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　　從攀枝花人力資源和社會保障局網(wǎng)站獲悉，攀枝花市人力資源社會保障局把“我為群眾辦實事”貫徹到人社服務(wù)全過程，大力推行“兩減一提升”務(wù)實舉措，提升群眾滿意度和獲得感。

　　減辦事環(huán)節(jié)。持續(xù)深化“放管服”改革，深入實施“人社服務(wù)快辦” 行動，制定就業(yè)、社保、人事人才3張菜單，就業(yè)促進(jìn)、社保經(jīng)辦、高層次人才服務(wù)等23個關(guān)聯(lián)場景套餐，最大化通辦整合服務(wù)事項。推動25個關(guān)聯(lián)事項整合為一件事“打包辦”，20個高頻服務(wù)事項提速辦，辦事環(huán)節(jié)簡化壓縮30%，業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)縮短用時90%以上。

　　減現(xiàn)場跑路。大力推行“人社+互聯(lián)網(wǎng)”服務(wù)，上線運行人社自助終端服務(wù)系統(tǒng)，設(shè)置194個點位、197臺自助終端設(shè)備，開通社保繳費查詢等95項功能，月使用量達(dá)2.5萬余人次。搭建集政策資訊、業(yè)務(wù)經(jīng)辦、信息查詢于一體的人社綜合信息平臺“攀枝花智慧人社”微信公眾號，并不斷完善平臺功能，方便群眾足不出戶辦理人社業(yè)務(wù)。目前平臺關(guān)注量超過20萬人，業(yè)務(wù)辦理量超過900萬人次。

　　提升業(yè)務(wù)能力。開展人社窗口單位業(yè)務(wù)練兵比武活動，采取線下+線下學(xué)習(xí)、個人自學(xué)+骨干集訓(xùn)、理論研討+實操培訓(xùn)、考試考核+評先評優(yōu)“四結(jié)合”的方式，定期通報學(xué)習(xí)及考試成績排名情況，督促干部職工常態(tài)化“日日學(xué)、周周練、月月比”，線上學(xué)習(xí)參與率達(dá)99.68%，一大批人社“知識通”、業(yè)務(wù)“一口清”從練兵比武中涌現(xiàn)，其中3人榮獲“四川省崗位練兵明星”稱號。來源：攀枝花人力資源和社會保障局