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　　來自商務部網站消息，疫情防控期間，青島市商務局根據(jù)職責分工，認真貫徹落實有關惠企政策，積極幫助企業(yè)協(xié)調解決問題和訴求，全力保障企業(yè)有序復工營業(yè)。

　　一、加快外商投資企業(yè)恢復生產經營

　　下發(fā)《青島市商務局關于進一步加強外資工作有關要求的通知》（青商辦字〔2020〕17號），加強對疫情期間各區(qū)市外資工作的指導。轉發(fā)省、市相關文件，明確相關政策一律適用于外資企業(yè)，要求區(qū)市指導外商投資企業(yè)用足用好應對疫情各項支持政策措施。同時，通過服務大使對疫情防控期間相關惠企政策文件進行傳導，確保轄內外商投資企業(yè)對相關政策充分知悉。通過服務大使“三級聯(lián)動”工作機制，搭建轄內對外商投資企業(yè)“一對一”服務架構：每家外商投資企業(yè)有一名服務大使，并能夠即時聯(lián)系；每名服務大使能及時聯(lián)系企業(yè)傳達政策信息，收集企業(yè)訴求。目前已幫助外資企業(yè)解決口罩99.5萬個，測溫設備228個，防護服、消毒液等其他防疫物資25件，解決268名員工返程復工問題，解決物流運輸通關160件，幫助企業(yè)融資52件，解決原材料緊缺問題13件，協(xié)助企業(yè)審批229件及其他類問題138件。根據(jù)服務大使的服務情況，形成《青島市統(tǒng)籌疫情防控和經濟運行發(fā)展案例匯總》。開發(fā)“青島外企幫手”微信小程序并推廣作，發(fā)揮小程序的遠程咨詢功能，提高問題化解效率。目前已解答外資企業(yè)咨詢10件，協(xié)調處理問題1件。

　　二、積極推進穩(wěn)外貿工作

　　為強化疫情防控期間出口信用保險對外貿企業(yè)的支持保障，市商務局按照《商務部中國出口信用保險公司關于做好2020年短期出口信用保險相關工作 全力支持外貿企業(yè)應對新冠肺炎疫情影響的通知》要求，加快企業(yè)投保短期出口信用保險扶持政策落實，組織開展申報工作，對外貿企業(yè)投保短期出口信險保費給予60%的扶持，對小微企業(yè)的保費給予100%扶持。

　　三、主動提供貿易救濟法律咨詢

　　2月5日，制定下發(fā)《青島市商務局關于疫情期間為中小企業(yè)貿易糾紛提供法律咨詢服務的通知》，確定德衡、文康、琴島等5家律師事務所，為疫情期間全市中小企業(yè)面臨的貿易糾紛免費提供法律咨詢服務。據(jù)不完全統(tǒng)計，截至3月上旬，5家律師事務所已經為80余家外貿企業(yè)的貿易糾紛提供免費法律咨詢服務。

　　文章來源：商務部駐青島特派員辦事處