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　　2021年9月2日，創(chuàng)業(yè)酵母創(chuàng)始人張麗俊老師在創(chuàng)業(yè)酵母公眾號(hào)中為大家作了關(guān)于“系統(tǒng)化思維”的主題分享。

　　一、什么是系統(tǒng)化思維?

　　什么才是系統(tǒng)化思維呢?系統(tǒng)化思維有三個(gè)維度：

　　深度思考，從現(xiàn)象抓到事物的本質(zhì);

　　全局思考，從局部考慮到整體;

　　動(dòng)態(tài)思考，理解每個(gè)人、每個(gè)業(yè)務(wù)之間，都是動(dòng)態(tài)變化的。

　　通過(guò)洞察事物的本質(zhì)，可以形成正確的方法論。通過(guò)培養(yǎng)看到全局的能力，可以避免偏見(jiàn)和誤判。通過(guò)思考未來(lái)的變化，最終能夠不斷整合資源、調(diào)整決策，形成自己解決問(wèn)題的體系。

　　二、系統(tǒng)化思維的內(nèi)核是什么?

　　手機(jī)業(yè)務(wù)潰敗后，諾基亞的決策層在不同場(chǎng)合、不約而同的表達(dá)過(guò)一個(gè)困惑：這些年諾基亞似乎把所有事情都做好了，但整體上卻做錯(cuò)了。思考一個(gè)行業(yè)、一家公司、一種業(yè)務(wù)甚至一份工作的時(shí)候，最重要的是把它們看成“動(dòng)態(tài)發(fā)展”的東西。

　　什么是“動(dòng)態(tài)發(fā)展”?

　　簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)，叫做牽一發(fā)而動(dòng)全身。

　　每家公司、每個(gè)業(yè)務(wù)，都不是單一生長(zhǎng)的樹(shù)木，而是整個(gè)森林的生態(tài)系統(tǒng)。其中一個(gè)要素發(fā)生變化，整個(gè)系統(tǒng)都要隨之改變。

　　舉個(gè)例子：18-19世紀(jì)，歐洲人大規(guī)模捕獵北美海獺，獲取珍貴毛皮，形成了繁盛一時(shí)的皮毛貿(mào)易。這個(gè)經(jīng)濟(jì)行為導(dǎo)致海獺種群的迅速減少，也讓海獺熱愛(ài)的美食——海膽大量繁殖。沒(méi)有了天敵制約，大量海膽開(kāi)始瘋狂啃食北美太平洋沿岸的巨型海藻森林。隨著這些水下森林的成片消失，直接導(dǎo)致同樣以大型海藻為食的北美海牛集體滅絕，同時(shí)也永遠(yuǎn)改變了這片廣闊海域的生態(tài)結(jié)構(gòu)。

　　動(dòng)態(tài)發(fā)展，意味著當(dāng)你的用戶(hù)、市場(chǎng)、行業(yè)、賽道、人員結(jié)構(gòu)、財(cái)務(wù)狀況、組織能力...眾多要素中的一個(gè)開(kāi)始變化，就會(huì)產(chǎn)生連鎖效應(yīng)。這時(shí)候，必須做出新的決策，必須改變自己來(lái)適應(yīng)變化。

　　為什么真正的高手，都不可能是思維單一的人?

　　銷(xiāo)售不懂產(chǎn)品，研發(fā)不懂用戶(hù)，生產(chǎn)不懂管理，決策不懂趨勢(shì)，那么能力和認(rèn)知，將永遠(yuǎn)和現(xiàn)實(shí)世界斷裂，與客戶(hù)需求和內(nèi)部協(xié)同需求斷裂，與世界發(fā)展的腳步斷裂。沒(méi)有系統(tǒng)化思維，不理解“動(dòng)態(tài)發(fā)展”的人，只能遠(yuǎn)遠(yuǎn)被自己的認(rèn)知，困在此時(shí)此地，困在單一的職位和業(yè)務(wù)上，困在當(dāng)前的時(shí)代里。不理解動(dòng)態(tài)發(fā)展的人，無(wú)法想象什么是“向前一步，海闊天空”的境界。

　　三、如何修煉系統(tǒng)化思維?

　　系統(tǒng)化思維，可以從三個(gè)維度修煉。

　　1.結(jié)構(gòu)化思維

　　修煉系統(tǒng)化思維，首先就是從結(jié)構(gòu)化思維開(kāi)始的，結(jié)構(gòu)化思維是系統(tǒng)化思維的一部分。

　　2.局部到整體

　　局部和整體之間，很容易發(fā)生斷裂，所以要盡量去看全局，了解其他部門(mén)、其他行業(yè)、整個(gè)市場(chǎng)在發(fā)生什么，伙伴和對(duì)手在思考什么。

　　3.從過(guò)去到未來(lái)

　　系統(tǒng)化思維也要從過(guò)去到未來(lái)。從過(guò)去到現(xiàn)在發(fā)生的變化，它們背后的規(guī)律是什么，一件事形成和改變的本質(zhì)是什么。思考這些，可以給未來(lái)變化提供一些線(xiàn)索。

　　要開(kāi)拓新業(yè)務(wù)，客戶(hù)發(fā)生了變化，結(jié)構(gòu)也發(fā)生了巨大的變化。老業(yè)務(wù)、客戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生了巨大的變化。比如說(shuō)客戶(hù)原來(lái)在線(xiàn)下買(mǎi)產(chǎn)品，現(xiàn)在客戶(hù)要在線(xiàn)買(mǎi)產(chǎn)品了，知道了客戶(hù)的需求，就要隨時(shí)調(diào)整進(jìn)入新的賽道。因此就要建立一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)，從前臺(tái)業(yè)務(wù)調(diào)到中后臺(tái)，會(huì)進(jìn)來(lái)非常多的新鮮血液。

　　當(dāng)面對(duì)上述種種問(wèn)題的時(shí)候，不要成為經(jīng)驗(yàn)主義者。不要依賴(lài)于過(guò)去的成功路徑。工業(yè)化時(shí)代，經(jīng)驗(yàn)主義者非常有用。但現(xiàn)在是信息化時(shí)代，在信息爆炸的時(shí)候，經(jīng)驗(yàn)主義往往是會(huì)失敗的。

　　如何擺脫經(jīng)驗(yàn)主義

　　要樹(shù)立兩個(gè)心態(tài)：好奇心，敬畏心。

　　要記住：

　　不同的行業(yè)，你要知道隔行如隔山。

　　不同的公司，同樣的業(yè)務(wù)有千變?nèi)f化的流程。

　　不同的管理層級(jí)，做好銷(xiāo)售和做好銷(xiāo)售主管、做好銷(xiāo)售經(jīng)理、做好銷(xiāo)售大區(qū)經(jīng)理、做好總經(jīng)理是不一樣的境界。跨越不同的職能部門(mén)，比如銷(xiāo)售崗轉(zhuǎn)產(chǎn)品崗，一定要提醒自己：忘掉以前的經(jīng)驗(yàn)。變化，無(wú)處不在。

　　廣告投放，從國(guó)內(nèi)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站到百度谷歌時(shí)代，是競(jìng)價(jià)排名邏輯;在淘寶的電商平臺(tái)時(shí)代，是網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)邏輯;然后進(jìn)入微博、頭條和公眾號(hào)的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代;現(xiàn)在是短視頻、社交電商和直播的興趣流量時(shí)代。信息載體從文字到圖文，再到現(xiàn)在的互動(dòng)視頻。分發(fā)模式也從信息流到了廣告競(jìng)價(jià)模式，到了智能化推薦。每一次時(shí)代和技術(shù)的變化，都會(huì)帶來(lái)市場(chǎng)的全新機(jī)遇。過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)帶不來(lái)新的增長(zhǎng)，舊的地圖找不到新大陸。

　　系統(tǒng)化思考的管理者明白，唯一不變的只有變化。

　　不懂系統(tǒng)思考的人，把組織當(dāng)成一個(gè)機(jī)器來(lái)管理。懂系統(tǒng)思考的人，把組織當(dāng)成一個(gè)生命體來(lái)管理。掌握系統(tǒng)化思考的人，就是掌握了自己的未來(lái)。