創(chuàng)業(yè)酵母俞朝翎:帶不好團(tuán)隊(duì),老板憑什么重用你!
2022/5/9 16:23:36 來源:中國企業(yè)新聞網(wǎng)
導(dǎo)言:一支充滿戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),領(lǐng)導(dǎo)者一定是極具帶團(tuán)隊(duì)能力的。但在現(xiàn)實(shí)中,并不如此,很多管理者承擔(dān)了團(tuán)隊(duì)的主要業(yè)績,成為團(tuán)隊(duì)最大的銷售,同時(shí)也要在各方面都非常優(yōu)秀。
一支充滿戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),領(lǐng)導(dǎo)者一定是極具帶團(tuán)隊(duì)能力的。但在現(xiàn)實(shí)中,并不如此,很多管理者承擔(dān)了團(tuán)隊(duì)的主要業(yè)績,成為團(tuán)隊(duì)最大的銷售,同時(shí)也要在各方面都非常優(yōu)秀。業(yè)務(wù)是做得多了,但其實(shí)你離管理就越來越遠(yuǎn)了。那如何才能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)獲得業(yè)績持續(xù)增長呢?2022年5月8日,創(chuàng)業(yè)酵母創(chuàng)始人俞朝翎分享了如何帶好團(tuán)隊(duì),分享給大家。
一、拒絕短期快感,要通過團(tuán)隊(duì)拿結(jié)果
之所以管理者喜歡直接拿結(jié)果,是因?yàn)檫^去在做業(yè)務(wù)時(shí),直接拿結(jié)果會(huì)獲得快感和自我滿足感。當(dāng)看見員工在簽單過程中,只要他效率低一點(diǎn),就覺得他搞不定單子,擼起袖子親自把單子簽了。甚至還會(huì)批評(píng)他:“你真笨,這么簡單的事情都做不好!边@會(huì)讓員工倍受打擊,慢慢會(huì)產(chǎn)生挫敗感和依賴感,以后遇到難題就會(huì)第一時(shí)間想找你幫忙處理。特別是問題相當(dāng)棘手,被弄得焦頭爛額時(shí),就更會(huì)想著自己拿結(jié)果,以此對(duì)沖管理帶來的煩惱。這種行為是非常不好的。做管理,最重要的是讓員工成長起來,讓他能站在最耀眼的舞臺(tái)上。 管理者帶的是團(tuán)隊(duì),不是助手。需要考慮團(tuán)隊(duì)的成長,而不是自己一時(shí)的快樂。這就需要改變自身滿足感來源,從“自己獲得結(jié)果”轉(zhuǎn)化為“團(tuán)隊(duì)可以得到好的結(jié)果”上。因此,做管理,要拒絕短期快感,通過團(tuán)隊(duì)拿結(jié)果。
二、剝洋蔥一樣輔導(dǎo)員工,做解決問題的教練
很多時(shí)候,當(dāng)員工沒有按照預(yù)期做好時(shí),管理者肯定會(huì)說:“這么簡單的事,我這么輕松就能完成,你們?yōu)槭裁醋霾缓?”換個(gè)角度想,員工心里也會(huì)想:“如果我能做好,你的位置就是我的了! 當(dāng)這么說時(shí),往往忽略了一個(gè)事實(shí)。管理者在做管理之前,是經(jīng)歷過大量的業(yè)務(wù)訓(xùn)練,已經(jīng)訓(xùn)練出很多肌肉反應(yīng)。面對(duì)業(yè)務(wù)會(huì)關(guān)注很多細(xì)節(jié)和注意事項(xiàng)。但員工沒有經(jīng)歷過這么多的訓(xùn)練,他們不知道這些細(xì)節(jié)和注意事項(xiàng),處理起來自然不夠順暢。 因此,在培養(yǎng)下屬時(shí),必須將那些在肌肉記憶中的、認(rèn)為理所當(dāng)然的事,像剝洋蔥一樣一層一層地展示給員工。這樣員工才會(huì)明白這件事應(yīng)該怎么做,為什么要這樣做,背后的原因是什么,在過程中有哪些細(xì)節(jié)和注意事項(xiàng)。經(jīng)過不斷刻意練習(xí),最終才能掌握這些技能。優(yōu)秀的管理者不僅會(huì)像剝洋蔥一樣地輔導(dǎo)員工,也會(huì)做解決問題的教練。
三、愛員工,要對(duì)他長期的成長負(fù)責(zé)
很多公司會(huì)提倡,管理者要“愛”員工,平時(shí)會(huì)很關(guān)心員工。其實(shí)愛是分成小愛和大愛的。什么是小愛?比如員工在做日常任務(wù)時(shí),過于關(guān)注細(xì)節(jié),稍微有一點(diǎn)不符合自己處理方式的動(dòng)作,就會(huì)立馬制止他。這會(huì)讓他很尷尬,覺得他連這點(diǎn)事也做不好。會(huì)產(chǎn)生惰性,做事時(shí)會(huì)想,反正你會(huì)檢查,會(huì)提供幫助,不用太過操心。工作會(huì)越來越隨意,能力和激情也會(huì)逐漸下降,不利于他的長期成長。
管理者的愛一定是要大愛,要對(duì)員工的長期成長負(fù)責(zé)。要做到大愛,就要學(xué)會(huì)授權(quán)。有些事要把選擇權(quán)留給員工,要讓員工學(xué)會(huì)做選擇,并承擔(dān)選擇帶來的影響。不要擔(dān)心員工做不好,如果你不放手讓他去做,他遇到問題,還是無法解決的。人的成長是需要不斷經(jīng)歷,不斷碰壁、不斷反思、不斷總結(jié)的。授權(quán)員工的同時(shí),最重要的工作就是培訓(xùn)、輔導(dǎo)他,幫助他成長。培養(yǎng)一個(gè)優(yōu)秀的、成熟的員工,往往比簽幾個(gè)好客戶重要。管理者對(duì)培訓(xùn)的用心程度,決定了團(tuán)隊(duì)的成長速度。培訓(xùn)內(nèi)容是相當(dāng)重要的,可以分為以下三種:
第一,關(guān)于公司介紹的培訓(xùn)
主要以公司的歷史淵源、戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品體系為主。員工如果連公司的歷史發(fā)展、未來規(guī)劃、主營業(yè)務(wù)都不清楚,那真的太失敗了。
第二,技能培訓(xùn)
技能培訓(xùn)又分成通用技能和專業(yè)技能,這是為了提升員工的效率。在阿里,新員工培訓(xùn)時(shí),會(huì)采用上午培訓(xùn),下午實(shí)地見客戶的方式,就是讓員工實(shí)踐,他才會(huì)知道培訓(xùn)的內(nèi)容是有用的。
第三,價(jià)值觀的培訓(xùn)
如果不做價(jià)值觀培訓(xùn),是無法做到團(tuán)隊(duì)認(rèn)知同頻,整體的協(xié)作效率就會(huì)下降。員工不知道哪些事是可以做的,哪些事是不可以做的。做業(yè)務(wù)時(shí),很容易做不可以做的事,會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生極大的負(fù)面影響。因此,做管理一定要懂得大愛,最重要的工作就是培訓(xùn)、輔導(dǎo)員工成長。
最后總結(jié)一下,優(yōu)秀的管理者會(huì)通過別人獲得結(jié)果,不僅會(huì)像剝洋蔥一樣地輔導(dǎo)員工,也會(huì)做解決問題的教練。
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