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　　圖為：海關(guān)關(guān)員向企業(yè)介紹“中國海關(guān)信用管理”平臺  王穎/攝

　　來自海關(guān)總署網(wǎng)站消息，9月7日，新華錦集團山東海川工藝發(fā)制品有限公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理梁潔拿起了手機，她在“中國海關(guān)信用管理”平臺提交了一條關(guān)于高級認證企業(yè)開展全工序外發(fā)加工申請免除擔(dān)保的政策咨詢。

　　青島大港海關(guān)丁曉燕作為“中國海關(guān)信用管理”平臺的后臺專家，收到信息后，馬上查找文件，聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)科室，在線為企業(yè)詳細解讀了該項政策，并介紹了辦理流程及需要準備的材料。

　　為統(tǒng)籌推進疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)，解決企業(yè)在通關(guān)中遇到的問題，今年3月份，海關(guān)總署推出“中國海關(guān)信用管理”平臺，為進出口企業(yè)提供政策咨詢和疑難解答。企業(yè)注冊后可在線提問，專家團隊24小時內(nèi)給予答復(fù)。該平臺具有政策宣傳、問卷調(diào)查、疑難解答、信用信息服務(wù)和組織培訓(xùn)等多項功能。

　　“‘中國海關(guān)信用管理’平臺上線后，方便了企業(yè)，我們在通關(guān)中遇到什么問題，只要在平臺提問，就會有專家出來解答�！绷簼嵄硎�，專家的解答幫助企業(yè)及時全面了解全工序外發(fā)加工保證金減免的優(yōu)惠政策，企業(yè)順利辦完了審批手續(xù)，預(yù)計每年可減少1000萬元的資金占用。

　　為讓更多企業(yè)知道并用好“中國海關(guān)信用管理”平臺，使平臺發(fā)揮政策宣傳、通關(guān)咨詢等“大作用”，青島大港海關(guān)采用多種形式積極向企業(yè)推介，并利用各類培訓(xùn)和企業(yè)座談會向企業(yè)重點介紹平臺的注冊和使用，受眾企業(yè)達2000多家。（王靜/文）