國家網信辦深入推進“知識社區(qū)問答”行業(yè)規(guī)范管理
2020/11/6 9:49:49 來源:中國企業(yè)新聞網
導言:近年來,隨著廣大網民對“知識”的獲取需要和主動學習意愿增強,“知識社區(qū)問答”新興網絡平臺快速發(fā)展,用戶、市場規(guī)模不斷擴大!爸R社區(qū)問答”平臺在一定程度上解決了公眾的“求知”需要,但在內容安全管理、功能運行規(guī)則等方面仍存在不少問題,行業(yè)無序發(fā)展風險仍然較大。特別是一些平臺上存在利用“知識”包裝、傳播歷史虛無主義、淫穢色情、封建迷信、惡意營銷、黑灰產等違法違規(guī)信息問題,社會各界反映強烈。
來自國家網信辦網站消息,近年來,隨著廣大網民對“知識”的獲取需要和主動學習意愿增強,“知識社區(qū)問答”新興網絡平臺快速發(fā)展,用戶、市場規(guī)模不斷擴大!爸R社區(qū)問答”平臺在一定程度上解決了公眾的“求知”需要,但在內容安全管理、功能運行規(guī)則等方面仍存在不少問題,行業(yè)無序發(fā)展風險仍然較大。特別是一些平臺上存在利用“知識”包裝、傳播歷史虛無主義、淫穢色情、封建迷信、惡意營銷、黑灰產等違法違規(guī)信息問題,社會各界反映強烈。
為有效解決“知識社區(qū)問答”行業(yè)突出問題,切實加強新業(yè)態(tài)規(guī)范管理,促進行業(yè)健康有序發(fā)展,自2020年9月底以來,國家網信辦指導北京、上海、廣東、浙江等4省、市網信辦部署開展為期兩個月的集中專項整治。據(jù)介紹,專項整治以來,國家網信辦指導相關屬地網信辦結合行業(yè)特點,堅持問題導向,聚焦企業(yè)主體責任,重點針對普遍存在的“議題”設置不當、“知識”良莠不齊、“專家”資質難辨等突出問題,督促“知乎、豆瓣、知識星球、微博問答、悟空問答、得到”等20家重點“知識社區(qū)問答”平臺開展自查自糾。截至目前,相關平臺累計清理各類違法違規(guī)信息38.4萬余條,處置違法違規(guī)賬號8400余個,行業(yè)亂象得到初步遏制,網絡生態(tài)得到有效改善。但一些平臺還存在內部運行規(guī)則不健全,用戶賬號管理、內容分發(fā)、公眾舉報等機制不完善等問題,行業(yè)整體規(guī)范管理水平亟需進一步提高。
國家網信辦有關負責人強調,下階段專項整治工作將轉入督導檢查和專項整改,各主要“知識社區(qū)問答”平臺要嚴格對照問題清單和主體責任清單,建立整改臺賬,逐一落實;要健全平臺內容安全管理制度和規(guī)程,完善內容安全應急防控機制、入駐(簽約)“專家”資格事前審核機制,強化用戶賬號實名管理、簽約管理、信用管理、分級管理、分類管理等制度;要持續(xù)優(yōu)化平臺功能運行規(guī)則,嚴格落實先審后發(fā),強化“議題”設置和內容審核,鼓勵生產傳播積極健康、向上向善的信息內容,提升平臺內容質量和服務水平,為廣大網民營造一個積極健康、科學真實、營養(yǎng)豐富的知識聚合空間。整改期間,相關平臺要自覺接受社會監(jiān)督,在顯著位置發(fā)布公告,及時向屬地網信部門報告整改情況。
下一步,國家網信辦將會同屬地網信辦對主要平臺整改情況進行檢查評估,對整改落實不到位、存在問題較多的平臺,依法依規(guī)從嚴處置。
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