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　　近日，《中國銀行保險報》主辦的“2021中國保險業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型峰會”在廣東佛山舉辦。本次峰會重磅發(fā)布了“2021 中國保險業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型優(yōu)秀案例”名單，招商信諾人壽保險有限公司(簡稱為“招商信諾人壽”)報送的“數(shù)字化賦能個性化營銷服務(wù)”案例入選“2021 年度數(shù)字化營銷卓越案例”并被中國金融出版社出版的《2021 中國保險業(yè)信息化案例精編》收錄。

　　本次信息化案例評選由《中國銀行保險報》和復(fù)旦大學(xué)保險科技實(shí)驗(yàn)室聯(lián)合展開，圍繞信息安全、數(shù)字化服務(wù)、數(shù)字化營銷、數(shù)字化運(yùn)營、全面轉(zhuǎn)型成果(綜合類)等五個維度，參評案例多達(dá)200余個，均來自業(yè)內(nèi)知名保險公司，是行業(yè)信息化建設(shè)成果的一次專業(yè)評定和展現(xiàn)。

　　招商信諾人壽此次憑借“數(shù)字化賦能個性化營銷服務(wù)”案例入選《2021保險業(yè)信息化優(yōu)秀案例精編》，是其“以客戶為中心”經(jīng)營理念的數(shù)字化體現(xiàn)，旨在通過對客戶保險需求的精細(xì)化識別，有針對性地為客戶提供匹配度高且更具個性化的產(chǎn)品及服務(wù)。

　　作為一家以健康保障為專長的保險公司，招商信諾人壽自2003年成立以來，就十分重視科技創(chuàng)新，讓保險不止于保障。為此，招商信諾人壽攜手多家科技領(lǐng)航企業(yè)，利用人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算以及數(shù)字化安全等技術(shù)，有效提高服務(wù)效率，打造從營銷精準(zhǔn)化、產(chǎn)品定制化、購買便捷化、溝通多元化到理賠智能化、風(fēng)控自動化等全流程服務(wù)體驗(yàn)?zāi)Ｊ�。通過多年來在保險科技領(lǐng)域的深耕細(xì)作，榮獲多項(xiàng)嘉獎：2021年，自主研發(fā)的“智能語音質(zhì)檢”技術(shù)被國家知識產(chǎn)權(quán)局授予發(fā)明專利，榮獲《每日經(jīng)濟(jì)新聞》“2021中國保險行業(yè)風(fēng)云榜：年度科技革新榜”;2020年，被金融界、清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院中國金融研究中心授予“全球保險科技優(yōu)秀企業(yè)獎”，榮獲工信局?jǐn)?shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)扶持計(jì)劃最高級別獎勵及“深圳市金融監(jiān)管局優(yōu)秀獎”等多項(xiàng)殊榮。

　　保險是創(chuàng)新的定心丸，創(chuàng)新是保險的加速器。招商信諾人壽將繼續(xù)探索科技創(chuàng)新應(yīng)用，不斷完善服務(wù)流程和用戶體驗(yàn)，穩(wěn)中有速，為客戶提供更簡單、更便捷、更安心的健康保障服務(wù)。