上海國際水展專訪開能產(chǎn)品總經(jīng)理黃東明 聚焦需求:更有愛的產(chǎn)品
2021/5/10 13:45:46 來源:中國企業(yè)新聞網(wǎng)
導言:作為國內(nèi)凈水行業(yè)影響力首屈一指的展覽平臺,上海國際水展是開能每年必參加的活動之一,是開能新品推廣、渠道拓寬的重要平臺。6月2-4日,國家會展中心,開能也將再次攜多款新品亮相上海國際水展。
產(chǎn)品是市場的核心競爭力,研發(fā)新品并根據(jù)用戶需求變化升級產(chǎn)品,這是每個具有可持續(xù)發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)能夠立于不敗之地的根本。但也有不少企業(yè)研發(fā)新品后并沒有達到預(yù)期的效果,因此,企業(yè)需要思考如何占有更大的市場份額更好的服務(wù)客戶。在這個問題上,開能健康集團產(chǎn)品總經(jīng)理黃東明先生認為:聚焦用戶實際的場景需求才能打動用戶,未來需要建立在用戶需求之上的更有愛的產(chǎn)品!
消費需求激發(fā)繁榮海域
隨著人們的生活水平逐漸提高,人們對于基礎(chǔ)飲水的功能需求升級為安全健康的品質(zhì)需求。但是由于國內(nèi)的產(chǎn)品和傳播百花齊放、良莠不齊,因此中國與歐美國家的飲用水認知還存在較大差距。而開能作為中國凈水行業(yè)的上市企業(yè),有責任及義務(wù)幫助國內(nèi)水處理市場這片健康領(lǐng)域更加繁榮。
開能集團總裁瞿亞明先生曾經(jīng)說過:消費者的需求就好比一片海域,企業(yè)是海域里的一帆小舟,消費需求旺盛引發(fā)海域繁榮,小舟更多才能航行的更長更遠。因此,企業(yè)想要刺激消費必須深入了解用戶需求,形成“沉浸式的場景分析”。
住宅環(huán)境影響場景需求
根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)公開資料整理的數(shù)據(jù)目前國內(nèi)的家居市場中精裝房中小戶型占90%以上,同時越來越多的年輕人青睞“精納”物品管家,這兩點可以看出一個趨勢,滿足日常需求的小戶型住宅已成為更多購房人群的首選。
同時這種新的住宅環(huán)境趨勢也影響了對家居產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)要求:小型化,有用,有趣。從這個基點出發(fā),開能所有的產(chǎn)品設(shè)計都是從“用戶產(chǎn)品的交互”延展出去滿足用戶需求的,適合以多維度的應(yīng)用場景應(yīng)對不同的市場渠道。例如軟水機產(chǎn)品的安裝可以是櫥柜下場景或者壁掛式場景,也可以是多個用水點全屋型產(chǎn)品或者解決一個用水點的差異化用水需求的產(chǎn)品。
開能的中央型產(chǎn)品同樣適合同異業(yè)客戶嘗試合作,例如:暖通、衛(wèi)浴等行業(yè),既可以保護家庭的涉水家電,也可以作為“空間附屬品”通過捆綁銷售來實現(xiàn)渠道的壓縮及整合。
深刻底蘊開發(fā)有愛產(chǎn)品
開能專注于人居水處理產(chǎn)業(yè)20年,深刻理解實際用戶在不同用水場景中的痛點,能夠基于當下住宅環(huán)境的需求和場景出發(fā),為用戶提供更小巧、更有用、更有趣的產(chǎn)品設(shè)計,滿足了家居場景真實應(yīng)用需求,用有愛的人性化產(chǎn)品打動了用戶。
例如有一款全屋軟水機非常能夠體現(xiàn)開能深耕用戶需求的理念,它專為廚下或狹小空間設(shè)計,不但能夠匹配99%的櫥柜下安裝環(huán)境,同時產(chǎn)品性能已經(jīng)達到了NSF Efficiency(省水小鹽)的標準,小體積,大能力。
服務(wù)用戶創(chuàng)造獨特價值
時勢造英雄,逆勢見功夫。2020年在外部諸多不確定因素影響下,開能依然勢頭強勁地突破了年銷售額12億的大關(guān),產(chǎn)品出口至全球100多個國家和地區(qū)。未來5年,開能將持續(xù)圍繞“健康”飲水及用水展開經(jīng)營重點,優(yōu)化產(chǎn)品平臺性能,同時智能加持迎接5G的來臨。
在展望未來的同時,黃東明也提到希望能夠有更多的異業(yè)客戶加入水處理行業(yè)中來,尤其是和凈水行業(yè)融合度很高的渠道比如地產(chǎn)行業(yè)、暖通行業(yè)、櫥柜行業(yè)等,后續(xù)開能也將推出差異化的產(chǎn)品平臺匹配細分市場的B端客戶,挖掘更多的應(yīng)用場景,構(gòu)建協(xié)同的產(chǎn)品組合,深化客戶品牌核心價值。
作為國內(nèi)凈水行業(yè)影響力首屈一指的展覽平臺,上海國際水展是開能每年必參加的活動之一,是開能新品推廣、渠道拓寬的重要平臺。6月2-4日,國家會展中心,開能也將再次攜多款重量級新品亮相上海國際水展,期待與您共赴凈水科技盛宴。
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