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2019年，紅杉資本正式入股火星人，在業(yè)內(nèi)掀起了一陣波動。紅杉資本的入局，既體現(xiàn)出火星人強(qiáng)大的競爭力，火星人集成灶的行業(yè)龍頭地位，也表明了資本看好集成灶行業(yè)的未來。

火星人廚具股份有限公司成立于2010年，到了2015年，火星人集成灶就實(shí)現(xiàn)了從默默無聞到行業(yè)領(lǐng)先的巨大轉(zhuǎn)變。如今，已是2020年，火星人集成灶成功坐穩(wěn)集成灶行業(yè)的龍頭位置。2019年雙十一，更是直接邁入天貓億元俱樂部。

圖1火星人集成灶辦公樓

火星人集成灶斬獲國內(nèi)外多項(xiàng)大獎：

2012年，火星人集成灶X7，獲得中國工業(yè)奧斯卡獎項(xiàng)——“最成功設(shè)計(jì)大獎(MOST SUCCEESSFUL DESIGN AWARD)”。

2013年，火星人集成灶X7，斬獲2013年德國IF設(shè)計(jì)金獎，成為中國廚電界首個獲此殊榮的產(chǎn)品。

2013年，火星人集成灶X7，又獲得德國紅點(diǎn)獎。

2013年12月，火星人集成灶X7，斬獲中國紅星獎。

這些成功離不開火星人全體員工對技術(shù)的不斷追求。其專屬核心技術(shù)“低空凈吸，智能全凈吸系統(tǒng)”，能夠有效解決廚房油煙問題，油煙吸凈率高達(dá)99%，達(dá)到業(yè)界頂尖水準(zhǔn)。

在產(chǎn)品的工藝方面，火星人集成灶的員工更是精益求精，將每一個細(xì)節(jié)做到極致，即使是一個旋鈕也要做到最好，而這樣的工匠精神也讓火星人集成灶斬獲了諸多大獎。

圖2 火星人集成灶X7型外觀

好的產(chǎn)品還需要優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)與之匹配�；鹦侨寺氏乳_啟“4小時極速響應(yīng)，12小時極速快速服務(wù)”的服務(wù)承諾，在12小時最快的時間內(nèi)解決用戶的問題。行業(yè)其他家還是“三個工作日內(nèi)解決”。這無疑讓用戶對火星人的好感大大提升�；鹦侨说某晒Τ�了好的產(chǎn)品，其服務(wù)態(tài)度，相應(yīng)時間，也都息息相關(guān)。

火星人集成灶產(chǎn)品售后擁有國家認(rèn)證的“五星級”服務(wù)認(rèn)證證書，同時，火星人也是集成灶行業(yè)內(nèi)，唯一一家同時獲得“五星級售后服務(wù)認(rèn)證”和“五星級服務(wù)口碑認(rèn)證”雙認(rèn)證的企業(yè)。在家電行業(yè)內(nèi)，獲得這兩項(xiàng)的有海爾、美的等巨頭企業(yè)。

圖3 火星人集成灶所在公司獲五星級售后服務(wù)認(rèn)證

圖4 火星人集成灶所在公司獲五星級服務(wù)口碑認(rèn)證

好產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，火星人集成灶收獲了良好口碑，迅速吸引了資本的目光。資本的支持讓火星人得以快速發(fā)展，其線上線下雙零售的銷售模式也獲得了極大成功。2019年雙十一，火星人集成灶成功躋身天貓億元俱樂部，當(dāng)天全網(wǎng)總銷售額突破2億元，蟬聯(lián)集成灶類目冠軍。

火星人集成灶線下門店超過1500家，實(shí)現(xiàn)了全國1200多個城市的覆蓋，成為集成灶行業(yè)，發(fā)展速度和發(fā)展規(guī)模最快的品牌之一。

圖5 火星人集成灶擁有1500多家官方授權(quán)店

集成灶行業(yè)真正開始興起，是從2010年�；鹦侨饲『泌s在這個時期創(chuàng)立，穩(wěn)扎穩(wěn)打，深耕技術(shù)，堅(jiān)守工匠精神，用心打造出一流的產(chǎn)品，并迅速在用戶中打下良好的口碑。

2015年火星人搭上了天貓智慧廚房的順風(fēng)車，從此線上銷售開始逐漸火爆，近幾年火星人的銷量屢創(chuàng)新高，也證明了其產(chǎn)品的強(qiáng)大競爭力。

如今，紅杉資本的入局，勢必將火星人帶入一個新的發(fā)展時期，我們有理由相信，火星人將繼續(xù)帶領(lǐng)行業(yè)走向下一個高峰，未來他會給我們帶來什么樣的產(chǎn)品，讓我們拭目以待。