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　　為更好地普及保險(xiǎn)保障理念、傳播保險(xiǎn)知識(shí)，平安人壽陜西分公司積極響應(yīng)陜西銀保監(jiān)局、行協(xié)、集團(tuán)總部要求，緊緊圍繞"奮進(jìn)新征程 保險(xiǎn)守護(hù)穩(wěn)穩(wěn)的幸福"主題，聚焦消費(fèi)權(quán)益保護(hù)宣傳重點(diǎn)，線上線下聯(lián)動(dòng)，多渠道、多平臺(tái)開(kāi)展形式多樣、各具特色的系列活動(dòng)。

　　全省職場(chǎng)有氛圍

　　對(duì)內(nèi)，全省職場(chǎng)及客服門(mén)店通過(guò)懸掛橫幅，利用廣告機(jī)、電視及LED電子屏滾動(dòng)播放主題海報(bào)及宣傳標(biāo)語(yǔ)等形式，營(yíng)造濃烈的活動(dòng)氛圍。同時(shí)，在客服柜面放置反洗錢(qián)、防范非法集資、新市民、掃黑除惡、金融消費(fèi)八項(xiàng)權(quán)益等宣傳彩頁(yè)和手冊(cè)，同時(shí)設(shè)置消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳欄，向前來(lái)咨詢或投保的客戶派發(fā)相關(guān)宣傳資料、講解保險(xiǎn)知識(shí)。

　　對(duì)外，積極發(fā)揮戶外媒介L(zhǎng)ED大屏的優(yōu)勢(shì)，在全省10家地市人流量大、地理位置便利優(yōu)越的區(qū)域，進(jìn)行相關(guān)主題宣傳，帶給市民良好的視覺(jué)體驗(yàn)，提高廣告?zhèn)鞑バЧ�，曝光量�?210萬(wàn)人次。

　　線上傳播有溫度

　　活動(dòng)期間，分公司響應(yīng)陜西省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)號(hào)召，開(kāi)展了"7.8公益健步走"、"卡點(diǎn)show保險(xiǎn)"短視頻話題挑戰(zhàn)、"cue到我的幸福感@第10個(gè)7.8全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日"網(wǎng)絡(luò)話題等活動(dòng)。

　　健步行，火熱走。6月25日至7月8日期間，分公司發(fā)動(dòng)全體內(nèi)外勤參與到"助推鄉(xiāng)村振興、服務(wù)老年群體"保險(xiǎn)公益健步走活動(dòng)中，同時(shí)進(jìn)行保險(xiǎn)知識(shí)答題闖關(guān)，在運(yùn)動(dòng)健身中，提升全員專業(yè)技能。

　　短視頻，正能量。開(kāi)展"卡點(diǎn)show保險(xiǎn)"短視頻話題挑戰(zhàn)活動(dòng)，在全體內(nèi)外勤的共同努力下，分公司不斷創(chuàng)新形式，拍攝了展現(xiàn)員工工作風(fēng)貌、普及金融保險(xiǎn)知識(shí)、反映保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的系列短視頻14條，上傳抖音平臺(tái)，點(diǎn)贊量和關(guān)注度持續(xù)上升，覆蓋人群近2萬(wàn)人次，一條條正能量短視頻燃爆抖音和朋友圈。

　　全媒體，齊發(fā)聲。通過(guò)公眾號(hào)、視頻號(hào)及主流媒體等平臺(tái)面向社會(huì)大眾，全方位宣傳保險(xiǎn)知識(shí)、反洗錢(qián)、理賠服務(wù)案例、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等內(nèi)容，不斷提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。

　　線下活動(dòng)有特色

　　活動(dòng)期間，分公司聚焦重點(diǎn)人群、重要區(qū)域，結(jié)合"保險(xiǎn)五進(jìn)入"(進(jìn)學(xué)校、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè))，通過(guò)多種形式組織開(kāi)展"保險(xiǎn)科技&幸福生活"宣傳活動(dòng)，持續(xù)提升服務(wù)能力和水平。

　　聚焦老年客群。以"服務(wù)老年群體"為目的，結(jié)合"7. 8保險(xiǎn)科技 幸福生活"宣傳主題，開(kāi)展"平安健康+閃耀中國(guó)紅"健康科技體驗(yàn)活動(dòng)，邀請(qǐng)客戶參觀全新的"健康+"展廳，同時(shí)結(jié)合"中國(guó)紅"公益項(xiàng)目向客戶講解全新視角的平安健康服務(wù)體系。30余位客戶參加了本次活動(dòng)，并在健康體驗(yàn)區(qū)進(jìn)行以血壓、血糖、鷹瞳檢測(cè)等為主的互動(dòng)體驗(yàn)，真正感受到平安健康+帶來(lái)的專業(yè)和便捷的一體化健康服務(wù)體驗(yàn)。

　　聚焦適老服務(wù)。通過(guò)"請(qǐng)進(jìn)來(lái)""到現(xiàn)場(chǎng)"等方式，讓大眾感受保險(xiǎn)科技帶來(lái)的便捷性。邀請(qǐng)客戶到柜面，參觀體驗(yàn)現(xiàn)代化保險(xiǎn)科技場(chǎng)景和服務(wù)，開(kāi)展老年人金融公益講座，設(shè)立咨詢臺(tái)，組織公益性活動(dòng)，設(shè)置老年群體業(yè)務(wù)辦理綠色通道、保險(xiǎn)服務(wù)意見(jiàn)箱等舉措，把更加便捷、高效、有溫度的服務(wù)送入群眾心里，著力為大家排憂解難。

　　聚焦革命老區(qū)。榆林中支走進(jìn)佳縣馬能峁村進(jìn)行7.8宣傳，向過(guò)往村民發(fā)放金融知識(shí)宣傳折頁(yè)，組織村民開(kāi)展防詐騙宣傳座談會(huì)，講解養(yǎng)老詐騙，電信詐騙，非法集資等，提醒老年人切實(shí)防范各類詐騙。

　　聚焦重點(diǎn)區(qū)域。走向人流密集場(chǎng)所，進(jìn)行大范圍宣傳。銅川中支在全民健身廣場(chǎng)和老區(qū)華天廣場(chǎng)設(shè)立宣傳點(diǎn)，向社區(qū)居民宣傳金融保險(xiǎn)知識(shí)和防范非法集資知識(shí);寶雞中支在開(kāi)元商城奧斯卡影城組織客戶聯(lián)誼觀影活動(dòng)，向到場(chǎng)的100多名客戶進(jìn)行7. 8全國(guó)保險(xiǎn)公眾日知識(shí)宣導(dǎo);咸陽(yáng)中支在華潤(rùn)萬(wàn)家超市門(mén)口設(shè)立保險(xiǎn)服務(wù)宣傳展臺(tái);其他機(jī)構(gòu)和單位紛紛走進(jìn)社區(qū)宣傳，向過(guò)往群眾發(fā)放保險(xiǎn)宣傳資料，并答疑解惑。

　　此外，漢中、安康、榆林等中支紛紛組織開(kāi)展線下公益健步走活動(dòng)，并向沿途市民發(fā)放宣傳折頁(yè)、進(jìn)行知識(shí)普及。

　　平安人壽陜西分公司將不斷激發(fā)保險(xiǎn)從業(yè)者的責(zé)任感和使命感，積極普及金融保險(xiǎn)知識(shí)，持續(xù)為社會(huì)公眾和廣大消費(fèi)者提供有溫度的產(chǎn)品和服務(wù)，切實(shí)增強(qiáng)廣大客戶的幸福感、獲得感。