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宜家天貓旗艦店全國(guó)范圍推廣進(jìn)一步完善宜家全渠道消費(fèi)體驗(yàn)
2021/5/21 9:56:34 來(lái)源:中國(guó)企業(yè)新聞網(wǎng)
導(dǎo)言:5月20日,宜家中國(guó)宣布進(jìn)一步在中國(guó)大陸市場(chǎng)拓展宜家天貓旗艦店服務(wù)范圍,為全國(guó)301個(gè)城市和地區(qū)的消費(fèi)者提供宜家產(chǎn)品、家居靈感及服務(wù)。這是宜家中國(guó)不斷完善全渠道服務(wù)從而更好地滿(mǎn)足中國(guó)消費(fèi)者購(gòu)物需求的重要一步,同時(shí)也是宜家中國(guó)“未來(lái)+”戰(zhàn)略渠道拓展和數(shù)字化的重要里程碑!
5月20日,宜家中國(guó)宣布進(jìn)一步在中國(guó)大陸市場(chǎng)拓展宜家天貓旗艦店服務(wù)范圍,為全國(guó)301個(gè)城市和地區(qū)的消費(fèi)者提供宜家產(chǎn)品、家居靈感及服務(wù)。這是宜家中國(guó)不斷完善全渠道服務(wù)從而更好地滿(mǎn)足中國(guó)消費(fèi)者購(gòu)物需求的重要一步,同時(shí)也是宜家中國(guó)“未來(lái)+”戰(zhàn)略渠道拓展和數(shù)字化的重要里程碑。
宜家中國(guó)區(qū)總裁安娜-庫(kù)麗佳女士
去年 3月,宜家中國(guó)宣布與阿里巴巴合作,上線(xiàn)宜家天貓旗艦店,為中國(guó)消費(fèi)者提供一個(gè)全新的數(shù)字化環(huán)境中的宜家觸點(diǎn)。今年,宜家中國(guó)決定在中國(guó)大陸市場(chǎng)進(jìn)一步擴(kuò)大宜家天貓旗艦店的覆蓋范圍,更好地滿(mǎn)足中國(guó)消費(fèi)者隨時(shí)隨地的購(gòu)物需求。宜家天貓旗艦店全國(guó)范圍推廣將于今日測(cè)試啟動(dòng),并于5月25日正式上線(xiàn)。這是宜家中國(guó)繼續(xù)完善全渠道服務(wù)的重要一步,為更多的中國(guó)消費(fèi)者提供了更便捷、更多樣化的體驗(yàn)。而宜家目前僅在中國(guó)大陸市場(chǎng)嘗試探索通過(guò)第三方平臺(tái)上的顧客觸點(diǎn)為消費(fèi)者提供產(chǎn)品及家居靈感!
宜家天貓旗艦店宣布全國(guó)范圍推廣
宜家中國(guó)區(qū)總裁安娜·庫(kù)麗佳女士表示:“自’未來(lái)+‘戰(zhàn)略發(fā)布以來(lái),我們不斷探索整合宜家線(xiàn)上線(xiàn)下的不同觸點(diǎn),讓消費(fèi)者隨時(shí)隨地都能找到宜家。去年宜家天貓旗艦店的上線(xiàn)不僅豐富了我們現(xiàn)有的銷(xiāo)售渠道,也讓我們對(duì)消費(fèi)者的需求有了更多了解,這樣我們不僅可以滿(mǎn)足他們今天的需求,也可以滿(mǎn)足他們明天的期望。我們衷心希望更多的中國(guó)消費(fèi)者能夠以便捷的方式享受宜家的家居解決方案和服務(wù),在家中創(chuàng)造更美好的日常生活!
一點(diǎn)宜家,萬(wàn)種美好生活
“自去年宜家正式入駐天貓以后,宜家與天貓攜手展開(kāi)了多個(gè)維度的合作,包括共同探索中國(guó)消費(fèi)者家居生活變化和家裝消費(fèi)新需求! 阿里巴巴集團(tuán)副總裁、天貓事業(yè)群副總裁吹雪先生表示:“我們非常高興能與宜家展開(kāi)進(jìn)一步的合作,結(jié)合阿里的數(shù)字技術(shù)以及宜家在家裝領(lǐng)域的號(hào)召力,一起為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值,服務(wù)好全國(guó)消費(fèi)者!
宜家中國(guó)始終以消費(fèi)者的需求為出發(fā)點(diǎn),致力于支持更多中國(guó)消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)家居夢(mèng)想,無(wú)論他們身處大江南北、有著何種生活習(xí)慣和需求。宜家中國(guó)始終關(guān)注消費(fèi)者家居生活變化和趨勢(shì),并通過(guò)提供可持續(xù)和經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的家居靈感和解決方案,幫助中國(guó)大眾實(shí)現(xiàn)更好的居家生活。此次宜家天貓旗艦店全國(guó)范圍上線(xiàn)期間,宜家將以多樣化的品牌福利和活動(dòng)與消費(fèi)者互動(dòng)。宜家將首次參與天貓618 購(gòu)物節(jié)。除此以外,宜家還將與天貓聯(lián)合打造首個(gè)宜家超級(jí)品牌日,與更多消費(fèi)者共創(chuàng)更美好的日常生活。
未來(lái),宜家中國(guó)將攜手天貓共同探索新的機(jī)會(huì)。雙方計(jì)劃未來(lái)三年內(nèi)共同聚焦數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)、消費(fèi)體驗(yàn)創(chuàng)新、本地化居家生活消費(fèi)趨勢(shì)研究,并共同探索線(xiàn)上線(xiàn)下融合的家居新零售轉(zhuǎn)型之路。
在“未來(lái)+”戰(zhàn)略指引下,宜家中國(guó)以渠道、數(shù)字化和家居生活專(zhuān)家服務(wù)為支撐,積極探索線(xiàn)上和線(xiàn)下購(gòu)物渠道、加速完善服務(wù)的覆蓋面,來(lái)更加貼近中國(guó)消費(fèi)者。目前,在線(xiàn)上,宜家中國(guó)已推出網(wǎng)上商城服務(wù)、天貓旗艦店、宜家官方購(gòu)物APP等多個(gè)渠道。宜家各線(xiàn)上渠道將與天貓旗艦店服務(wù)覆蓋范圍保持一致,來(lái)滿(mǎn)足全國(guó)各地消費(fèi)者隨時(shí)隨地在宜家購(gòu)物的愿望。
關(guān)于宜家中國(guó):
1943年,英格瓦·坎普拉德創(chuàng)立宜家公司。秉承 “為大眾創(chuàng)造更美好的日常生活” 的愿景,宜家致力于提供種類(lèi)繁多、美觀實(shí)用、老百姓買(mǎi)得起的家居用品,是全球知名的家具及家居用品品牌。
宜家采取“特許經(jīng)營(yíng)” 的商業(yè)模式。即在宜家品牌下,作為特許方的英特宜家(Inter IKEA)集團(tuán)在全球特許12個(gè)宜家產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道,以負(fù)責(zé)宜家產(chǎn)品在全球范圍內(nèi)的零售業(yè)務(wù)。英特宜家集團(tuán)和英格卡集團(tuán)是兩個(gè)獨(dú)立的集團(tuán),分別運(yùn)營(yíng)著不同的業(yè)務(wù)。英特宜家集團(tuán)擁有“IKEA/宜家” 品牌,除負(fù)責(zé)特許經(jīng)營(yíng)授權(quán)外,同時(shí)也負(fù)責(zé)宜家產(chǎn)品系列的全球開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、采購(gòu)和供應(yīng)等。英格卡集團(tuán)(原名宜家集團(tuán))離消費(fèi)端更近,它是英特宜家集團(tuán)的12個(gè)被特許經(jīng)營(yíng)方之一,負(fù)責(zé)宜家產(chǎn)品在特定國(guó)家和地區(qū)的零售業(yè)務(wù);此外英格卡集團(tuán)在全球也有自己的購(gòu)物中心和對(duì)外投資業(yè)務(wù)。
中國(guó)是宜家全球重點(diǎn)關(guān)注的市場(chǎng)之一。目前,中國(guó)是除瑞典以外,唯一一個(gè)擁有完整宜家價(jià)值鏈的市場(chǎng),涉及產(chǎn)品設(shè)計(jì)、測(cè)試、生產(chǎn)、采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)及配送、零售、購(gòu)物中心、數(shù)字創(chuàng)新等各個(gè)領(lǐng)域。在宜家品牌下,英格卡集團(tuán)和英特宜家集團(tuán)在中國(guó)運(yùn)營(yíng)著不同的業(yè)務(wù)單位,致力于實(shí)現(xiàn)宜家愿景。自1998年在上海開(kāi)設(shè)了大陸地區(qū)的第一家商場(chǎng)以來(lái),英格卡集團(tuán)已在中國(guó)大陸開(kāi)設(shè)了32家商場(chǎng)、1家小型商場(chǎng)、1家城市店、2個(gè)體驗(yàn)店和3家薈聚中心。
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