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寧波市海曙區(qū)人社局出臺考核辦法規(guī)范社�？ń�(jīng)辦網(wǎng)點管理

2022/3/1 10:19:57 來源：中國企業(yè)新聞網(wǎng) 評論：(0)

導(dǎo)言：從寧波市人力資源和社會保障局網(wǎng)站獲悉，近日，為深化社保卡合作銀行經(jīng)辦網(wǎng)點業(yè)務(wù)合作，切實提升海曙區(qū)社保卡服務(wù)水平，該區(qū)人社局出臺了《海曙區(qū)社會保障卡合作銀行經(jīng)辦網(wǎng)點管理考核辦法》，這也是區(qū)內(nèi)首次出臺辦法規(guī)范網(wǎng)點考核。

　　從寧波市人力資源和社會保障局網(wǎng)站獲悉，近日，為深化社�？ê献縻y行經(jīng)辦網(wǎng)點業(yè)務(wù)合作，切實提升海曙區(qū)社保卡服務(wù)水平，該區(qū)人社局出臺了《海曙區(qū)社會保障卡合作銀行經(jīng)辦網(wǎng)點管理考核辦法》，這也是區(qū)內(nèi)首次出臺辦法規(guī)范網(wǎng)點考核。借此機會，工作人員也依據(jù)辦法，對轄區(qū)內(nèi)新增的4家社�？ê献縻y行網(wǎng)點進行了驗收，指出問題，督促整改。目前，驗收的網(wǎng)點均積極配合，認真整改，達到標(biāo)準，為群眾提供服務(wù)營造了良好的環(huán)境。

　　為保障服務(wù)質(zhì)量，海曙區(qū)人社局持續(xù)加強對社�？ń�(jīng)辦網(wǎng)點的管理，有效推進社�？ǚ⻊�(wù)網(wǎng)點的建設(shè)。一是統(tǒng)一考核標(biāo)準。根據(jù)市考核評分要點，結(jié)合工作實際，制定考核辦法。此辦法內(nèi)容多樣全面，模式優(yōu)化創(chuàng)新，加大了好差評力度，建立了差評懲罰機制，對于年度內(nèi)連續(xù)2次有效投訴的網(wǎng)點，將責(zé)令停業(yè)整頓。二是規(guī)范網(wǎng)點建設(shè)。依照考核辦法，統(tǒng)一網(wǎng)點建設(shè)標(biāo)準，對設(shè)備擺放、標(biāo)志懸掛、流程圖張貼等均做了細致說明，有利于銀行網(wǎng)點對照整改，也為工作人員考核打分形成依據(jù)。三是加強巡檢力度。采取日常檢查與專項檢查、明察與暗訪相結(jié)合，并成立專項檢查小組，依據(jù)考核辦法，在巡檢過程中按照考核細則進行現(xiàn)場打分，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄或拍照留存，整個過程做到公開、透明、公平、公正。

　　通過區(qū)人社局與合作銀行的共同努力，海曙區(qū)社會保障卡發(fā)行、應(yīng)用、管理、服務(wù)等方面取得顯著成效，截至目前，全區(qū)已建成社會保障卡銀行服務(wù)網(wǎng)點59個，其中工商銀行9家，建設(shè)銀行2家，中國銀行2家，農(nóng)業(yè)銀行14家，郵政儲蓄銀行5家，鄞州銀行14家，寧波銀行13家。來源：海曙區(qū)人社局

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