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Airbnb愛彼迎攜手權威機構(gòu)推出《愛彼迎房東安全經(jīng)營指南》
2020/5/19 13:47:18 來源:中國企業(yè)新聞網(wǎng)
導言:愛彼迎近期推出《愛彼迎房東安全經(jīng)營指南》及《突發(fā)公共衛(wèi)生事件的安全防護》兩項全新經(jīng)營防護指南。
目前,各國政府正在積極應對公共衛(wèi)生危機,并在開放旅行限制前,重新審視相關政策及防疫措施。作為全球領先的共享住宿平臺,Airbnb愛彼迎也在不斷加強健康和預防措施,努力為全球房東社區(qū)提供支持。近日,愛彼迎在全球宣布推出“深度清潔倡議”,為共享住宿從業(yè)人員在清潔和消毒工作方面提供標準化指導建議。針對中國市場,愛彼迎也于近期與有關專家和知名研究機構(gòu)攜手推出了《愛彼迎房東安全經(jīng)營指南》及《突發(fā)公共衛(wèi)生事件的安全防護》兩項全新經(jīng)營防護指南,以全面加強中國房東社區(qū)安全及衛(wèi)生意識,為中國共享住宿行業(yè)的安全保駕護航!
房東安全經(jīng)營指南
突發(fā)公共衛(wèi)生事件的安全防護
愛彼迎中國總裁彭韜表示:“房客的安全和健康一直是我們首要關注的問題,我們將持續(xù)從多個層面為疫后出行提供安心保障。經(jīng)過此次疫情,我們發(fā)現(xiàn)客人在選擇民宿時會更加關注安全和衛(wèi)生情況,包括入住期間、入住前的安全防范,以及退房后都有需要注意的安全細節(jié)。因此我們著手與有關專家和知名研究機構(gòu)合作,將愛彼迎社區(qū)標志性的待客之道與官方指引結(jié)合,滿足旅行者們在疫后出行的全新需求,并全面保障大家的健康與安全。”
此次推出的《愛彼迎房東安全經(jīng)營指南》及《突發(fā)公共衛(wèi)生事件的安全防護》兩項指南,從房源上線前的準備工作、經(jīng)營安全風險防范措施、日常安全措施與檢查等方面給出了詳盡的指導意見。針對新冠肺炎疫情等突發(fā)公共衛(wèi)生事件,愛彼迎也結(jié)合中國有關政府部門對于疫情防護方面的指引,提出具體應對機制并推出了“民宿安全防護科普動畫視頻”,更好地幫助中國房東為房客提供安全放心的入住體驗,從而提高房源乃至社區(qū)、行業(yè)的安全性。
愛彼迎房東阿濤表示:“就我自己的民宿來說,我們也一直在根據(jù)當?shù)赜嘘P部門和愛彼迎平臺對于安全及清潔方面的相關要求和指導,從細節(jié)出發(fā)為房客們提供更加安心的住宿環(huán)境。我們自己也在安全運營和衛(wèi)生清潔方面總結(jié)了自己的實踐經(jīng)驗,我也很期待在未來通過愛彼迎的平臺和更多房東分享!
長期以來,愛彼迎在衛(wèi)生清潔領域一直保持著很高的標準。迄今為止,在愛彼迎平臺上,有94%的評價顯示房客對房源清潔程度感到滿意,并在住宿后打出4或5星的評分[1]。而疫情之下,衛(wèi)生清潔因素更是成為消費者選擇房源的關鍵考慮要素之一。根據(jù)愛彼迎中國的數(shù)據(jù)顯示[2],房源衛(wèi)生清潔情況(近97%)是人們在搜索房源時最看重的因素,超84%的人關注房源的消毒狀況。在疫情期間,愛彼迎迅速上線“安心住”產(chǎn)品,只要滿足“零接觸”自助入住、干凈衛(wèi)生評分4.8或以上(滿分5分)、 “入住無憂”等標準,房源就可獲得“安心住”標簽,讓房客在預訂和入住的流程上都更安心!
清潔圖片
未來,愛彼迎將繼續(xù)開發(fā)和強化其平臺、工具、教育資源和措施執(zhí)行,并幫助愛彼迎房東適應消費者的需求,以保護更廣大的愛彼迎房東、房客及社區(qū)。愛彼迎以此為契機,繼續(xù)與有關機構(gòu)、醫(yī)學專家和其他政府部門合作,采取可控的方式逐步開放旅行限制、復蘇疫后的旅游經(jīng)濟。
[1] 數(shù)據(jù)來源:愛彼迎內(nèi)部數(shù)據(jù),截至 2020年3月31日房客對房源清潔度的評價。
[2] 源于愛彼迎中國對2020年2月15日-27日在愛彼迎平臺上搜索過國內(nèi)目的地的房客進行的調(diào)查。
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