六度影院鲁鲁片在线看_亚洲av无码乱码国产精品_国产精品一二三入口播放_国产一区二区不卡高清更新

　　在提升“獲得電力”服務(wù)水平、優(yōu)化用電營(yíng)商環(huán)境過(guò)程中，河南省各市縣供電企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)方，推廣實(shí)施了一些好的經(jīng)驗(yàn)做法，切實(shí)提升了“獲得電力”服務(wù)水平和群眾的用電獲得感，也為其他供電服務(wù)主體提供了良好借鑒。

　　國(guó)網(wǎng)濟(jì)源供電公司利用手機(jī)微信功能，自主開(kāi)發(fā)“我要找電工”小程序，該小程序能自動(dòng)彈出用戶所處區(qū)域責(zé)任電工的照片、聯(lián)系電話，可在頁(yè)面上直接點(diǎn)擊聯(lián)系電話，解決用戶在停電報(bào)修、用電報(bào)裝、電費(fèi)交納、業(yè)務(wù)咨詢時(shí)不知道“如何找人、如何第一時(shí)間找到人”的問(wèn)題，更好實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化管理，積極響應(yīng)群眾訴求第一時(shí)間做好服務(wù)。國(guó)網(wǎng)濟(jì)源供電公司此項(xiàng)服務(wù)措施，已被人民網(wǎng)等多家網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳報(bào)導(dǎo)。

　　國(guó)網(wǎng)周口供電公司為提升用戶“獲得電力”滿意度，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)項(xiàng)目、重要用戶辦電用電“一對(duì)一”精準(zhǔn)服務(wù)，制定《國(guó)網(wǎng)周口供電公司首席服務(wù)官管理制度》，選用公司中層及以上干部擔(dān)任首席服務(wù)官，主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)對(duì)接政府招商引資重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，實(shí)行首席服務(wù)官周督辦、月報(bào)告制度，公司對(duì)首席服務(wù)官的服務(wù)能力、主動(dòng)意識(shí)、工作業(yè)績(jī)等進(jìn)行綜合評(píng)估，確保用戶“獲得電力”服務(wù)水平持續(xù)提升。

　　國(guó)網(wǎng)洛陽(yáng)供電公司實(shí)施“供電服務(wù)就找我”專項(xiàng)行動(dòng)，織密網(wǎng)格服務(wù)圈。夯實(shí)總經(jīng)理熱線、供電所營(yíng)業(yè)廳、客戶經(jīng)理的三級(jí)網(wǎng)格服務(wù)渠道，做到“事事有回應(yīng)、件件有落實(shí)”。開(kāi)展“獲得電力”專家督導(dǎo)幫扶機(jī)制，組建專家業(yè)務(wù)服務(wù)督導(dǎo)組，常態(tài)開(kāi)展督導(dǎo)幫扶下基層，“一對(duì)一”出具“獲得電力”問(wèn)題診斷分析報(bào)告，提升一線工作人員服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。

　　下一步，河南能源監(jiān)管辦將進(jìn)一步收集基層供電企業(yè)一些好的經(jīng)驗(yàn)做法和亮點(diǎn)工作，督促河南省電力公司加大典型經(jīng)驗(yàn)交流和宣傳推廣力度，促進(jìn)全省“獲得電力”服務(wù)水平的整體提升。