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11月27日下午，由中國制造千人會與至頂網(wǎng)聯(lián)和舉辦的2019湖南網(wǎng)絡安全·智能制造大會之《制造業(yè)高質量發(fā)展高峰論壇》在長沙國際會議中心盛大召開，本次會議緊扣制造行業(yè)關心的智能制造與智能化工廠等熱點話題，就如何通過科技創(chuàng)新幫助制造業(yè)實現(xiàn)高速度、高質量發(fā)展進行了熱烈探討。

LKK洛可可創(chuàng)新設計集團作為新一代智能制造創(chuàng)新設計的行業(yè)領軍企業(yè)，深圳洛可可新消費事業(yè)部總經(jīng)理、首席品牌運營官曾怡菁代表洛可可受邀出席本次峰會，并在峰會上發(fā)表《品牌“救生圈”體系賦能智能制造》主題演講，就如何借助品牌力量助推傳統(tǒng)制造向高端智造化轉型的精彩言論，現(xiàn)場獲得眾多專家、學者、標桿企業(yè)用戶等人員的一致贊譽。

（深圳洛可可新消費事業(yè)部總經(jīng)理、首席品牌運營官 曾怡菁）

產(chǎn)品將為大趨勢服務  品牌為好產(chǎn)品服務

“我們在最好的時代，也在最殘酷的時代，人類經(jīng)濟發(fā)展從經(jīng)歷了從曾經(jīng)的體力時代，馬力時代，電力時代，再到如今的算力時代，我們堅定的認為，整個互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的大趨勢是5G+AI+IoT構成的下一代超級互聯(lián)網(wǎng)�！痹�怡菁在會議上表示，“未來產(chǎn)品將為大趨勢服務，品牌為好產(chǎn)品服務�！�

大勢所趨下，互聯(lián)網(wǎng)正從消費互聯(lián)網(wǎng)階段發(fā)展到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)階段，信息技術的“賦能力”進一步增強，不斷創(chuàng)造出新應用、新平臺和新制造并與實體經(jīng)濟進行著深度融合，不僅加快了實體經(jīng)濟數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化發(fā)展進程，也從根本上改變了經(jīng)濟發(fā)展模式，重塑了全球產(chǎn)業(yè)鏈分工。

設計作為消費互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)連接與融合的時代引擎，在消費互聯(lián)網(wǎng)時代，更強調的是人與人之間的連接，最典型的商業(yè)模式是通過打造爆款產(chǎn)品吸引流量，再將流量與商業(yè)機構進行引導嫁接，最終實現(xiàn)流量變現(xiàn)的目的，達到生活場景的全面線上化，這時候好設計創(chuàng)造好產(chǎn)品，好的品牌塑造為好產(chǎn)品溢價成為至關重要的因素。

在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，商業(yè)模式瞄準價值經(jīng)濟，一方面，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，貫通企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，推廣全價值鏈式的新型商業(yè)模式，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)對產(chǎn)業(yè)的賦能；另一方面，注重線上與線下的融合，協(xié)同發(fā)展，設計開始考慮與產(chǎn)業(yè)的融合，需要開始跨領域，跨專業(yè)，跨資源的整合服務，從前期的連接市場需求，進行用戶研究、策略研究戶，再到產(chǎn)品設計，結構設計，研發(fā)供應鏈以及市場的營銷品牌塑造，渠道推廣，設計不再單向的服務模式，越來越注重從商品，品牌經(jīng)濟向打造以用戶為核心的愉悅情感體驗與認同感的文化經(jīng)濟綜合性服務，大大提升產(chǎn)品的附加值，為智能制造產(chǎn)業(yè)重塑競爭優(yōu)勢。

設計溢價，品牌“救生圈”助力智造升級

設計是創(chuàng)新的起點，價值鏈的源頭。曾怡菁表示，在高度競爭的萬物互聯(lián)時代，品牌設計與消費者建立著文化與情感的聯(lián)系，加大著產(chǎn)品的辨識度與獨特性，賦予產(chǎn)品不可復制、不可替代的市場優(yōu)勢。

一款包包，為品牌代工售價可達近萬元，去掉設計和品牌，最多賣到百元；

一杯奶茶，奈雪可以賣到28元，成為網(wǎng)紅打卡點；而缺少設計與空間體驗服務的其他奶茶店，即使存在低價競爭優(yōu)勢，卻還在為客源擔憂。

“品牌是給擁有者帶來溢價、產(chǎn)生增值的一種無形資產(chǎn)。制造業(yè)轉型升級，離不開研發(fā)和品牌創(chuàng)新，二者結合好能產(chǎn)生更大的效益�！�

曾怡菁表示，很多傳統(tǒng)的制造企業(yè)，渴望借助新物聯(lián)的方式實現(xiàn)企業(yè)的轉型升級，在找到我們之前，以為做好前端產(chǎn)品的創(chuàng)造與打磨，擴大銷售渠道就可以迅速占領市場，結果投入了大量的生產(chǎn)和渠道成本，產(chǎn)品的利潤率卻不足以支持新品的存活，很多時候其實不是產(chǎn)品不好，而是傳統(tǒng)的商業(yè)模式缺少了對包裝、品牌的打造，產(chǎn)品的溢價空間很難提升。這個時候找到我們，我們需要通過我們專業(yè)的用戶研究，體驗創(chuàng)新，性格塑造，場景再造的品牌“救生圈”方法論體系，幫助企業(yè)從LOGO、廣告語、包裝、店鋪陳列等方面進行全方位的統(tǒng)一視覺設計，并賦予品牌故事，與消費者產(chǎn)生情感與文化共鳴，為企業(yè)提高產(chǎn)品溢價、提升品牌影響力、增加有效供給。

過去我們?yōu)槟剿糣6成功打造的健康睡眠新體驗，以新場景、新服務、新體驗、新消費等多維度去重新定義人們看待睡眠的方式，為80/90后提供了更多的選擇和定制化的睡眠體驗，幫助企業(yè)實現(xiàn)了產(chǎn)品年輕化品牌印象的成功轉型，而且?guī)椭�企業(yè)實現(xiàn)了同年銷售量翻倍的增長率；同樣，我們?yōu)槿A為榮耀honor系列品牌logo設計，我們?yōu)楣蕦m所研發(fā)的“故宮貓”原創(chuàng)衍生品；為海底撈打造的全新空間服務體驗……都在通過好設計服務好產(chǎn)品，推動著企業(yè)轉型升級。

智能商業(yè)時代，“設計+”創(chuàng)造秘訣

“今年雙十一，你的快遞包裹多少天就收到貨了�！睂Ρ�2013年平均9天的收件時長，到如今的72小時內(nèi)收件。

餐廳內(nèi)用戶就餐的升級，從產(chǎn)品的溯源（包括在特定應用系統(tǒng)范圍內(nèi)能唯一標識物品的識別碼和物品的靜態(tài)與動態(tài)信息），覆蓋等位、點餐、就餐及餐間休閑等各個環(huán)節(jié)，消費者可以盡情享受個性定制、智能互動、便捷點餐等貼心服務和有特色的用餐環(huán)境……

“物聯(lián)網(wǎng)各層之間的信息不再是單向傳遞的，我們的世界正在面臨著全鏈路數(shù)字化互聯(lián)升級狀態(tài)�！痹�怡菁表示，人工智能開啟的智能商業(yè)時代，如何在萬物超智能的場景下實現(xiàn)產(chǎn)品與品牌的超級創(chuàng)新，我們以“設計+智能”的營銷思維為出發(fā)點，從產(chǎn)品、市場、客戶、行業(yè)四個維度進行了新的嘗試：

一、產(chǎn)品，從交易價值到使用價值；所有的產(chǎn)品變成了服務，用戶的使用場景也從被動接受到主動參與。洛可可通過打造洛客這樣一個全新的開放式的產(chǎn)品創(chuàng)新平臺，獨創(chuàng)的CBD生態(tài)模式，讓企業(yè)、設計師、用戶形成眾創(chuàng)互動。曾經(jīng)我們與“喜馬拉雅FM”聯(lián)合發(fā)起的“設計聲音之美——為3億雙耳朵做設計“的眾創(chuàng)活動，通過場景眾創(chuàng)與輕設計眾創(chuàng)，讓用戶深度參與到“聲音實驗室”中，從品牌初期的主題創(chuàng)意策劃、數(shù)據(jù)監(jiān)測，內(nèi)容協(xié)同眾創(chuàng)，產(chǎn)品設計研發(fā)，到創(chuàng)意互動營銷等方面構建的品牌救生圈體系，幫助企業(yè)打造產(chǎn)品的超級勢能。

二、市場，從大眾市場到人人市場；針對差異化的群體需求，打造個性化的產(chǎn)品與專屬服務，通過產(chǎn)品標準化的輸出與體驗個性化的完美組合，從而實現(xiàn)“千人千面”超感體驗。

　三、客戶關系，從個體價值到群體價值；通過疊加客戶關系，在云技術里實現(xiàn)客戶集合的新價值創(chuàng)造。我們通過為產(chǎn)品融入智能化的功能設計，連接各類智能化設備，通過數(shù)據(jù)分析創(chuàng)建用戶喜好，自動形成一套定制化的解決方案。比如曾經(jīng)我們?yōu)槊捉�湖設計的智能米桶，通過產(chǎn)品設計將服務與消費者在傳統(tǒng)商超選米、買米、搬米、拆米、倒米、存米、取米等過程一次性人性化解決，讓消費者的米生活更安全更輕松。

　四、行業(yè)，從邊界到跨界；通過對用戶動態(tài)數(shù)據(jù)的積累和計算，讓企業(yè)更容易整合其他相關產(chǎn)品與服務，更加精準地滿足每一個客戶對多樣化、便利性、及時性的需求。比如我們與阿里合作的專屬的生態(tài)在線溝通協(xié)同設計創(chuàng)新平臺——洛釘釘， 通過大數(shù)據(jù)與AI的應用，為設計行業(yè)生態(tài)鏈打造了數(shù)字化的工作方式。

智能商業(yè)要求企業(yè)不僅僅是研發(fā)新的智能產(chǎn)品，還要重新審視整個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)以及企業(yè)自身的價值創(chuàng)造與獲取方式，適時地調整商業(yè)模式。洛可可創(chuàng)新設計致力于推動設計與創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展，探索新的發(fā)展模式，為物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)時代賦能，為中國智能制造邁向國際化、高端化、品牌化注入創(chuàng)新活力。