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　　2022年4月27日 來源：財(cái)政部新疆監(jiān)管局

　　做好服務(wù)代表委員工作是財(cái)政部門的政治任務(wù)和法定職責(zé)。今年以來，新疆監(jiān)管局深入學(xué)習(xí)貫徹劉昆部長在財(cái)政部服務(wù)代表委員工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議暨部機(jī)關(guān)建議提案交辦會(huì)上的講話精神，自覺把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到財(cái)政部相關(guān)決策部署上來，不斷完善制度機(jī)制，細(xì)化服務(wù)舉措，創(chuàng)新服務(wù)模式，拓寬服務(wù)渠道，緊扣財(cái)政事業(yè)和新疆經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，自覺以新理念新標(biāo)準(zhǔn)謀劃和推進(jìn)服務(wù)代表委員工作，不斷提升服務(wù)工作質(zhì)量和水平。

　　一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，健全服務(wù)代表委員工作機(jī)制

　　以健全服務(wù)機(jī)制為“支點(diǎn)”，著力推動(dòng)服務(wù)工作提質(zhì)增效。一是“謀”字在先，精心部署壓責(zé)任。將服務(wù)工作納入局黨組年度工作重點(diǎn)和處室履職盡責(zé)重點(diǎn)工作任務(wù)清單，及時(shí)調(diào)整工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下發(fā)《財(cái)政部新疆監(jiān)管局服務(wù)全國“兩會(huì)”代表委員信息及聯(lián)絡(luò)處室分工表》，確保溝通聯(lián)絡(luò)任務(wù)落實(shí)到處室、落實(shí)到個(gè)人;每月局長辦公例會(huì)上要求各處室專門匯報(bào)服務(wù)走訪情況，便于黨組隨時(shí)掌握工作進(jìn)度，及時(shí)更新服務(wù)臺(tái)賬;建立局主要負(fù)責(zé)人親自過問親自抓、分管局領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)對(duì)分管處室的指導(dǎo)督促、各處室負(fù)責(zé)人認(rèn)真落實(shí)溝通聯(lián)絡(luò)責(zé)任、聯(lián)絡(luò)員和溝通員積極發(fā)揮作用的全方位、多層次服務(wù)代表委員工作架構(gòu)，為做好服務(wù)工作提供堅(jiān)實(shí)的組織保障。二是“立”字為基，建章立制促規(guī)范。制定印發(fā)《財(cái)政部新疆監(jiān)管局關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)服務(wù)全國“兩會(huì)”代表委員工作的實(shí)施意見》，內(nèi)容涵蓋工作目標(biāo)、工作原則、組織領(lǐng)導(dǎo)、工作措施、工作要求5大項(xiàng)14個(gè)小項(xiàng)內(nèi)容，明確工作任務(wù)，強(qiáng)化規(guī)范指導(dǎo)。立足新疆工作實(shí)際，對(duì)全局服務(wù)工作再梳理、再總結(jié)，組織編制《新疆監(jiān)管局服務(wù)全國“兩會(huì)”代表委員工作指南》，明確集中座談、日常溝通聯(lián)絡(luò)和信息系統(tǒng)使用具體要求，進(jìn)一步統(tǒng)一規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化工作流程。三是“實(shí)”字著力，精準(zhǔn)服務(wù)提效能。針對(duì)新疆地域遼闊、代表委員住地分散的實(shí)際情況，結(jié)合代表委員的工作性質(zhì)、知識(shí)背景、年齡結(jié)構(gòu)等細(xì)化分類，精準(zhǔn)分析“代表委員職業(yè)崗位與處室監(jiān)管職責(zé)匹配度”，將服務(wù)代表委員工作與調(diào)研、核查、檢查等其他工作計(jì)劃同部署同落實(shí)。在執(zhí)行過程中，辦公室作為綜合協(xié)調(diào)部門，提前掌握各處室出差行程安排，統(tǒng)籌調(diào)整并靈活安排年度走訪聯(lián)絡(luò)任務(wù)，不斷提高服務(wù)工作的精細(xì)化水平，推動(dòng)建立高效順暢的服務(wù)溝通渠道。

　　二、突出擔(dān)當(dāng)作為，創(chuàng)新服務(wù)代表委員工作方式

　　以創(chuàng)新服務(wù)方式為“支撐”，積極促進(jìn)服務(wù)工作良性互動(dòng)。一是主動(dòng)拜訪、增進(jìn)了解，提升代表委員參與度。努力克服疫情影響，在落實(shí)各項(xiàng)防疫規(guī)定的基礎(chǔ)上，盡可能做到與代表委員面對(duì)面深入互動(dòng)交流，發(fā)揮代表委員專業(yè)特長，邀請(qǐng)代表委員參與相關(guān)工作，增進(jìn)代表委員對(duì)財(cái)政工作的熟悉度和親切感。如，開展農(nóng)田建設(shè)補(bǔ)助資金績效評(píng)價(jià)工作時(shí)，專門邀請(qǐng)全國“兩會(huì)”代表、2021年“全國十佳農(nóng)民”尤良英參與相關(guān)工作，聽取對(duì)財(cái)政支農(nóng)工作的意見建議。工作結(jié)束后，尤良英代表專門致信財(cái)政部辦公廳對(duì)我局扎實(shí)服務(wù)代表工作表示衷心感謝。二是密切聯(lián)系、強(qiáng)化協(xié)同，形成服務(wù)工作合力。積極配合做好年初、年中座談會(huì)，會(huì)前加強(qiáng)與自治區(qū)人大、政協(xié)和財(cái)政廳的溝通，積極邀請(qǐng)代表委員參加會(huì)議，會(huì)上認(rèn)真做好發(fā)言記錄，會(huì)后及時(shí)梳理代表委員所提意見建議及答復(fù)辦理反饋等工作。以日常走訪、匯報(bào)工作為契機(jī)，圍繞落實(shí)自治區(qū)黨委“3+1”重點(diǎn)任務(wù)，主動(dòng)向自治區(qū)人大常委會(huì)匯報(bào)我局服務(wù)住疆代表委員工作情況、經(jīng)驗(yàn)做法和困難問題，爭取自治區(qū)人大的幫助和指導(dǎo)。三是增強(qiáng)本領(lǐng)、做足準(zhǔn)備，實(shí)現(xiàn)服務(wù)快捷高效。通過組織專題輔導(dǎo)授課、視頻講座學(xué)習(xí)等，不斷提高溝通人員政治能力、業(yè)務(wù)能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、解決問題能力。建立“代表委員建議提案庫”、“代表委員財(cái)政言論庫”和“服務(wù)代表委員臺(tái)賬”，詳細(xì)登記溝通聯(lián)絡(luò)情況、代表委員個(gè)人情況以及發(fā)表財(cái)政方面的言論文章情況，第一季度累計(jì)錄入12名代表委員14條有關(guān)財(cái)政工作的論述。每次走訪前對(duì)代表委員建議和言論進(jìn)行再整理再分析，把準(zhǔn)代表委員的關(guān)注點(diǎn)和主訴求，確保在反映建議和答復(fù)解決上更加及時(shí)、有效。

　　三、堅(jiān)持用心用情，提高服務(wù)代表委員工作質(zhì)效

　　以提高服務(wù)工作質(zhì)效為“服務(wù)宗旨”，有效增進(jìn)服務(wù)工作情感認(rèn)同。一是提升服務(wù)“高度”，領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范。每一位局黨組成員都將做好服務(wù)代表委員工作擺在突出位置，在督促分管處室認(rèn)真履職的同時(shí)，充分利用出差調(diào)研、參加會(huì)議、下沉基層等機(jī)會(huì)，專門抽出時(shí)間與住地代表委員座談交流，從領(lǐng)導(dǎo)層面加強(qiáng)與代表委員的溝通互動(dòng)。1月下旬，局黨組書記利用參加自治區(qū)人代會(huì)的機(jī)會(huì)，在會(huì)議間隙分別對(duì)6位參會(huì)的全國人大代表進(jìn)行了走訪，征求了對(duì)財(cái)政政策的意見建議，聽取了反映的困難和訴求，并及時(shí)協(xié)調(diào)解決了相關(guān)問題，受到代表充分肯定。二是提升服務(wù)“精度”，助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。針對(duì)國內(nèi)疫情多點(diǎn)散發(fā)、新疆防疫管控工作實(shí)際，積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，主動(dòng)就疫情散發(fā)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和財(cái)政資金監(jiān)管方面情況與住地代表委員電話溝通，全面了解代表委員所在單位及行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況、存在的問題和困難等，虛心聽取代表委員對(duì)疫情形勢下加大財(cái)政支持、完善資金管理的意見建議，及時(shí)掌握財(cái)政政策執(zhí)行和落實(shí)情況，不斷提升財(cái)政監(jiān)管水平，服務(wù)新疆經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。三是提升服務(wù)“溫度”，用心傳遞慰問關(guān)懷。抓住春節(jié)、“三八”婦女節(jié)古爾邦節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日節(jié)點(diǎn)，及時(shí)向各行各業(yè)代表委員致以節(jié)日問候。積極關(guān)注戰(zhàn)斗在便民警務(wù)站、南疆四地州基層組織陣地、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)等維穩(wěn)一線、駐村一線的代表委員，有計(jì)劃地前往工作住地表達(dá)關(guān)切與慰問。春節(jié)前夕，局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)專門走訪慰問了全國人大代表、烏魯木齊市沙依巴克區(qū)警務(wù)站趙金龍及警務(wù)站全體同志，轉(zhuǎn)達(dá)了財(cái)政部的關(guān)懷和問候;“三八”婦女節(jié)，通過登門拜訪、電話網(wǎng)絡(luò)溝通、發(fā)送短信等方式向住疆第十三屆全國人大女代表、政協(xié)女委員送去最誠摯的節(jié)日問候和美好祝福，贏得代表委員一致好評(píng)。

　　做好服務(wù)代表委員工作，責(zé)任重大、使命光榮。下一步，新疆監(jiān)管局將在財(cái)政部黨組的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)守貫徹落實(shí)好黨中央、國務(wù)院關(guān)于財(cái)政工作決策部署這個(gè)根本，將服務(wù)代表委員工作與業(yè)務(wù)工作、黨建工作更加緊密地結(jié)合起來，堅(jiān)持成果導(dǎo)向，強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，不斷增強(qiáng)做好服務(wù)代表委員工作的思想自覺、政治自覺、行動(dòng)自覺，以優(yōu)異成績迎接黨的二十大勝利召開。

　　來源：財(cái)政部網(wǎng)站