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　　近日，德國(guó)馬牌輪胎與京東零售集團(tuán)生活服務(wù)事業(yè)群共同亮相首屆中國(guó)國(guó)際消費(fèi)品博覽會(huì)，并于會(huì)上簽署戰(zhàn)略服務(wù)升級(jí)協(xié)議。本次戰(zhàn)略升級(jí)以服務(wù)為重點(diǎn)，雙方將在供應(yīng)鏈、用戶(hù)洞察、售后服務(wù)等方面展開(kāi)深度資源整合，實(shí)現(xiàn)各領(lǐng)域優(yōu)勢(shì)精準(zhǔn)互補(bǔ)，共建汽車(chē)后市場(chǎng)服務(wù)新生態(tài)，合力為中國(guó)消費(fèi)者提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品與服務(wù)。

　　德國(guó)馬牌輪胎與京東在簽約儀式上宣布，本次服務(wù)升級(jí)將積極圍繞供應(yīng)鏈、用戶(hù)領(lǐng)域和售后服務(wù)等方面展開(kāi)。在供應(yīng)鏈方面，此次合作通過(guò)整合德國(guó)馬牌輪胎與京東的供應(yīng)鏈體系，有效減少貨物冗余的流轉(zhuǎn)次數(shù)，以縮短供應(yīng)鏈路徑，進(jìn)一步提升供應(yīng)鏈效率。在用戶(hù)領(lǐng)域，雙方將通過(guò)更深度的消費(fèi)者洞察，精準(zhǔn)高效地為消費(fèi)者提供有更具價(jià)值的產(chǎn)品，提升消費(fèi)者的品牌感知度和品牌體驗(yàn)。在售后服務(wù)方面，京東和德國(guó)馬牌輪胎將重點(diǎn)打造一套全新升級(jí)的售后服務(wù)系統(tǒng)，以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，輔以可視化的售后管理和標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程，讓每一位消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)無(wú)憂(yōu)、使用無(wú)虞。

　　本次合作是自德國(guó)馬牌輪胎2017年加入“京東自營(yíng)”以來(lái)的又一次重大戰(zhàn)略升級(jí)。4年來(lái)的時(shí)間不僅見(jiàn)證了德國(guó)馬牌輪胎與京東的精誠(chéng)合作，同時(shí)見(jiàn)證了中國(guó)汽車(chē)后市場(chǎng)行業(yè)從彼時(shí)相對(duì)較低的互聯(lián)網(wǎng)滲透率到如今擁有日臻成熟的“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”生態(tài)鏈的飛躍發(fā)展。自進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)，德國(guó)馬牌以前瞻性的目光率先擁抱變化、加速渠道創(chuàng)新，通過(guò)與京東等平臺(tái)深化合作，致力于實(shí)現(xiàn)從線(xiàn)上到線(xiàn)下的無(wú)縫聯(lián)動(dòng) -- 消費(fèi)者可以在線(xiàn)上便利、迅捷地下單，同時(shí)到就近的線(xiàn)下門(mén)店享受專(zhuān)業(yè)的輪胎安裝、汽車(chē)保養(yǎng)等一系列服務(wù)。憑借大數(shù)據(jù)賦能，德國(guó)馬牌輪胎期待與合作伙伴攜手激活汽車(chē)后市場(chǎng)零售商，在提升線(xiàn)上線(xiàn)下獲客能力的同時(shí)，為消費(fèi)者帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)全面的服務(wù)體驗(yàn)。

　　未來(lái)，德國(guó)馬牌將繼續(xù)秉承“立足市場(chǎng)，服務(wù)市場(chǎng)”的經(jīng)營(yíng)理念，以開(kāi)放協(xié)作的前瞻精神不斷引入最先進(jìn)的技術(shù)和產(chǎn)品，并協(xié)同多元的本土力量深耕渠道建設(shè)和引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新，以品質(zhì)卓越的輪胎產(chǎn)品和專(zhuān)業(yè)便捷的配套服務(wù)優(yōu)化中國(guó)車(chē)主的購(gòu)胎、用車(chē)、駕乘體驗(yàn)，力求為合作伙伴和消費(fèi)者創(chuàng)造更多價(jià)值。

　　關(guān)于大陸集團(tuán)

　　大陸集團(tuán)致力于開(kāi)發(fā)創(chuàng)新技術(shù)和服務(wù)，為人們及其貨物提供可持續(xù)性的互聯(lián)駕乘和運(yùn)輸解決方案。科技公司大陸集團(tuán)成立于1871年，為車(chē)輛、機(jī)械設(shè)備、交通及運(yùn)輸領(lǐng)域提供安全、高效、智能且經(jīng)濟(jì)適用的解決方案。2019年大陸集團(tuán)銷(xiāo)售額為 445 億歐元。目前集團(tuán)在全球員工數(shù)量約為 240,000 名，遍及 59個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

　　自從1994年正式開(kāi)始在中國(guó)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)，大陸集團(tuán)服務(wù)于各個(gè)汽車(chē)細(xì)分市場(chǎng)上主要的汽車(chē)生產(chǎn)商。與此同時(shí)，我們也開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)材料、功能部件、零部件和系統(tǒng)，廣泛應(yīng)用于軌道交通、機(jī)械、工程、礦業(yè)及其它重要工業(yè)行業(yè)。目前，大陸集團(tuán)在中國(guó)共設(shè)有28 處生產(chǎn)基地、18個(gè)研發(fā)中心，員工總數(shù)超過(guò)25,000名，大陸集團(tuán)五大事業(yè)群為中國(guó)市場(chǎng)提供定制化的解決方案。

　　關(guān)于德國(guó)馬牌輪胎

　　德國(guó)馬牌輪胎自 1871 年成立以來(lái)，一直以不斷創(chuàng)造前沿科技和高端品質(zhì)體驗(yàn)完美結(jié)合的輪胎產(chǎn)品享譽(yù)全球。德國(guó)馬牌輪胎長(zhǎng)期致力于提高消費(fèi)者的駕乘體驗(yàn)，遍布全球的24個(gè)生產(chǎn)與研發(fā)基地源源不斷地為科技創(chuàng)新提供支持，為乘用車(chē)與輕卡、卡車(chē)、公交車(chē)與工程車(chē)以及兩輪車(chē)提供全面的輪胎解決方案。2018年德國(guó)馬牌輪胎在全球擁有約56,000名員工，并創(chuàng)造出114億歐元的銷(xiāo)售額。德國(guó)馬牌輪胎在亞太區(qū)擁有多個(gè)生產(chǎn)基地，分別位于中國(guó)合肥、馬來(lái)西亞八打靈再也和亞羅士打、印度馬杜賴(lài)，以及泰國(guó)羅勇府。

　　2006年，德國(guó)馬牌輪胎乘用車(chē)與輕卡車(chē)胎業(yè)務(wù)正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，并迅速以其精湛的德國(guó)工藝和值得信賴(lài)的品質(zhì)獨(dú)樹(shù)一幟。德國(guó)馬牌輪胎的零售網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)，憑借安全與領(lǐng)先的德國(guó)科技，德國(guó)馬牌輪胎為合作伙伴創(chuàng)造價(jià)值，為消費(fèi)者帶來(lái)卓越的駕乘體驗(yàn)。