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天貓官方數(shù)據(jù)顯示，截止11月12日零點(diǎn)，2018年天貓?zhí)詫氹p十一購(gòu)物節(jié)成交額達(dá)到2135億元，遠(yuǎn)超2017年1682億元的水平。除了交易總額上的超越，2018年雙十一更具特色的是全中國(guó)共有12個(gè)新零售之城的100個(gè)核心商圈實(shí)現(xiàn)了線上線下全面聯(lián)動(dòng)。華爾街英語(yǔ)作為新零售概念下第一批教育行業(yè)內(nèi)唯二“智慧門店”（iStore）商家，在雙十一活動(dòng)期間有14家線下實(shí)體學(xué)習(xí)中心參與了商圈活動(dòng)。

華爾街英語(yǔ)雙十一品牌號(hào)主頁(yè)

在此次天貓雙十一活動(dòng)中，華爾街英語(yǔ)在以往常規(guī)活動(dòng)的基礎(chǔ)上推行了升級(jí)客戶體驗(yàn)的iStore會(huì)場(chǎng)。在淘寶APP搜索“@華爾街英語(yǔ)”即可進(jìn)入品牌號(hào)主頁(yè)，為客戶提供線上領(lǐng)取優(yōu)惠券的專項(xiàng)渠道。在參與商圈活動(dòng)的14家線下實(shí)體學(xué)習(xí)中心，客戶同樣可以領(lǐng)取津貼紅包，客戶可以在線上官方旗艦店和線下實(shí)體學(xué)習(xí)中心使用這些優(yōu)惠和津貼。據(jù)華爾街英語(yǔ)統(tǒng)計(jì)，2018年雙十一活動(dòng)華爾街英語(yǔ)提供的滿減優(yōu)惠券領(lǐng)取總數(shù)達(dá)到144818張, 領(lǐng)取優(yōu)惠券總價(jià)值近6000萬(wàn)元。此外，11日當(dāng)天，華爾街英語(yǔ)線下學(xué)習(xí)中心通過(guò)支付寶達(dá)成的日收入相較10月平均值增長(zhǎng)了385%。

淘寶教育智慧門店項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與華爾街英語(yǔ)代表合影

關(guān)于新零售理念下教育行業(yè)發(fā)展，早在2018年4月舉辦的“2018年-淘寶教育”新零售商家大會(huì)上就提出了以“智慧門店”為教育行業(yè)品牌賦能。阿里巴巴淘寶教育業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人靈賽，新零售智慧門店重點(diǎn)客戶CSM達(dá)空都就新零售概念下的智慧門店為教育行業(yè)品牌帶來(lái)的機(jī)遇以及智慧門店的特點(diǎn)進(jìn)行了分析。華爾街英語(yǔ)中國(guó)區(qū)市場(chǎng)總監(jiān)Catherine 王芊也在會(huì)上分享了華爾街英語(yǔ)智慧門店2017年底上線以來(lái)的真實(shí)成果。

華爾街英語(yǔ)“智慧門店”2017年底上線，經(jīng)歷了2018年初北京試點(diǎn)，隨后面向全國(guó)運(yùn)行，直至雙十一活動(dòng)中iStore會(huì)場(chǎng)的進(jìn)一步展現(xiàn)，不斷提升的成效檢驗(yàn)了新零售理念為教育行業(yè)帶來(lái)的新方向。華爾街英語(yǔ)特別組建的電商團(tuán)隊(duì)表示，新零售概念下的iStore連接了線上和線下，以新型的場(chǎng)景營(yíng)銷模式為客戶提供不一樣的消費(fèi)體驗(yàn)，在教育行業(yè)里，線上線下結(jié)合的學(xué)習(xí)體驗(yàn)?zāi)Ｊ秸�合了客戶的時(shí)間，把靈活的線上體驗(yàn)和真實(shí)的線下培訓(xùn)融合，完善客戶的教育培訓(xùn)體系，也使得教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)擺脫了傳統(tǒng)模式的束縛，實(shí)現(xiàn)了新運(yùn)營(yíng)模式下的雙贏。