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　　標(biāo)準(zhǔn)化工作是質(zhì)量提升的重要抓手，為助推青海省“四地”建設(shè)，青海省文化和旅游廳及時(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，緊緊圍繞質(zhì)量提升、標(biāo)準(zhǔn)先行的理念，積極作為、擔(dān)當(dāng)盡責(zé)，加大工作力度，充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)作用，努力提升文旅服務(wù)質(zhì)量，奮力打造國(guó)際生態(tài)旅游目的地。

　　健全標(biāo)準(zhǔn)工作機(jī)制，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。為做好全省文化和旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，以標(biāo)準(zhǔn)化促進(jìn)規(guī)范管理和服務(wù)質(zhì)量，省廳壓實(shí)責(zé)任，成立青海省文化和旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)分工，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化工作任務(wù)，統(tǒng)籌推進(jìn)全省文化和旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作，形成“政府主導(dǎo)、部門(mén)合作、多級(jí)聯(lián)動(dòng)、企業(yè)主體”的文化和旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作機(jī)制；認(rèn)真貫徹落實(shí)省政府“四地”建設(shè)工作部署要求，主動(dòng)對(duì)接，開(kāi)展書(shū)面調(diào)研，印發(fā)《嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)育品牌優(yōu)環(huán)境提質(zhì)量服務(wù)“四地”建設(shè)工作分工方案》，通過(guò)嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)基礎(chǔ)，育品牌、提品質(zhì)，提質(zhì)量、促發(fā)展等11項(xiàng)具體舉措，不斷激發(fā)文旅市場(chǎng)主體創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新活力，助推全省文化和旅游行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)制修訂，科學(xué)構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)體系。為高質(zhì)量推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)制修訂工作，省廳主動(dòng)作為，以全省文化和旅游標(biāo)準(zhǔn)體系研究為主題，系統(tǒng)梳理了254項(xiàng)文旅標(biāo)準(zhǔn)，其中，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)72項(xiàng)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)166項(xiàng)、地方標(biāo)準(zhǔn)16項(xiàng)，建立由國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)共同組成的四級(jí)文旅標(biāo)準(zhǔn)框架體系，共同形成結(jié)構(gòu)合理、覆蓋全面、定位準(zhǔn)確、相互銜接的青海省文化旅游標(biāo)準(zhǔn)體系；以推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游、生態(tài)旅游、智慧旅游、研學(xué)旅行、公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化為重點(diǎn)，立項(xiàng)《生態(tài)旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)指南》《生態(tài)旅游解說(shuō)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》等6項(xiàng)地方標(biāo)準(zhǔn)，正在制定《智慧旅游景區(qū)建設(shè)指南》等3項(xiàng)地方標(biāo)準(zhǔn)，積極構(gòu)建多元文化旅游標(biāo)準(zhǔn)體系。

　　緊扣試點(diǎn)示范，著力提升行業(yè)規(guī)范。為切實(shí)做好服務(wù)“四地”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作，省廳圍繞打造國(guó)際生態(tài)旅游目的地等重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，配合省市場(chǎng)監(jiān)管局開(kāi)展省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化專(zhuān)項(xiàng)試點(diǎn)工作，以全省標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)為抓手，加強(qiáng)文化和旅游標(biāo)準(zhǔn)貫徹實(shí)施，省博物館和康輝國(guó)旅2家單位獲批省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目，項(xiàng)目單位按照《服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)實(shí)施細(xì)則》具體要求，大膽探索、構(gòu)建和完善行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，為青海省文旅行業(yè)提供“先行先試”試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，為助力打造“國(guó)際旅游生態(tài)目的地”貢獻(xiàn)力量。

　　開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，重視抓好人才培養(yǎng)。為提升標(biāo)準(zhǔn)化工作人員業(yè)務(wù)能力，省廳加強(qiáng)學(xué)習(xí)，組織地方標(biāo)準(zhǔn)制修訂項(xiàng)目計(jì)劃編制人員參加線上線下地方標(biāo)準(zhǔn)制定實(shí)務(wù)培訓(xùn)、試點(diǎn)項(xiàng)目專(zhuān)題培訓(xùn)，提升標(biāo)準(zhǔn)編制質(zhì)量，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)有效實(shí)施；以行政業(yè)務(wù)人員、企業(yè)管理人員為培訓(xùn)對(duì)象，以標(biāo)準(zhǔn)化政策解讀、重點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)宣貫、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施流程等為培訓(xùn)重點(diǎn)，舉辦全省文旅標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)班，采取專(zhuān)家授課、實(shí)地觀摩、研討交流等多種方式，增強(qiáng)從業(yè)人員標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)、提升標(biāo)準(zhǔn)化工作能力，推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)人才隊(duì)伍建設(shè)，力促讓標(biāo)準(zhǔn)成為習(xí)慣，讓習(xí)慣符合標(biāo)準(zhǔn)。

　　下一步，青海省文化和旅游廳將以作風(fēng)的“轉(zhuǎn)”來(lái)推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化工作，積極引導(dǎo)，加大生態(tài)旅游標(biāo)準(zhǔn)制修訂力度；加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)宣貫，讓標(biāo)準(zhǔn)真正發(fā)揮作用；持續(xù)開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，推動(dòng)形成“學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、講標(biāo)準(zhǔn)、用標(biāo)準(zhǔn)”的良好氛圍，不斷提升文旅服務(wù)質(zhì)量，為青海省打造國(guó)際生態(tài)旅游目的地提供技術(shù)支撐。

　　來(lái)源：青海文旅公眾號(hào)