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　　近日，為持續(xù)加強重慶市信息通信行業(yè)行風建設暨糾風工作，提升行業(yè)服務水平，重慶市通信管理局黨組成員、副局長賀宏亮帶隊分別赴重慶電信、重慶移動、重慶聯通、重慶廣電，通過走訪營業(yè)廳、召開座談會、查閱資料等方式對行風建設暨糾風工作開展專題調研。

　　調研中，仍發(fā)現部分電信企業(yè)存在5G服務申訴處理不及時，手機APP適老版入口提示不夠顯性化，“謝絕來電”服務仍需加大推廣等問題。針對存在的問題，調研組對各電信企業(yè)提出整改要求并強調下一步重點工作，一是深入學習貫徹習近平總書記“七一”重要講話精神，大力推動行業(yè)服務發(fā)展，服務民生的能力提升。二是堅持服務為本，著力解決用戶關注的焦點難點問題，提升行業(yè)服務感知。持續(xù)優(yōu)化5G服務質量，完善適老化服務，規(guī)范電信市場秩序。三是強化責任擔當，加大防范治理。全力做好 “斷卡行動”和騷擾電話整治工作，持續(xù)推動APP治理，維護用戶合法權益，推動行業(yè)健康有序發(fā)展。

　　來源：重慶市通信管理局