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甘肅：打造人社為民服務“直通車” 解決企業(yè)和群眾“急難愁盼”問題

2022/3/7 10:19:19 來源：中國企業(yè)新聞網(wǎng) 評論：(0)

導言：從人社部網(wǎng)站獲悉，為切實解決企業(yè)和群眾的“急難愁盼”問題，甘肅省人社廳傾情打造人社為民服務“直通車”，于近日舉行全省人社為民服務“直通車”試運行啟動儀式，省、市、縣三級人社部門和蘭州新區(qū)共105個“直通車”同步啟動試運行。

　　從人社部網(wǎng)站獲悉，為切實解決企業(yè)和群眾的“急難愁盼”問題，甘肅省人社廳傾情打造人社為民服務“直通車”，于近日舉行全省人社為民服務“直通車”試運行啟動儀式，省、市、縣三級人社部門和蘭州新區(qū)共105個“直通車”同步啟動試運行。

　　企業(yè)和群眾遇到涉及人社部門的“急難愁盼”問題時，可到人社為民服務“直通車”反映。省本級“直通車”共設立“急難愁盼”事項反映區(qū)、咨詢引導區(qū)、業(yè)務受理區(qū)、信訪接待區(qū)和自助服務區(qū)5個區(qū)域。其中，“急難愁盼”事項反映區(qū)主要受理企業(yè)和群眾在常規(guī)窗口由于各種原因未能成功辦理的事項;咨詢引導區(qū)主要是宣傳人社政策、解答辦事群眾疑問，引導和幫助群眾到常規(guī)窗口辦事;業(yè)務受理區(qū)主要受理人社高頻事項，提供暖心服務，設有社�？ǚ⻊�、老年人和特殊群體服務、高校畢業(yè)生報到證改派和“打包辦”受理4個窗口;信訪接待區(qū)主要處理和答復群眾訴求;自助服務區(qū)主要為辦事群眾提供自助查詢服務。來源：甘肅省人社廳

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[責任編輯：劉怡伽]