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中智上海外企服務公司副總經理張暉榮獲徐匯區(qū)政府質量獎個人獎
2020/12/3 13:18:24 來源:中國企業(yè)新聞網
導言:12月2日上午,2020年徐匯區(qū)政府質量獎頒獎儀式在西岸美術館舉行。中智上海外企服務公司副總經理張暉榮獲徐匯區(qū)政府質量獎個人獎。
12月2日上午,2020年徐匯區(qū)政府質量獎頒獎儀式在西岸美術館舉行。中智上海外企服務公司副總經理張暉榮獲徐匯區(qū)政府質量獎個人獎。此次徐匯區(qū)政府質量獎的共16個獲獎者,涉及科技、醫(yī)療、文化等各行各業(yè),橫跨產品、服務、工程、人居四大質量領域,既有科技醫(yī)藥等“硬核”產業(yè)的領軍企業(yè),也有新興服務業(yè)、文化領域的龍頭單位,這些質量先行者們共同的特點就是,堅守以創(chuàng)新為靈魂、以品質為生命的初心,沒有最好只有更好,堅持創(chuàng)新、追求品質是他們共同的價值導向。
徐匯區(qū)副區(qū)長衛(wèi)嵐、畢桂平為獲獎者頒獎自2006年,張暉受命負責建立公司ISO9000質量管理體系,她積極推進公司的服務標準制定,服務流程再造,并在2009年進一步引入卓越績效管理體系。張暉分管的運營板塊涉及公司六個不同的專業(yè)支持部門,她擅長在服務過程中找出核心環(huán)節(jié)點,并結合公司關鍵績效指標和日常運營指標,依托中智自主研發(fā)的系統(tǒng)自動記錄服務操作軌跡,輸出測量數據,實施監(jiān)控關鍵業(yè)務指標完成情況。
無論是新設部門還是新開發(fā)產品,張暉總是勇于嘗試,在持續(xù)推進公司質量體系建設的十多年里,張暉從無到有逐步建立了公司客戶滿意度調查、投訴管理制度、員工培訓體系、公司風險預警等各項機制,并在管理過程中逐漸摸索出一套適合現代服務業(yè)的績效測量方式。同時,張暉帶領團隊積極開展產品、服務模式的大膽創(chuàng)新與嘗試,“點亮希望,助力夢想”助殘圓夢計劃,中智e家,eHR+平臺的人力資源服務互聯網+探索,AI,大數據,張暉始終走在創(chuàng)新示范的排頭。
正是憑借張暉這樣一批以質量為生命的中智人帶動下,公司以專業(yè)服務和優(yōu)質管理引領行業(yè)發(fā)展,以超前的質量創(chuàng)新理念,精益求精的品質追求,形成了業(yè)內的質量核心競爭優(yōu)勢,才在瞬息萬變、競爭激烈的市場環(huán)境中,搶占先機、引領未來。2013年中智上海榮獲“上海市質量金獎”,成為行業(yè)中首家獲此殊榮的企業(yè)。2016年榮獲第二屆“中國質量獎”提名獎,2018年通過“上海品牌”認證。2020年公司榮登“上海企業(yè)100強”第27位;位列“上海服務業(yè)企業(yè)100強”第16位!
徐匯區(qū)區(qū)長方世忠、上海市市場監(jiān)管局局長陳學軍致辭徐匯區(qū)區(qū)長方世忠表示,站在新的歷史起點上,徐匯將深入踐行“人民城市人民建,人民城市為人民”重要理念,把質量工作作為推動高質量發(fā)展的強力引擎、創(chuàng)造高品質生活的堅定基石、實現高效能治理的有效工具,堅定不移實施“質量強區(qū)”戰(zhàn)略,著力筑牢創(chuàng)新驅動、品牌領軍、質量基礎“三大優(yōu)勢”,開啟“卓越徐匯”的新征程。
對徐匯區(qū)而言,政府質量獎不僅僅是推強選優(yōu)的“競技臺”,從更深的內涵來說,它更是引領未來發(fā)展的“風向標”、提升一流品質的“加速器”。從2021年開始,徐匯區(qū)政府質量獎將由兩年評定一次改為每年評定一次,其中,一年評選質量卓越績效項目,一年評選社會創(chuàng)新治理項目。這一創(chuàng)新舉措,首次在全市將社會治理項目納入政府質量獎評選范疇,旨在充分發(fā)揮政府質量獎的激勵作用,推動基層治理的社會化、法治化、智能化,為全區(qū)質量整體提檔升級打造更強驅動。
張暉發(fā)表獲獎感言截至目前,徐匯區(qū)共有3家組織獲中國質量獎,19家組織、7名個人獲上海市質量獎,獲獎總數在中心城區(qū)名列前茅。12家單位獲“上海品牌”認證,率先實現覆蓋四大品牌。全區(qū)5個項目和1名個人獲中國標準創(chuàng)新貢獻獎,28個項目獲上海市標準化科技成果獎,占全市獲獎總數近三分之一。作為全市首批區(qū)級標準試點區(qū),推出公共安全、公共管理、公共服務領域10個區(qū)級標準。創(chuàng)建上海市誠信計量示范社區(qū)4個,在中心城區(qū)名列第一。
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