiàng)功能避免了手工操作分配退貨退款，實(shí)現(xiàn)溝通信息共享，準(zhǔn)確率接近100%，極大的節(jié)省了人力成本，也降低了資損，消費(fèi)者也可享受秒級(jí)響應(yīng)處理，提升了他們的消費(fèi)體驗(yàn)，商家店鋪的權(quán)重評(píng)分也得到了提高。

　　為了讓客戶(hù)可以完美的應(yīng)對(duì)雙11，E店寶專(zhuān)注產(chǎn)品研發(fā)、創(chuàng)新，堅(jiān)持“讓用戶(hù)更高效”的理念，產(chǎn)品優(yōu)化升級(jí)。同時(shí)，為讓商家更好了解產(chǎn)品，穩(wěn)定、高效應(yīng)對(duì)雙11大促，全面規(guī)避雙11運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)， E店寶陸續(xù)在全國(guó)舉辦了 “E起守護(hù)雙11·2018年E店寶雙11全國(guó)巡回公開(kāi)課“，E店寶關(guān)于雙11軟件操作技巧、服務(wù)器數(shù)據(jù)安全等分享，行業(yè)專(zhuān)家講師為商家雙11大促的運(yùn)營(yíng)支招。在雙11期間，E店寶制定雙11大促專(zhuān)屬保障計(jì)劃，實(shí)施人員客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)駐場(chǎng)，由開(kāi)發(fā)、運(yùn)維和客服人員組成服務(wù)保障團(tuán)隊(duì)，第一時(shí)間響應(yīng)，7*24小時(shí)在線(xiàn)保證商家訂單處理效率，為雙11保駕護(hù)航。

　　為更好備戰(zhàn)2018年雙11，E店寶于11月5日下午舉辦以“E起守護(hù)雙11”為主題的2018雙11啟動(dòng)大會(huì)!作為E店寶的大節(jié)日，啟動(dòng)大會(huì)在COO北斗、雙11項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人普明等高層領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，公司全體參加本次啟動(dòng)會(huì)。

　　雙11總負(fù)責(zé)人普明就2018年E店寶雙11的備戰(zhàn)方案與準(zhǔn)備部署向大家做了整體解說(shuō)，包含雙11產(chǎn)品、技術(shù)、實(shí)施服務(wù)、市場(chǎng)宣傳、員工參與等方面，鼓勵(lì)公司全體員工，積極配合，迎戰(zhàn)雙11。

　　同時(shí)，產(chǎn)品技術(shù)、運(yùn)維、銷(xiāo)售、服務(wù)實(shí)施、商務(wù)市場(chǎng)、人力等部門(mén)負(fù)責(zé)人分別針對(duì)此次雙11備戰(zhàn)規(guī)劃進(jìn)行了闡述、匯報(bào)。在2018年雙11規(guī)劃介紹中，能充分感受到E店寶中的每個(gè)人都在為即將到來(lái)的雙11時(shí)刻準(zhǔn)備著的決心。

　　在各部門(mén)負(fù)責(zé)人的介紹中，我們可以知道，為備戰(zhàn)即將到來(lái)的雙11，E店寶將進(jìn)行多個(gè)方面的準(zhǔn)備：

　　1. 產(chǎn)品準(zhǔn)備

　　9月全面進(jìn)行產(chǎn)品版本優(yōu)化升級(jí)，10月產(chǎn)品功能穩(wěn)定期，只做性能及緊急功能的修復(fù)。壓力測(cè)試(奇門(mén)、全渠道、ERP訂單處理、短信系統(tǒng)、財(cái)遞通等)。

　　2. 實(shí)施服務(wù)準(zhǔn)備

　　進(jìn)行所有客戶(hù)活動(dòng)單量預(yù)估統(tǒng)計(jì)，根據(jù)客戶(hù)預(yù)估單量，提前做好數(shù)據(jù)存儲(chǔ)估算、服務(wù)器擴(kuò)容等。

　　E店寶實(shí)施顧問(wèn)及行業(yè)專(zhuān)家講師，全面支持客戶(hù)服務(wù)人員培訓(xùn)。

　　并且篩選重點(diǎn)客戶(hù)，一對(duì)一駐場(chǎng)支持，同時(shí)，以片區(qū)覆蓋的模式進(jìn)行人員布點(diǎn)，以便做好商家有問(wèn)題及時(shí)機(jī)動(dòng)處理。

　　3. 硬件支持

　　聚石塔擴(kuò)容、VIP服務(wù)器彈性擴(kuò)容;異常任務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)部署與檢查;計(jì)算及存儲(chǔ)資源估算;設(shè)備巡檢、數(shù)據(jù)歸檔、索引密度檢查與重建、設(shè)備重啟等。

　　通過(guò)多這些方式全面支撐商家雙11，全面保障商家雙11系統(tǒng)安全、穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)2018年雙11銷(xiāo)量的最大突破。

　　備戰(zhàn)規(guī)劃介紹后，各部門(mén)負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)各自團(tuán)隊(duì)展示隊(duì)形，激情飽滿(mǎn)的宣誓口號(hào)聲連綿不斷，大家都被現(xiàn)場(chǎng)氛圍所感染。

　　隨后，在E店寶COO北斗表示，雙11對(duì)E店寶人來(lái)說(shuō)，已經(jīng)不只是完成工作這樣的事情，幫助商家成功把貨交到每一個(gè)買(mǎi)家手中，這是我們E店寶人的使命感、榮譽(yù)感。致辭中，更加能感受到E店寶人在立下承諾背后的熱情。北斗激情洋溢的言語(yǔ)帶動(dòng)了全場(chǎng)的氛圍，全場(chǎng)氣氛到達(dá)高潮。

　　今年是E店寶守護(hù)的第10個(gè)雙11，與往年不同，今年的啟動(dòng)大會(huì)增加了簽定“軍令狀”的環(huán)節(jié)，旨在激勵(lì)各團(tuán)隊(duì)帶著目標(biāo)去努力，以飽滿(mǎn)的激情進(jìn)入雙11備戰(zhàn)狀態(tài)，爭(zhēng)取突破去年雙11銷(xiāo)售額，同時(shí)，全力以赴，保障商家完美制勝雙11。正所謂君無(wú)戲言，軍令狀是各部門(mén)對(duì)所立目標(biāo)的信心與對(duì)E店寶每一位客戶(hù)的承諾。

　　E店寶希望能夠幫助每一位商家通過(guò)管理提升效率，通過(guò)運(yùn)營(yíng)提升效益，幫助每一位使用E店寶的用戶(hù)獲得更多的增值服務(wù)并發(fā)展壯大。2018年雙11，E店寶也將在商家身邊，貼心守護(hù)，為商家保駕護(hù)航。

　　E店寶預(yù)祝所有商家雙11大賣(mài)!