產(chǎn)品質(zhì)量為企業(yè)生存之本,周大生珠寶堅持用品質(zhì)說話
2021/6/22 15:59:32 來源:中國企業(yè)新聞網(wǎng)
導(dǎo)言:如今,年輕一代已逐漸成為新消費(fèi)主力軍,時尚化、個性化、定制化成為潮流,同時也在引領(lǐng)著珠寶首飾行業(yè)發(fā)展的趨勢。
如今,年輕一代已逐漸成為新消費(fèi)主力軍,時尚化、個性化、定制化成為潮流,同時也在引領(lǐng)著珠寶首飾行業(yè)發(fā)展的趨勢。周大生作為全國珠寶連鎖知名品牌,經(jīng)過多年的深耕營運(yùn),積極擁抱變革與創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,市場競爭力突出。截至2021年3月31日,公司門店總數(shù)為4191家,形成強(qiáng)大連鎖渠道網(wǎng)絡(luò),成為全國中高端市場鉆石珠寶主流品牌。
二十多年來,周大生始終保持穩(wěn)定和快速的發(fā)展,連續(xù)十年獲得世界品牌實(shí)驗室(World Brand Lab)“中國500最具價值品牌”,品牌價值從2018年的376.85億元上升到2020年的572.26億元,位居中國輕工業(yè)第二。同年,“2020中國品牌500強(qiáng)”排行榜發(fā)布,周大生排名第123位。
品牌價值的快速增長和取得的諸多榮譽(yù),代表業(yè)界對于周大生品牌的認(rèn)可,而這與其優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量密不可分。一直以來,周大生高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,從原材料采購、到研發(fā)和生產(chǎn)各個階段,實(shí)施原料、工藝、進(jìn)度、成本、質(zhì)量和流程等六大關(guān)鍵點(diǎn)控制,以確保產(chǎn)品的工藝和質(zhì)量符合品牌高標(biāo)準(zhǔn),并在質(zhì)量工藝控制方面投入專業(yè)的技術(shù)力量以及先進(jìn)的儀器設(shè)備,建立了一套嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系。
加強(qiáng)生產(chǎn)加工管理,確保行業(yè)領(lǐng)先
周大生導(dǎo)入世界領(lǐng)先的卓越績效管理模式,制定完善的質(zhì)量管理體系和生產(chǎn)商管理流程手冊。生產(chǎn)商只在行業(yè)排名前10的廠家中按管理流程標(biāo)準(zhǔn)選擇,并在生產(chǎn)商植入ERP管理及TQM全面質(zhì)量管理體系,公司直派QC全程監(jiān)管,定期考核,優(yōu)勝劣汰,確保生產(chǎn)加工處于行業(yè)領(lǐng)先水平。除此之外,還加強(qiáng)區(qū)域二級物流管控,嚴(yán)格審查,嚴(yán)格篩選區(qū)域二級物流服務(wù)商,強(qiáng)化質(zhì)量管理保障體系,全面派駐物流質(zhì)量監(jiān)管小組全程監(jiān)管。同時,分步建立覆蓋全國的自營自主物流網(wǎng),確保產(chǎn)品的流通與管控。
源頭檢層層檢件件檢,三大檢驗嚴(yán)控質(zhì)量關(guān)
在質(zhì)量把控上,周大生嚴(yán)格遵循“源頭抓、層層抓、件件抓”三個層面,來確保每件產(chǎn)品的質(zhì)量,把每個環(huán)節(jié)都當(dāng)成質(zhì)量監(jiān)督重要部分。當(dāng)所有產(chǎn)品離開工廠后,都必須在總部的質(zhì)檢實(shí)驗室內(nèi)經(jīng)過多道質(zhì)檢程序,并由專人進(jìn)行拍攝、制作產(chǎn)品證書。從原料到生產(chǎn),需進(jìn)行26道同步質(zhì)檢。另外,周大生還配備了200余名專職QC質(zhì)檢員全程嚴(yán)格把控,100%成品質(zhì)檢,一件被檢產(chǎn)品不達(dá)標(biāo),同批次產(chǎn)品全部報廢,確保產(chǎn)品質(zhì)量。
建立自主檢驗實(shí)驗室,產(chǎn)品100%質(zhì)檢合格后方可上柜
周大生購入世界領(lǐng)先的檢測與鑒定設(shè)備,與權(quán)威檢測機(jī)構(gòu)和著名高校合作,引進(jìn)和培養(yǎng)高端技術(shù)專家,創(chuàng)新研發(fā)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和專利工藝技術(shù),建立世界領(lǐng)先的“珠寶玉石及貴金屬制品鑒定與質(zhì)量檢驗實(shí)驗室”,提升企業(yè)自主質(zhì)量檢驗和監(jiān)控的水平。檢驗合格的產(chǎn)品,將被送到深圳國檢中心(NGTC)再次檢驗。經(jīng)國檢中心檢驗合格的珠寶產(chǎn)品回到周大生公司后,方能貼上標(biāo)簽、配上質(zhì)檢證書,發(fā)往全國各地的門店進(jìn)行銷售。產(chǎn)品100%經(jīng)過國家權(quán)威質(zhì)檢機(jī)構(gòu)檢驗,合格后才可上柜,上柜產(chǎn)品均配備國家權(quán)威機(jī)構(gòu)質(zhì)檢合格證明。
公司董事長周宗文曾向深圳質(zhì)量領(lǐng)袖獎評審專家說過:“對質(zhì)量的執(zhí)著追求,不僅僅是企業(yè)的信譽(yù)和責(zé)任,更是企業(yè)的良心。我們除了要奉獻(xiàn)最美的產(chǎn)品以外,產(chǎn)品的質(zhì)量更是我們做企業(yè)最基本的良心,是企業(yè)之本,只有把基礎(chǔ)問題做好了,企業(yè)才能做起來。所以,我們公司把質(zhì)量體系機(jī)制的建立放在重中之重的位置。”由此可見,周大生在質(zhì)量管控問題上,始終堅持執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn),保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,嚴(yán)抓質(zhì)量監(jiān)督,致力于為消費(fèi)者提供高品質(zhì)產(chǎn)品。
作為珠寶行業(yè)的龍頭企業(yè),周大生始終堅信,只有高質(zhì)量和高標(biāo)準(zhǔn)才能打造好品牌,如此堅定的信念感,讓周大生發(fā)展之路有道可循。在未來,周大生在嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)上,持續(xù)堅持“引領(lǐng)情景風(fēng)格珠寶新潮流”的產(chǎn)品定位,為熱愛生活的現(xiàn)代都會女性帶來駕馭多變情景的自信,打造屬于自己的珠寶帝國。
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