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“熱情好客”迎接世紀(jì)華誕,“希爾頓效應(yīng)基金”開啟百年新篇章
2019/5/31 14:59:00 來源:中國企業(yè)新聞網(wǎng)
導(dǎo)言:5月31日,希爾頓(NYSE: HLT)在全世界113個國家和地區(qū)共慶集團(tuán)百年華誕。為了紀(jì)念這一歷史性的時刻,從悉尼到上海,從德里到東京等世界各地的數(shù)百家酒店,希爾頓用熱情好客之道將自己的喜悅與驕傲傳播至全球各個社區(qū),并于同日正式宣布了“希爾頓效應(yīng)基金”的成立。
5月31日,希爾頓(NYSE: HLT)在全世界113個國家和地區(qū)共慶集團(tuán)百年華誕。為了紀(jì)念這一歷史性的時刻,從悉尼到上海,從德里到東京等世界各地的數(shù)百家酒店,希爾頓用熱情好客之道將自己的喜悅與驕傲傳播至全球各個社區(qū),并于同日正式宣布了“希爾頓效應(yīng)基金”的成立。
立足于可持續(xù)發(fā)展理念,希爾頓在積極服務(wù)社區(qū)之余,通過“希爾頓效應(yīng)基金”投資為社區(qū)帶來積極影響的組織和個人,以期創(chuàng)建一個更美好的世界!跋栴D效應(yīng)基金”于本周正式啟動,首批提供15筆投資基金助力全球20個社區(qū)的治理和改善,投資的項目包括為青年創(chuàng)造機(jī)會,幫助災(zāi)后恢復(fù),水資源管理及可持續(xù)性發(fā)展。
作為酒店行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,希爾頓肩負(fù)著推動可持續(xù)發(fā)展的使命,而“希爾頓效應(yīng)基金”將進(jìn)一步延續(xù)希爾頓“帶著目的去旅行”戰(zhàn)略的影響。自2011年推出此戰(zhàn)略以來,希爾頓在其服務(wù)的各個社區(qū)已投資了數(shù)千萬美元,旗下團(tuán)隊成員貢獻(xiàn)了多達(dá)130多萬個小時的志愿服務(wù)。“希爾頓效應(yīng)基金”作為希爾頓全球最重要的慈善項目,將引導(dǎo)集團(tuán)所有資金及實物資源的管理分配,以進(jìn)一步擴(kuò)大“希爾頓效應(yīng)”的全球影響。
希爾頓總裁兼首席執(zhí)行官 Christopher Nassetta 先生表示:“100年前,康萊德-希爾頓懷抱一個崇高的夢想 -- 旅行讓世界變得更加美好。這種使命感至今仍植根在我們心中指引著我們前行,并推動了我們在全球范圍內(nèi)的突破性創(chuàng)新。迄今為止,希爾頓已經(jīng)接待了逾30億賓客,擁有1,000萬名團(tuán)隊成員,并貢獻(xiàn)了高達(dá)1萬億美元的經(jīng)濟(jì)影響。未來,我們將通過‘希爾頓效應(yīng)基金’產(chǎn)生更多積極影響。我們的第一個百年成就意義非凡,但未來更加激動人心。希爾頓集團(tuán)在不斷壯大,而我們改變世界的積極影響也將隨著我們所服務(wù)的每一個客戶的成長而增加。”
希爾頓大中華區(qū)及蒙古總裁錢進(jìn)先生表示:“進(jìn)入中國市場三十一年來,我們很榮幸能夠持續(xù)為中國賓客提供希爾頓熱情好客的卓越服務(wù)。隨著中國的旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)入黃金時代,希爾頓在中國的發(fā)展也正式邁入新紀(jì)。我們將積蓄勢能,加大對中國市場的投入和資源輸出,以創(chuàng)新驅(qū)動豐富旗下多元化品牌組合,深入詮釋希爾頓效應(yīng),踐行我們與中國市場共同發(fā)展的堅定承諾!
締造百年輝煌,延續(xù)榮耀傳奇
自1919年在德克薩斯州西斯科小鎮(zhèn)成立,希爾頓在過去的一個世紀(jì)中始終引領(lǐng)酒店行業(yè)的創(chuàng)新與改革,引入了包括客房服務(wù)、帶空調(diào)的酒店大堂、客房電視、機(jī)場酒店、迷你酒吧、中央預(yù)訂系統(tǒng),甚至紅絲絨蛋糕和椰林飄香雞尾酒(pina colada)等包括餐飲服務(wù)在內(nèi)的一系列行業(yè)首創(chuàng)。秉承創(chuàng)新傳統(tǒng),立足于對當(dāng)代旅行者的深入洞察,希爾頓持續(xù)推進(jìn)智能客房的創(chuàng)新部署。通過智能客房,希爾頓成為全球首家為賓客提供通過移動應(yīng)用程序?qū)崿F(xiàn)遙控門鎖、燈光、溫度和電視等個性化服務(wù)的酒店集團(tuán)。隨著在智能客房領(lǐng)域的不斷創(chuàng)新和擴(kuò)張,希爾頓將持續(xù)推進(jìn)全球酒店行業(yè)升級。
迄今為止,希爾頓旗下?lián)碛惺叽髠涫苜澴u(yù)的酒店品牌,在全球113個國家和地區(qū)直接管理、特許經(jīng)營、持有以及租賃超過5,700家酒店,并且以每天新開一家酒店的態(tài)勢加速版圖擴(kuò)張。
作為希爾頓在美國之外最重要的市場之一,中國在希爾頓的全球發(fā)展藍(lán)圖中始終占據(jù)舉足輕重的地位。自1988年在華開設(shè)第一間酒店至今,希爾頓已伴隨中國經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展走過了三十一年。期間,希爾頓在推動中國旅游酒店行業(yè)長足發(fā)展、帶動區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長、強(qiáng)化人才培養(yǎng)以及推動可持續(xù)旅行等方面成就斐然。
三十余年里,跟隨國家城市化進(jìn)程和經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢,希爾頓逐步完善在中國的品牌布局,并隨著中產(chǎn)階級的崛起,以及國家“西部大開發(fā)”政策、粵港澳大灣區(qū)等發(fā)展規(guī)劃,逐步從一線城市向二三線等目的地滲透。近期,希爾頓慶祝了中國第200家酒店 -- 成都領(lǐng)地希爾頓嘉悅里酒店的盛大開業(yè),這也是希爾頓首個生活方式品牌希爾頓嘉悅里在亞太的首秀。
展望新紀(jì)元,希爾頓續(xù)寫新篇章
作為業(yè)內(nèi)增長最快的酒店集團(tuán)之一,希爾頓計劃到2025年在中國市場管理的酒店數(shù)量達(dá)到1,000家。如今,希爾頓在中國擁有430家籌建酒店,年增速突破50%,再創(chuàng)紀(jì)錄。目前,中國每三家在建酒店中就有一家屬于希爾頓集團(tuán)。
在華三十余年間,希爾頓始終跟隨并積極響應(yīng)國家政策。在希爾頓效應(yīng)基金會的15筆首批撥款中,其中一項將投資于希爾頓和中國扶貧基金會及四川旅游學(xué)院合作的“新長城大學(xué)生自強(qiáng)項目”,以支持貧困青年完成學(xué)業(yè),為國家就業(yè)扶貧政策做出重要貢獻(xiàn)。
身為百年企業(yè),希爾頓始終貫徹“團(tuán)隊成員是核心”的戰(zhàn)略,其卓越企業(yè)文化也備受各界認(rèn)可。希爾頓已經(jīng)連續(xù)四年榮登卓越職場®研究所發(fā)布的 “大中華區(qū)最佳職場”,并不斷推行一系列卓有成效的人才培養(yǎng)計劃。
作為首家設(shè)立科學(xué)碳排放目標(biāo)的主流酒店集團(tuán),基于聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標(biāo),希爾頓計劃到2030年把環(huán)境足跡減半并將社會效益投資加倍。自2017年9月起,希爾頓在大中華區(qū)及蒙古的管理酒店就已經(jīng)逐步移除在會議活動場所、健身俱樂部的塑料水瓶,并在一年內(nèi)成功減少1,300萬個塑料瓶。希爾頓在全球公益、環(huán)保領(lǐng)域的投入及產(chǎn)生的深遠(yuǎn)影響備受行業(yè)認(rèn)可,榮登《財富》“2018年改變世界企業(yè)榜”。
除了成立“希爾頓效應(yīng)基金”,希爾頓也在全球范圍內(nèi)發(fā)起了“熱情好客”的基層服務(wù)倡議。來自世界各地的團(tuán)隊成員通過為他人提供簡單但溫暖人心的服務(wù),將希爾頓的熱情好客精神傳播至當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)。在5月31日百年華誕當(dāng)天,希爾頓全國所有酒店將為當(dāng)?shù)爻鲎廛囁緳C(jī)奉上點心小食或贈送可回收利用的玻璃瓶裝礦泉水,讓這些每日穿梭于城中的本地文化“大使”共同傳播希爾頓帶著目的去旅行的理念。此外各家酒店也準(zhǔn)備了與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)互動的系列活動,如向城市環(huán)衛(wèi)工人發(fā)放愛心早餐、看望兒童福利機(jī)構(gòu)、慰問老人村、回收廢舊肥皂、清潔酒店周邊沙灘湖區(qū)等。
希爾頓對中國市場的承諾和前景的看重在其制定的2025年目標(biāo)中再次獲得印證。希爾頓的計劃里,到2025年,將在中國管理1,000家酒店;提供10萬個就業(yè)機(jī)會,女性領(lǐng)導(dǎo)者和中國籍總經(jīng)理的比例將分別提升至40% 和70%;50% 的酒店預(yù)訂會通過數(shù)字化平臺實現(xiàn)。在新的征程中,希爾頓將秉承初心,砥礪前行,為中國乃至全球酒店行業(yè)的繁榮進(jìn)步以及可持續(xù)旅行理念的深入人心貢獻(xiàn)堅實的力量。
關(guān)于希爾頓
希爾頓(NYSE: HLT)是國際最具知名度的酒店管理公司之一,擁有十七大卓越酒店品牌,在全球113個國家和地區(qū)直接管理、特許經(jīng)營、持有以及租賃超過5,700家酒店,逾923,000間客房。一直以來,希爾頓始終致力于履行世界最熱情好客酒店的使命,并在卓越職場® 研究所2018年的“全球最佳職場”評選中名列第二,成為全球排名最高的酒店集團(tuán)。在百年發(fā)展歷程中,希爾頓酒店已共計為超過30億名賓客提供了服務(wù)。同時,作為屢獲殊榮的?酮剟钣媱,希爾頓榮譽(yù)客會(Hilton Honors)已為全球逾8,900萬名會員提供金錢無法購買的積分和住宿體驗,以及包括電子登記入住及選擇客房、數(shù)字密鑰與智能客房等非凡禮遇。
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