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　　從廣元市市場監(jiān)督管理局獲悉，2021年元旦春節(jié)將至，為確保廣大人民群眾能夠在安全、放心、舒心的消費環(huán)境里度過一個喜慶、祥和的節(jié)日，廣元市市場監(jiān)管部門將以“春雷行動2021”暨冷鏈物流疫情防控執(zhí)法行動為契機，開展維權治亂促消費執(zhí)法行動，深入推進我市放心舒心消費創(chuàng)建活動縱深發(fā)展。

　　一是針對投訴舉報較為集中的旅游、預付式消費、快遞物流、房屋中介、裝飾裝修、美容美發(fā)、運動健身、電子商務等行業(yè)開展維權治亂執(zhí)法行動，整治消費領域違法違規(guī)行為，提高我市消費安全度、經(jīng)營者誠信度、消費者滿意度，提振消費信心，激發(fā)消費潛力，擴大消費需求;

　　二是充分發(fā)揮12315市場監(jiān)管投訴舉報平臺作用，及時依法處理節(jié)日期間消費者投訴舉報。充分發(fā)揮基層消費維權網(wǎng)絡作用，促進消費糾紛在源頭解決;

　　三是繼續(xù)做好大型商場消費糾紛預先賠付制度的推廣，探索施行線下購物七天無理由退貨制度;四是及時匯總分析“兩節(jié)”期間消費維權數(shù)據(jù)，適時發(fā)布消費警示、提示，防范消費陷阱;五是加強消費宣傳與教育引導，繼續(xù)利用好包括新媒體、自媒體在內(nèi)的各類媒介宣傳普及消費維權法律法規(guī)、消費常識，提高消費者維權意識和能力。來源: 廣元市消費者權益保護科