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大家財(cái)險(xiǎn)快速應(yīng)對(duì)內(nèi)蒙古冰雹災(zāi)害事件

2021/7/12 9:26:38 來(lái)源：中國(guó)企業(yè)新聞網(wǎng) 評(píng)論：(0)

導(dǎo)言：7月5日下午，內(nèi)蒙古自治區(qū)呼和浩特市區(qū)、武川縣南部、土左旗東部等地出現(xiàn)冰雹天氣，冰雹最大直徑達(dá)21毫米。其中，呼和浩特市受到冰雹災(zāi)害影響尤為嚴(yán)重，全市超50%區(qū)域受災(zāi)，給全市人民生產(chǎn)和生活造成了影響并帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失�！　�

　　7月5日下午，內(nèi)蒙古自治區(qū)呼和浩特市區(qū)、武川縣南部、土左旗東部等地出現(xiàn)冰雹天氣，冰雹最大直徑達(dá)21毫米。其中，呼和浩特市受到冰雹災(zāi)害影響尤為嚴(yán)重，全市超50%區(qū)域受災(zāi)，給全市人民生產(chǎn)和生活造成了影響并帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失。　　

　　災(zāi)害發(fā)生后，大家財(cái)險(xiǎn)立即成立理賠應(yīng)急工作小組，組織大家財(cái)險(xiǎn)內(nèi)蒙古分公司快速響應(yīng)此次災(zāi)害事件：

　　一、緊急安排呼和浩特市區(qū)周邊機(jī)構(gòu)理賠人員前往一線支援查勘工作，并確保第一時(shí)間完成相關(guān)出險(xiǎn)排查。

　　二、成立應(yīng)急查勘定損組、客戶服務(wù)組、理算組、數(shù)據(jù)支持組等工作小組，緊急聯(lián)系當(dāng)?shù)囟嗉揖S修點(diǎn)，建立臨時(shí)冰雹案件定損中心，及時(shí)、有序、高效完成災(zāi)區(qū)理賠服務(wù)工作。

　　三、推出了4項(xiàng)服務(wù)舉措，為出險(xiǎn)客戶及家屬提供溫暖、便捷的理賠服務(wù)：

　　大家財(cái)險(xiǎn)理賠服務(wù)舉措

　　1、24小時(shí)理賠報(bào)案服務(wù)

　　客戶可通過(guò)客服熱線95569進(jìn)行咨詢和報(bào)案。

　　2、開通車險(xiǎn)理賠綠色通道

　　啟動(dòng)理賠快速響應(yīng)機(jī)制，開通理賠綠色通道，優(yōu)先處理災(zāi)害案件。

　　3、簡(jiǎn)化理賠手續(xù)資料

　　制定特殊應(yīng)急理賠規(guī)則，簡(jiǎn)化理賠手續(xù)，加快案件處理，免事故證明、萬(wàn)元以下賠案免發(fā)票。

　　4、通報(bào)機(jī)制及跟蹤服務(wù)

　　建立冰雹受災(zāi)案件每日通報(bào)機(jī)制，匯總案件進(jìn)展，總分公司安排專人跟蹤指導(dǎo)。

　　截止 7 月9日，大家財(cái)險(xiǎn)共接到此次災(zāi)害報(bào)案177筆，初步估損金額47.59萬(wàn)元。截至發(fā)稿前，完成車險(xiǎn)賠付80筆，賠償金額17.69萬(wàn)元。

　　災(zāi)難無(wú)情、“大家”有愛，大家財(cái)險(xiǎn)將繼續(xù)全力以赴進(jìn)行查勘及救援工作，以實(shí)際行動(dòng)為客戶提供專業(yè)、高效、貼心的理賠服務(wù)。

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[責(zé)任編輯：姚小冰]