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9月20日，甘肅省文化和旅游廳將在全省文旅系統(tǒng)開展為期40天的旅游市場(chǎng)集中整治行動(dòng)，著力維護(hù)文旅市場(chǎng)秩序，不斷推動(dòng)和加快全省旅游業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)業(yè)。 

此次集中整治行動(dòng)自9月20日開始至10月底結(jié)束，為期40天，將采取聯(lián)合檢查、聯(lián)合執(zhí)法、按職責(zé)查處辦案的方式，形成全省聯(lián)動(dòng)、區(qū)域聯(lián)動(dòng)、部門聯(lián)動(dòng)的綜合整治合力，實(shí)現(xiàn)共抓共管、共建共享的集中整治局面。 

集中整治行動(dòng)將圍繞12個(gè)方面的整治主要內(nèi)容抓主抓重：一是旅行社以不合理低價(jià)組織旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的行為，無合法資質(zhì)經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)，超范圍經(jīng)營(yíng)出境旅游或赴臺(tái)旅游業(yè)務(wù)，無導(dǎo)游資格執(zhí)業(yè)等行為；二是個(gè)人或旅行社、單位利用微信、QQ、網(wǎng)絡(luò)、電話等組織帶有旅行社業(yè)務(wù)性質(zhì)的有償旅游活動(dòng)；三是以虛假旅游廣告宣傳誤導(dǎo)、蒙騙旅游者的行為，旅游合同（示范文本）的應(yīng)用和覆蓋情況，旅游合同規(guī)范使用情況；四是導(dǎo)游人員強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物，擅自增減旅游項(xiàng)目、擅自變更接待計(jì)劃、擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)，未經(jīng)旅行社委派，私自承攬或者以其他方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)的行為；五是旅游購(gòu)物場(chǎng)所以假亂真、以次充好、不明碼標(biāo)價(jià)，向旅行社、導(dǎo)游人員支付高額回扣，以購(gòu)買預(yù)付卡、保險(xiǎn)獎(jiǎng)勵(lì)等名義誘騙旅游者消費(fèi)等違法行為；六是星級(jí)飯店設(shè)施建設(shè)、安全制度及服務(wù)質(zhì)量建設(shè)等情況，A級(jí)旅游景區(qū)（點(diǎn)）經(jīng)營(yíng)秩序、服務(wù)質(zhì)量、安全警示標(biāo)識(shí)、安全制度建設(shè)等情況；七是旅游主管部門對(duì)旅游投訴舉報(bào)的辦理情況，包括處理時(shí)效、辦結(jié)率、游客滿意度；八是旅游景區(qū)和星級(jí)飯店消防“八項(xiàng)規(guī)定”規(guī)范達(dá)標(biāo)、汛期和旅游旺季防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)、道路旅游交通安全等安全生產(chǎn)工作推進(jìn)落實(shí)情況；九是高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目排查整治和日常監(jiān)管情況，旅游安全生產(chǎn)隱患排查整治和規(guī)范管理情況；十是旅游企業(yè)各類安全生產(chǎn)資質(zhì)是否齊全，安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)是否健全，安全管理人員是否落實(shí)到位；十一是旅游企業(yè)應(yīng)急預(yù)案制定、演練和應(yīng)急救援物資、設(shè)備配備及維護(hù)情況；十二是其他涉及旅游市場(chǎng)的挖坑設(shè)陷、哄抬物價(jià)、強(qiáng)買強(qiáng)賣等損害游客切身利益的現(xiàn)象。 

甘肅省文化和旅游廳要求，各市州文旅部門要組織專門力量迅速開展集中整治行動(dòng)，確保集中整治取得實(shí)效。同時(shí)，堅(jiān)持把集中整治行動(dòng)與掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)緊密結(jié)合起來，及時(shí)發(fā)現(xiàn)旅游市場(chǎng)涉黑涉惡?jiǎn)栴}線索，及時(shí)上報(bào)移交，堅(jiān)持舉一反三、從嚴(yán)整治、從嚴(yán)查處，和當(dāng)?shù)亍皰吆谵k”一道以決不護(hù)短、決不手軟的態(tài)度發(fā)現(xiàn)一起，打擊一起，共同清除涉及旅游市場(chǎng)的惡疾頑癥。

來源：甘肅省文化和旅游廳