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　　從雅安市人力資源和社會保障局網(wǎng)站獲悉，群眾事無小事，細微處見真情。黨史學(xué)習(xí)教育系列活動開展以來，縣人社局秉承為民服務(wù)宗旨，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，為群眾提供優(yōu)質(zhì)便捷的社會保險服務(wù)。

　　一次作風(fēng)整頓活動，建章立制優(yōu)服務(wù)。以黨史學(xué)習(xí)教育、“大學(xué)習(xí)、大走訪、大調(diào)研”活動和全縣作風(fēng)大整頓活動為抓手，成立作風(fēng)整頓專項工作小組，印發(fā)活動方案，采取自查發(fā)現(xiàn)、問卷調(diào)查、走訪調(diào)研、征集群眾意見建議等方式，深入查擺問題，建立問題整改清單，明確問題整改責(zé)任人和整改時限，逐一制定整改措施。截至目前，全面整改問題2個，完善了《工作管理制度》，嚴(yán)格落實“五制”、“四公開”，窗口工作人員“全覆蓋”簽訂《窗口工作人員服務(wù)承諾書》，更新54項公共服務(wù)事項清單和辦事指南。

　　一支黨員志愿隊伍，干群關(guān)系緊相連。組建一支社會保險黨員先鋒志愿隊，為辦事群眾提供測體溫、健康掃碼、政策解答、辦事引導(dǎo)、協(xié)辦代辦、上門辦等各項社會保險服務(wù);同時優(yōu)化社保服務(wù)大廳布局，合理設(shè)置咨詢服務(wù)區(qū)、辦事等待區(qū)、窗口受理區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、信息發(fā)布區(qū)、休息區(qū)等6個功能區(qū)域，配備飲水機、老花鏡、醫(yī)療箱、桌椅等便民物品。今年以來，黨員志愿隊伍為群眾代辦業(yè)務(wù)3400余件。

　　一次系統(tǒng)升級完善，智慧服務(wù)促發(fā)展。深入推進智能人社數(shù)字化服務(wù)，升級完善四川省社會保險信息系統(tǒng)V2.0，推廣使用四川人社在線公共平臺，實現(xiàn)56項社保業(yè)務(wù)“全網(wǎng)辦”，36項社保業(yè)務(wù)“全省通辦”;設(shè)置“跨省通辦”專窗，10項社保業(yè)務(wù)“跨省辦、就近辦”;實施“人社快辦行動”，實現(xiàn)參保登記、待遇申領(lǐng)等32項社保業(yè)務(wù)“即時辦結(jié)”，19項社保業(yè)務(wù)“打包辦”，孤寡證明、死亡證明等12項社保業(yè)務(wù)“承諾辦”。今年以來，累計辦理社會保險業(yè)務(wù)6.34萬件。

　　一輪基金安全整治，防微杜漸守底線。與司法部門建立常態(tài)化信息數(shù)據(jù)交換機制，及時獲取判刑人員、注銷戶籍人員、火化人員、死亡人員和社區(qū)矯正對象信息，動態(tài)掌握待遇領(lǐng)取人員情況;同時加強內(nèi)部稽核檢查，積極配合社會保險基金審計檢查，制定《漢源縣社會保險事務(wù)中心關(guān)于2020年基本養(yǎng)老保險基金審計報告反饋問題的整改方案》，嚴(yán)格按照“一個問題、一名牽頭領(lǐng)導(dǎo)、一抓到底”的要求，逐一確定責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人，逐一制定整改措施和確定完成時限，同時舉一反三，完善《漢源縣社會保險基金內(nèi)控制度》。今年以來，專項整改社會保險基金問題5個。

　　一套待遇支付體系，按時足額保民生。線下實行“1個大廳+21個鄉(xiāng)鎮(zhèn)+6個社區(qū)”的模式“就近認(rèn)證”，線上通過“四川e社保”APP實現(xiàn)“掌上認(rèn)證”，有效避免群眾延期認(rèn)證;每月按時做好社會保險待遇支付計劃，按時做好發(fā)放計劃征集、基金申請撥付等工作，與銀行等部門建立常態(tài)化聯(lián)動機制，實行“實名制”待遇支付機制，確保養(yǎng)老待遇按時足額發(fā)放。今年以來，完成1.45萬名退休人員的待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證工作，按時足額支付企業(yè)和機關(guān)事業(yè)單位退休人員養(yǎng)老待遇35778萬元，支付工傷保險待遇520萬元，支付喪葬撫恤金770萬元。來源：漢源縣人社局