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　　在傳統(tǒng)線下市場，只要把產(chǎn)品漂亮地擺在貨架上，占據(jù)一個有力的貨架位置，就可以讓消費(fèi)者購買。 

　　而隨著電商時代的崛起，流量大量涌入線上，消費(fèi)者不再僅僅通過店內(nèi)實(shí)物展示了解產(chǎn)品，同時也通過數(shù)字化平臺和社交網(wǎng)絡(luò)獲得產(chǎn)品信息，這時候，產(chǎn)品背后的故事，購買者真實(shí)反饋就成為打動消費(fèi)者的重要內(nèi)容。 

　　而對于快消品品牌來說，消費(fèi)者對于產(chǎn)品忠誠度低，易流失，但這也意味著消費(fèi)習(xí)慣易改變，好培育，特別是現(xiàn)在越來越年輕化的消費(fèi)群體，對于快消品的品質(zhì)與服務(wù)也有了越來越多的追求。 

　　作為快消界的明星企業(yè)，世界500強(qiáng)中的超級巨頭——寶潔集團(tuán)，從進(jìn)入中國市場以來，一直致力于為中國消費(fèi)者帶來了很多影響深遠(yuǎn)的創(chuàng)新產(chǎn)品，一切以服務(wù)消費(fèi)者為中心，對消費(fèi)者的需求深刻洞察，為消費(fèi)者提供線上線下全渠道的暖心購物體驗(yàn)。 

　　2022年8月19日（周五），由班牛主辦的Hello，Service！——2022班牛智服未來大會暨產(chǎn)品發(fā)布會，將在中國杭州舉辦。來自全國各地的明星品牌服務(wù)1號位、專家、精英共赴杭州，共探商業(yè)高質(zhì)量增長本質(zhì)。

　　來自寶潔集團(tuán)Director, Consumer Communication & Service, OLAY& PCC    Kylin Xie已確認(rèn)出席2022班牛智服未來大會暨產(chǎn)品發(fā)布會。

　　后疫情時代徹底改變了消費(fèi)者的購物習(xí)慣，這給行業(yè)帶來前所未有的巨大挑戰(zhàn)，卻也暗藏著巨大的商機(jī)。 

　　在這個過程中，很多快消品牌受到了沖擊，業(yè)績持續(xù)下滑，而寶潔卻能保持逆流而上，他們是如何做到的？ 

　　為此我們邀請到了來自寶潔集團(tuán)Director, Consumer Communication & Service, OLAY & PCC  Kylin Xie來現(xiàn)場做一次分享。 

　　Kylin Xie有著五年渠道銷售管理經(jīng)驗(yàn)，親自參與打造Olay線上服務(wù)體驗(yàn)升級蛻變?nèi)�過程，締造了全平臺服務(wù)一體化整合之旅。 

　　在會上，他將以O(shè)LAY品牌服務(wù)變革為切入點(diǎn)，帶來他關(guān)于數(shù)字化時代服務(wù)的思考與洞察，大數(shù)據(jù)與科技讓效率提高的同時，也為企業(yè)帶來更多與消費(fèi)者一對一交流與情感互動的機(jī)會，創(chuàng)造暖心的購物體驗(yàn)。 

　　在這個風(fēng)云變幻的市場上，快消品牌如何立足自身，保持敏銳度和機(jī)敏，能夠在每次變化當(dāng)中抓住機(jī)會，未雨綢繆？如何在同質(zhì)化的激烈競爭中做服務(wù)突破？ 

　　大會現(xiàn)場，他究竟會帶來怎樣的精彩分享，快掃碼報名到現(xiàn)場一睹為快吧。

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　　讓我們一起在大會制定并執(zhí)行屬于你品牌清晰可見的數(shù)智化服務(wù)升級路徑吧！

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