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2019年10月11-12日，由中國(guó)電子商會(huì)商業(yè)信息化專業(yè)委員會(huì)、中國(guó)零售CIO俱樂(lè)部、《智慧零售與餐飲》聯(lián)合主辦的，以「數(shù)字引領(lǐng)新商業(yè)藍(lán)�！篂橹黝}的「第五屆(2019)智慧商業(yè)與數(shù)字化高峰論壇」在北京山西大廈順利召開(kāi)。蓋雅工場(chǎng)榮獲「2019智慧商業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新技術(shù)服務(wù)獎(jiǎng)」。

此外，蓋雅工場(chǎng)銷售副總裁田啟榮先生帶來(lái)主題為「數(shù)字化方法激活零售業(yè)勞動(dòng)力」的精彩分享，與眾多零售與餐飲行業(yè)標(biāo)桿和新銳企業(yè)，碰撞火花，相互賦能。

蓋雅工場(chǎng)榮獲

「2019智慧商業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新技術(shù)服務(wù)獎(jiǎng)」

在數(shù)字化引領(lǐng)新商業(yè)藍(lán)海的關(guān)鍵階段，如何更好地利用數(shù)字化，提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率與核心競(jìng)爭(zhēng)力成為了關(guān)鍵點(diǎn)。「2019 年數(shù)字引領(lǐng)新商業(yè)藍(lán)海 —— 高效數(shù)字化運(yùn)營(yíng)獎(jiǎng)」的評(píng)選，旨在進(jìn)一步促進(jìn)數(shù)字化行業(yè)轉(zhuǎn)型，提升運(yùn)營(yíng)效率，實(shí)現(xiàn)降本增效，并以此作為數(shù)字化探索實(shí)踐的模范與品牌標(biāo)桿。

蓋雅工場(chǎng)通過(guò)業(yè)界領(lǐng)先的勞動(dòng)力管理軟件云服務(wù)平臺(tái)，及優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)能力，為眾多連鎖零售企業(yè)，提供全流程勞動(dòng)力管理解決方案。幫助企業(yè)精確控制勞動(dòng)力成本、快速提升勞動(dòng)力效率、預(yù)先規(guī)避合規(guī)化風(fēng)險(xiǎn)，并切實(shí)提高員工滿意度。

田啟榮先生在「數(shù)字化方法激活零售業(yè)勞動(dòng)力」的分享中分析了零售行業(yè)的痛點(diǎn)，并且介紹了蓋雅具有針對(duì)性的解決方案。

零售行業(yè)困境

如今，零售行業(yè)在用人方面出現(xiàn)了很多新的現(xiàn)象：斜杠青年、Part time、小時(shí)工的涌現(xiàn)；年輕人越來(lái)越少、越來(lái)越難管理；年輕人更傾向于脈沖式激勵(lì)；更多的企業(yè)開(kāi)始嘗試使用SPM......

 在零售業(yè)領(lǐng)域，排班是一個(gè)非常顯著的提效方法。這類似于中國(guó)人喜歡的打麻將，當(dāng)抓了一手牌后，就需要洞察什么樣的牌型能胡，有了更好的牌型構(gòu)思之后，就要通過(guò)換牌和組合，不斷地去優(yōu)化。同樣，我們可以通過(guò)技術(shù)化、數(shù)字化的方式，去改造手中的排班。

在零售行業(yè)，店長(zhǎng)普遍是非常關(guān)鍵的角色，店長(zhǎng)怎么去合理排班和分工，會(huì)對(duì)這家店的經(jīng)營(yíng)影響很大。對(duì)于大多數(shù)的店長(zhǎng)而言，排班全依靠以往的經(jīng)驗(yàn)，但是情況往往很復(fù)雜，經(jīng)驗(yàn)不一定有效。

店長(zhǎng)最頭疼的問(wèn)題在于怎么選人、怎么放人、怎么把人員用得更好。稍有偏差，就容易造成以下兩種問(wèn)題： 

· 排班工時(shí)不足：服務(wù)質(zhì)量下降，業(yè)務(wù)難以保證，員工疲勞，安全有風(fēng)險(xiǎn)

· 排班工時(shí)多余：人員浪費(fèi)，成本上升

所以，能不能有一種「智能排班」是專門(mén)用來(lái)幫忙選人的呢？

蓋雅解決方案

蓋雅工場(chǎng)通過(guò)增加靈活班次、增加小時(shí)工比率、采用多技能通崗等方式，同時(shí)提供智能排班、實(shí)時(shí)考勤、勞動(dòng)力數(shù)據(jù)分析作為系統(tǒng)支撐，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力優(yōu)化，提高企業(yè)效率。

蓋雅工場(chǎng)能夠通過(guò)輸入各種各樣的歷史數(shù)據(jù)（如銷售數(shù)據(jù)、客戶期望、季節(jié)、產(chǎn)品種類、門(mén)店信息等），通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)和時(shí)間序列的方式模擬并處理，生成三種預(yù)測(cè)結(jié)果：銷售量的預(yù)測(cè)、交易的預(yù)測(cè)、勞動(dòng)力的預(yù)測(cè)。

通過(guò)預(yù)測(cè)后的結(jié)果，定義人力安排，根據(jù)總工時(shí)、員工偏好、銷售流量數(shù)據(jù)、營(yíng)運(yùn)時(shí)間、員工可用性以及技能等，去定義員工參數(shù)、門(mén)店參數(shù)、公司參數(shù)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)形成多個(gè)優(yōu)化維度（比如效率維度、成本維度和員工滿意度維度等等）。企業(yè)可以根據(jù)自身情況的特質(zhì)，調(diào)試出屬于自己的最合適方案。

選對(duì)跑道，方能速贏。蓋雅工場(chǎng)為零售企業(yè)提供開(kāi)箱即用，持續(xù)騰挪的全流程勞動(dòng)力管理解決方案，幫助雅詩(shī)蘭黛、Costco、波司登、APM等大型連鎖零售企業(yè)提升整體效能、降低企業(yè)和員工的合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)、助力企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型，以科技讓勞動(dòng)力更高效。

勞動(dòng)力管理，蓋雅搞得定。