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　　10月29日，首旅酒店（滬A：600258）發(fā)布2020年第三季度報告。財報顯示，2020年2-9月收入逐月環(huán)比增長，第三季度公司恢復(fù)盈利，利潤總額為18,445.46萬元，其中公司酒店業(yè)務(wù)利潤總額為15,323.89萬元。

　　2020年第三季度公司歸屬母公司凈利潤為14,005.14萬元，每股收益0.1430元/股，扣除非經(jīng)常性損益后的歸屬于上市公司股東的凈利潤為13,259.06萬元，扣除非經(jīng)常性損益后的歸屬于上市公司股東的每股收益0.1354元/股。

　　截至2020年9月30日，公司酒店數(shù)量4,638家（含境外1家），客房間數(shù)421,497間。公司中高端酒店數(shù)量1,079家，占比23.3%，客房間數(shù)121,213間，占總客房間數(shù)的28.8%。目前，首旅如家酒店集團旗下?lián)碛幸宰∷逓楹诵牡慕?0個品牌系列、近40個產(chǎn)品。覆蓋“高端”、“中高端”、“商旅型”、“休閑度假”、“社交娛樂”、“聯(lián)盟酒店”等全系列酒店業(yè)務(wù)。

　　首旅如家品牌墻

　　全面恢復(fù)盈利 開啟復(fù)蘇新征程

　　在第三季度，首旅如家逆勢擴張，仍堅定推動全年家開店計劃。公司抓住酒店業(yè)全年業(yè)務(wù)關(guān)鍵季，努力提升運行效率、降本增效、搶抓收入，積極進行業(yè)務(wù)和產(chǎn)品調(diào)整。截止三季度末，公司新開店數(shù)量為298家，其中直營店10家，特許加盟店288家。經(jīng)濟型酒店新開店數(shù)量為33家；中高端酒店新開店數(shù)量為84家；云酒店141家；其他40家，其中管理輸出酒店40家。公司已簽約未開業(yè)和正在簽約的儲備項目達到1,084家，比二季度末增加300家，并創(chuàng)歷史新高，為今年四季度和2021年的新店開拓打下了堅實基礎(chǔ)。

　　盡管上半年酒店行業(yè)形勢困難重重，公司仍新開80家云品牌酒店，同比去年增長81.82%。其中，作為教練賦能模式的云品牌，其經(jīng)營穩(wěn)定、初始投資較低、成長性好，與公司其他品牌形成很好的差異化互補，是今年疫情期間公司輕管理模式擴張的代表之作。

　　經(jīng)濟型酒店品牌代表如家酒店在第三方次方點評平臺上，綜合了酒店投資者口碑、評論、投策滿意度等相關(guān)指標，更是成為酒店投資者最值得投資信賴的酒店品牌。

　　首旅如家中高端代表品牌

　　除此之外，在中高端品牌的擴展上，上半年，首旅如家酒店集團新開90家中高端酒店，占新開店比例36%。致力于服務(wù)于細分市場中高端消費人群需求的逸扉酒店近期在上海三店齊開，未來5年計劃簽約300家酒店；有“中式禪意”、“大唐風(fēng)格”特色的璞隱酒店，是公司拓展中高端酒店的另一重點品牌，未來5年將爭取拓展至100家。逸扉和璞隱品牌的推出也將有助于加強首旅如家在中高端酒店市場的布局，為中高端品牌帶來可持續(xù)發(fā)展。同時，中高端三大核心品牌如家商旅、如家精選和和頤三箭齊發(fā)，也保持較快的擴張速度。大力發(fā)展中高端酒店品牌是首旅如家重要的競爭優(yōu)勢，也更進一步凸顯了首旅如家的品牌價值。

　　圍繞四大戰(zhàn)略 智慧化賦能酒店

　　首旅如家酒店集團以專業(yè)和技術(shù)為顧客和合作伙伴創(chuàng)造物超所值的價值為使命，致力于成為最值得信賴的專業(yè)住宿管理平臺。確立規(guī)模、品牌、體驗、會員四大戰(zhàn)略，把2020年重點工作放在加快酒店開發(fā)速度、提升品牌全系列競爭力、提高賓客全旅程體驗以及拓展會員流量、提升會員忠誠度四大模塊。

　　三季度以來，對新產(chǎn)品的嘗試和新模式的穩(wěn)固也進入了新的階段，并全力推進數(shù)字化建設(shè)，通過與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作和領(lǐng)先技術(shù)應(yīng)用，進行線上線下融合發(fā)展，加大直播等數(shù)字營銷手段，提升了企業(yè)的品牌競爭力、管理能力、技術(shù)賦能能力和數(shù)字化能力。

　　首旅如家智能產(chǎn)品

　　在提升會員權(quán)益基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)字化建設(shè)上，將賓客價值鏈一體化深度延展。全面升級會員權(quán)益體系，打造以賓客禮遇體驗為核心的社交型會員權(quán)益系統(tǒng)，并通過一系列的營銷活動，不斷提升中央渠道訂單占比。同時，開展各種大數(shù)據(jù)的精準會員營銷活動，不斷提升會員復(fù)購率。圍繞已經(jīng)建成的賓客生態(tài)圈體系，穩(wěn)步提升各個相關(guān)板塊的轉(zhuǎn)化率，嘗試建立新的私域營銷體系，增加會員粘性。

　　在領(lǐng)先技術(shù)的研發(fā)應(yīng)用上，2020年首旅如家第三季度的研發(fā)費用比上年同期增長43.29%。為提高酒店經(jīng)營效率和提升酒店的服務(wù)體驗，首旅如家酒店集團加大在研發(fā)領(lǐng)域的投入，加快對面客系統(tǒng)等方面的整合，并積極推進智能技術(shù)和智慧酒店的升級。同時，隨著疫情防控的常態(tài)化，首旅如家大力推廣區(qū)塊鏈技術(shù)、客房Mini消毒柜及全新升級的送物機器人等創(chuàng)新科技，進一步增強首旅如家酒店智能化、科技化的硬核，科技賦能管理，節(jié)省人工成本，實現(xiàn)酒店的降本增效。

　　在產(chǎn)品研發(fā)和模式創(chuàng)新上，首旅如家酒店集團充分利用第三方合作平臺、OTA平臺，開展多種互惠合作，提升客房、餐飲等經(jīng)營業(yè)績。圍繞提升用戶流量、提高流量轉(zhuǎn)化率的目標，繼續(xù)采用“帶貨”、“網(wǎng)紅”、“直播+”等營銷方式，多維度增加酒店營收。