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Jungle Scout:亞馬遜賣家必備引流神器 助推新品上首頁
2019/8/16 16:07:53 來源:中國企業(yè)新聞網
導言:站外引流一直是亞馬遜賣家關注的重點,尤其對于剛推出的新品,如何快速提升銷售速率?Jungle Scout CEO 兼創(chuàng)始人 Greg 建議這么做:
站外引流一直是亞馬遜賣家關注的重點,尤其對于剛推出的新品,如何快速提升銷售速率?Jungle Scout CEO 兼創(chuàng)始人 Greg 建議這么做:
一、直接提升
6種可以幫助賣家去做產品促銷的方式,包含 Deal 網站、PPC 廣告、網紅營銷、社交平臺、郵件營銷、搜索廣告。
Deal 網站
賣家可以在亞馬遜平臺上做一些促銷活動,然后分享到 Deal 網站,因為這個網站本身就匯聚了著大量買家,大多數都有很強的購物欲望,屬于精準買家。所以當他們看到自己感興趣的促銷活動,就會用賣家提供的折扣碼下單購買產品,這樣能夠帶來更多的流量和銷量,在短時間內提高銷售速率。
如何讓自己的折扣在 Deal 網站上更具吸引力?
1)給出適宜的折扣,吸引更多人
一般而言,給出的折扣盡量大一些,比如2折;具體的折扣力度是要根據產品的價值和 Deal 網站上常見度/大眾需求度來定。
A. 折扣力度大(1-2折)的商品包括
B. 折扣力度中等(5折)的商品
2)把 Listing 優(yōu)化好
3)用 Deal 網站要避開的三類坑
A. 盡量選擇比較有影響力,對口亞馬遜的網站
因為如果這個網站并不關注亞馬遜的活動,就會導致賣家的促銷活動會直接被忽略掉。
B. 留意各大 Deal 網站的限制
很多 Deal 網站都對亞馬遜店鋪的 Feedback(賬戶評星)有強制要求。而知名度最高的 SlickDeals 網站前期有”必須滿1000個 feedback 才能發(fā)帖”的限制,后期又有 Self-Promotion 規(guī)定(即第三方賣家不能替自己做促銷)。如果違反規(guī)定 SD 直接就封 IP,也就是說從此賣家的這臺機器無法打開 SlickDeals 網站,之前的投入立刻損失。
C. 防跟賣
要特別注意 Deal 網站上的用戶是不是真實的普通買家。因為網站上往往會出現不懷好意的競爭者,他們會利用折扣碼大量低價購買產品,然后跟賣賣家的 Listing。
網紅營銷
網紅營銷,顧名思義,即通過網紅所在平臺進行營銷。網紅主要是活躍在 Ins、Facebook 這些社群。免費網站 influence.co 中輸入一些跟產品相關的關鍵詞,系統會按照條件搜索到正在為這類產品做推廣的網紅們。
Tips: 在網紅詳情頁,需查看的關鍵信息有:
其中平均互動率最為重要,因為這個數據可以用來評估該網紅的粉絲黏性,以及 TA 能否幫助賣家提高銷量。
以某網紅為例,根據1萬粉絲收100美金的標準,可以算出該網紅目前的費用大概為4800美金,然后再評估能帶來多少產品銷量。
一般情況下,該網紅銷售300單就算不錯的數據,所以每單費用大概為16美金。這樣算下來,賣家會有不錯的銷量,但是成本相對來說也會高一些。
追加 Tips: 如果想要進一步分析網紅粉絲質量,可以使用免費平臺 -- Social Blade。
社交平臺
通過社交媒體平臺進行促銷推廣,方法主要分為兩類。
1)免費入群
加入到一些 Facebook 群組里面,發(fā)折扣碼到一些跟產品相關的群組。
優(yōu)點:便利且免費
缺點:有被踢風險;效果沒有保證,可能 Deal 扔出去很久都沒有人來領,錯過新品流量的紅利期,導致新品推銷不出去
2)付費推廣
三個 Tips:
A.找到精準的目標群體投放
經測試,Facebook 廣告費用比 Deal 網站是會高出很多,一旦目標群體不精準,性價比就大大下跌。
如果賣家在銷售高端媽咪包(嬰兒尿布背包),首先就要分析消費者的特征(見上圖),比如大多數購買者為女性、有可能第一次生寶寶。那么反映在 Facebook 廣告上就可以選擇以下用戶特征:
a. 女性
b. 年齡:25-34歲
c. 身份行為:1歲以內新生兒的父母
如果賣家銷售的產品價格偏高的話,還可以通過限定受眾的收入來進行篩選:這里賣家可以選擇 Household Income(家庭收入)在全美Top25%的家庭。
通過目標消費者的行為和個人信息來進行篩選,精準的投放廣告,才有機會把廣告費用壓低,不然賣家在 Facebook 投入不少廣告費,可能也沒換來多少訂單。
B.研究目標群體的需求
雖然都是社交媒體平臺,Facebook、Pinterest,Instagram 或者 Snapchat 之間也存在這目標群體的差異。
C. 在價格上找到平衡
全價推產品,轉化率低成本也低;
打折扣推產品,轉化率高,但成本也更高;
賣家需測試出平衡點。
二、間接提升
Deal 網站、網紅營銷、社媒平臺營銷是三種站在銷量的角度直接提升銷售速率的方法,間接提升銷售速率的方法就是通過增加 Review。
這個間接的方法基于亞馬遜產品銷售的循環(huán)模式:
獲得更多 Review
↓
從而提升產品 Listing 權重
↓
側面反映出產品有較好的質量
↓
進而影響產品的轉化率
↓
最后提高關鍵詞在自然流量下的排名
↓
提升銷量
↓
獲得更多 Review
相信大家都知道留評的重要性,但是往往在實際操作上,會遇到很多雷坑,以下信息給各位賣家排雷。
獲取邀評需避開的三類坑
1.謹防所謂測評人坐地起價
有些中國賣家直接聯系過職業(yè)測評人,寫一個 Review 開價450美金,約3000元人民幣……這個價格非常高,賣家如果有該項資金,本文后部有事半功倍的方法。
2.選擇服務商有風險
有些賣家選擇把邀評的工作外包給專門提供 review 的服務商。其通常的承諾都很誘人,“我給你帶1個 Review 只要100塊,一個 ASIN 鋪5個 Review, 5個 Q&A,只要1000塊!” 賣家可能會覺得個價格比職業(yè)測評人出價的約3000元的價格便宜得多。
事實上,服務商魚龍混雜,他們拉來的評論大多不是真實體驗的用戶而是水軍。這種處于灰色地帶的留評很可能因為不合規(guī)而被亞馬遜撤下,這1000塊很大概率就打了水漂。萬一被嚴查還會封號,更是得不償失。
3.插入感謝卡片需婉轉
有很多賣家會選擇通過在產品包裝里面放入感謝卡,鼓勵買家到亞馬遜上留評。這本身是可以的,但是需要注意的是,亞馬遜不允許直接在卡片上寫“如果覺得我的產品好,就去留評;如果不滿意產品的話,請聯系客服解決”,也不允許用激勵的方式去刺激消費者留評。不然會有被關店的風險。
怎樣才能高效合規(guī)地獲評?
獲取 Review 最好的方式,就是在產品售出后,第一時間發(fā)送用戶體驗郵件或者增值信息郵件,比如免費的電子書,讓買家更容易留評。
Jungle Scout 關于郵件設置的界面需要去設置發(fā)送郵件的時間點,第一封郵件可以在買家下單后,第二份郵件可以在買家收到產品之后的一到兩天。這里建議大家不要給買家發(fā)超過三封郵件,容易產生負面體驗。
JUNGLE SCOUT 通過研究發(fā)現,賣家在發(fā)送了郵件后,獲得 Review 的數量是沒發(fā)送郵件的4-10倍。
發(fā)送邀評郵件的注意事項:合規(guī)。賣家們在用郵件邀評時一定要了解亞馬遜的規(guī)則。
以下幾點請規(guī)避:
除此之外,還有一些是亞馬遜沒有公開的“潛規(guī)則”,也是我們在和很多賣家以及專家交流過后得出的結論,賣家也需要規(guī)避:
不能有條件性的索評。即不能在郵件里放一個鏈接,寫到“如果喜歡這個產品,就點擊鏈接進入留評頁面”,或放一個鏈接寫“如果對產品有問題,就點擊鏈接進入幫助頁面”。
不能聯系買家要求刪掉差評。 即不能在郵件里寫“請在解決掉產品的問題后把差評刪掉”。
不能以折扣誘導買家留評
不能只發(fā)郵件給通過折扣購買的消費者。
因為在亞馬遜平臺看來,賣家如果要催評,一定要給每個消費者公平的機會,而不是只給這個通過折扣購買產品的人去要評論。
運營者們萬一不小心觸犯了這些規(guī)則就有風險,而如果賣家使用 JS 全能版里的 Email Campaigns 功能,JS精心設計的郵件模板會在有力地感染消費者留評的同時,通過篩選,自動濾除很可能給差評的買家,并完全合規(guī),大大節(jié)省運營們精力和時間。
為了方便賣家,Jungle Scout 的全能版 Web App 里加入了“融合了 Deal 網站和郵件催評功能”的 Launch 工具,可以直接在平臺上進行運營管理。
Promotion 功能:Deal 網站
Email Campaigns功能:邀評系統
對于發(fā) Deal 有需求的賣家,推薦賣家使用結合了 Deal 網站和邀評平臺的 JS Web Launch 新品助推器。
Web App【全能版】所有功能包括:
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