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招商信諾人壽完成15例新型冠狀病毒感染的肺炎賠付
2020/2/6 20:07:00 來源:中國企業(yè)新聞網(wǎng)
導言:當前,全國上下奮力抗擊新型冠狀病毒疫情。為確保及時高效做好理賠服務,招商信諾人壽在疫情發(fā)生后第一時間即成立專項應急工作小組,啟動應急預案,開啟理賠綠色通道,對相關客戶進行提前給付,賠付申請當日到賬,竭力為疫情防控提供后援保障。截至2月5日,招商信諾人壽共收到19例新冠肺炎相關的理賠報案,出險客戶遍布全國近10個省市,除4例因醫(yī)療費用由政府承擔暫無理賠需求,已及時完成其余15例理賠。
當前,全國上下奮力抗擊新型冠狀病毒疫情。為確保及時高效做好理賠服務,招商信諾人壽在疫情發(fā)生后第一時間即成立專項應急工作小組,啟動應急預案,開啟理賠綠色通道,對相關客戶進行提前給付,賠付申請當日到賬,竭力為疫情防控提供后援保障。截至2月5日,招商信諾人壽共收到19例新冠肺炎相關的理賠報案,出險客戶遍布全國近10個省市,除4例因醫(yī)療費用由政府承擔暫無理賠需求,已及時完成其余15例理賠。
值得一提的是,這15例理賠客戶從報案到理賠全都通過線上方式完成。這背后是招商信諾人壽著力搭建的包括電話、APP、網(wǎng)站等多種線上渠道互聯(lián)的報案理賠通道,也有賴于在科技支撐下,招商信諾人壽應對突發(fā)事件的快速應急處理機制。
目前,招商信諾人壽應對新型冠狀病毒肺炎疫情的八大產品與服務舉措具體包括:
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