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　　近年來，阜陽市科技局始終秉承“一切圍著創(chuàng)新干，一切圍著企業(yè)轉”的服務理念，持續(xù)深化“放管服”改革，改善科技創(chuàng)新公共服務，降低企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成本，不斷打造政策最優(yōu)、成本最低、服務最好、辦事最快的“四最”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境，全力當好企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)堅強后盾，最大限度釋放創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造動能。

　　一是企業(yè)溝通“零距離”。樹立寧愿政府麻煩、不讓企業(yè)費事的理念，積極搭建與企業(yè)線上線下溝通橋梁。線上：依托局門戶網(wǎng)站、“兩微一端”及“政風行風熱線”等，確保科技企業(yè)、科研人員反映的問題，能在第一時間聽得到、看得到，做到件件具體到人、件件明確時限。線下：積極拓展服務觸角，主動深入基層、企業(yè)調(diào)研，開展“四送一服”，構建“轉辦交辦、重點督辦、限時辦結、定期通報、溝通反饋”閉環(huán)管理體系。2021年，局網(wǎng)站更新信息1193條,微信公眾號發(fā)布工作信息394條，解讀信息發(fā)布3條，公眾關注事項及時回復率100%。

　　二是解決問題“零停滯”。圍繞科技企業(yè)、科研人員反映的問題，做到第一時間了解情況、第一時間研究措施、第一時間解決問題。扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，2021年出臺辦實事制度16項，為企業(yè)和群眾辦實事796件。疫情期間，積極做好中小型科技企業(yè)紓困解難工作，安排應對疫情科技攻關項目15項，鼓勵引導企業(yè)通過技術研發(fā)創(chuàng)新增強市場競爭力。組織開展科技創(chuàng)新“4111”行動計劃，針對企業(yè)集中反饋的技術合作、成果轉化、人才引進、平臺建設等問題,梳理院所、平臺、成果、人才合作需求319項，已對接落地281項。其中，對接合作大院大所33家，合作共建創(chuàng)新和研發(fā)平臺33家，引進科技成果187項，匯聚人才團隊28個。

　　三是落實政策“零障礙”。制定并公開科技創(chuàng)新支持政策實施細則，全面加強政策解讀策宣傳，組織開展研發(fā)投入統(tǒng)計填報、高新技術企業(yè)申報、科技成果登記及技術合同認定登記等專項培訓，提升科技創(chuàng)新支持政策知曉率。探索通過大數(shù)據(jù)和政務信息交換，精簡科技項目申報備查材料，實現(xiàn)“不見面”“零跑腿”。2021年科技項目全部實現(xiàn)網(wǎng)上申報，兌現(xiàn)科技創(chuàng)新獎補資金6000余萬元。

　　四是科技服務“零缺位”。以“店小二”服務方式，想企業(yè)之所想，想企業(yè)之未想，既做到及時服務、有求必應，又超前服務、主動作為。如針對全市科技服務業(yè)發(fā)展不充分現(xiàn)狀，在全省率先開展科技服務業(yè)績效考評獎補；針對科技金融服務短板，發(fā)起成立總規(guī)模2.1億元的阜陽市戰(zhàn)新科轉投資基金，并已確定首批4個投資意向項目簽約；修改完善科技創(chuàng)新券、科技保險、科技貸款貼息等支持政策，促進科技金融融合發(fā)展；健全科技成果轉移轉化服務體系，集科技成果展示、交易、服務、孵化于一體的阜陽市創(chuàng)新館開工建設，并依托其建立起線上線下相結合的阜陽市科技大市場；強化技術轉移專業(yè)人才隊伍建設，組織備案認定首批認定技術經(jīng)理人70人。

　　來源：安徽省科技廳