消費(fèi)資訊

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中消協(xié)發(fā)布《2021年100個(gè)城市消費(fèi)者滿意度測(cè)評(píng)報(bào)告》

2022/3/13 16:57:37 來(lái)源：中國(guó)企業(yè)新聞網(wǎng) 評(píng)論：(0)

導(dǎo)言：據(jù)報(bào)道，2022年3月13日，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)在京召開(kāi)新聞通報(bào)會(huì)，正式發(fā)布《2021年100個(gè)城市消費(fèi)者滿意度測(cè)評(píng)報(bào)告》。

　　據(jù)報(bào)道，2022年3月13日，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)在京召開(kāi)新聞通報(bào)會(huì)，正式發(fā)布《2021年100個(gè)城市消費(fèi)者滿意度測(cè)評(píng)報(bào)告》。

　　測(cè)評(píng)結(jié)果顯示，2021年度100個(gè)城市消費(fèi)者滿意度綜合得分為80.59分，較2020年提高1.27分，且首次突破80分。3個(gè)一級(jí)指標(biāo)中，“消費(fèi)供給”得分最高，為81.93分;“消費(fèi)環(huán)境”得分相對(duì)次之，為80.52分;“消費(fèi)維權(quán)”指標(biāo)得分為80.05分，盡管結(jié)果排名相對(duì)最低，但較前幾年測(cè)評(píng)提升幅度最大。測(cè)評(píng)結(jié)果表明，2021年度城市消費(fèi)者滿意度總體水平良好，消費(fèi)者滿意度測(cè)評(píng)結(jié)果連續(xù)四年穩(wěn)步提升。從地區(qū)對(duì)比和城市綜合表現(xiàn)來(lái)看，消費(fèi)者滿意度仍然存在較大的地區(qū)間差異，除個(gè)別城市外，東部和南部城市、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平高的城市得分明顯要高于中西部及經(jīng)濟(jì)發(fā)展一般的城市;各城市滿意度綜合得分排名總體穩(wěn)定，多數(shù)城市得分有所增長(zhǎng)，蘇州、杭州、青島、南京、無(wú)錫、煙臺(tái)、常州、上海、北京、廈門等城市消費(fèi)者滿意度綜合得分排名靠前，37個(gè)城市得分高于全國(guó)綜合得分。(綜合報(bào)道中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)網(wǎng)站)

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[責(zé)任編輯：劉怡伽]