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據(jù)人社部網(wǎng)站消息，山東省青島市人力資源社會(huì)保障局黨組全面梳理事業(yè)單位人員退休業(yè)務(wù)涉及的人社、財(cái)政、醫(yī)保、公積金、工會(huì)等多部門10余個(gè)辦理節(jié)點(diǎn)，通過業(yè)務(wù)流程再造和數(shù)字化改造，會(huì)同各部門聯(lián)合推出事業(yè)單位退休業(yè)務(wù)集成辦極簡辦的“一件事”辦理模式。自推行“一件事”辦理半年來，已有216家單位1000余名退休職工享受到養(yǎng)老金自動(dòng)兌現(xiàn)、公積金自動(dòng)提取等便捷服務(wù)。

創(chuàng)建1個(gè)聯(lián)辦平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)退休業(yè)務(wù)“一網(wǎng)辦”。圍繞“一網(wǎng)申報(bào)、部門聯(lián)辦、一次辦結(jié)”工作目標(biāo)，將人員退休辦理中涉及的工資、社保、醫(yī)保、公積金、職業(yè)年金、榮譽(yù)津貼、獨(dú)生子女補(bǔ)貼等10余項(xiàng)業(yè)務(wù)全面整合，納入“一件事”辦理鏈條，所有事項(xiàng)通過一個(gè)網(wǎng)辦平臺(tái)申報(bào)，后臺(tái)各部門聯(lián)動(dòng)審核，徹底改變過去多頭辦理、多次跑腿的困擾，實(shí)現(xiàn)即到即辦，一次辦結(jié)。

拓展2項(xiàng)關(guān)聯(lián)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)待遇兌現(xiàn)“零打擾”。積極延伸服務(wù)鏈條，主動(dòng)向退休業(yè)務(wù)下游拓展關(guān)聯(lián)服務(wù)，在人事經(jīng)辦系統(tǒng)中增加公積金、醫(yī)保兩項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，經(jīng)辦人員只需在辦理退休業(yè)務(wù)時(shí)選擇相應(yīng)業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)，干部職工在退休時(shí)不用做任何申請(qǐng)，就能享受公積金自動(dòng)結(jié)算提取、醫(yī)保待遇自動(dòng)兌付等無感服務(wù)。

調(diào)整3個(gè)審核節(jié)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理“零返工”。按照“減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限”原則，對(duì)退休業(yè)務(wù)工作流程、條件標(biāo)準(zhǔn)、節(jié)點(diǎn)設(shè)置、材料清單、辦理時(shí)限等事項(xiàng)進(jìn)行梳理再造，精簡“在職轉(zhuǎn)退休”等審核節(jié)點(diǎn)，相關(guān)功能通過系統(tǒng)后臺(tái)自動(dòng)實(shí)現(xiàn)。前置社保繳（欠）費(fèi)審核節(jié)點(diǎn)，通過審核前置，避免重復(fù)審核、誤工返工。

新增3項(xiàng)預(yù)告服務(wù)，實(shí)現(xiàn)職工退休“順暢辦”。為避免干部職工因檔案材料不全、關(guān)鍵要件缺失或保險(xiǎn)欠繳等原因，造成無法按時(shí)正常辦理退休等情形，人社部門提前1年向用人單位推送將要退休人員名單，提前6個(gè)月提供保險(xiǎn)繳費(fèi)預(yù)審服務(wù)，提前2個(gè)月向單位發(fā)出退休業(yè)務(wù)預(yù)警。通過業(yè)務(wù)提醒和服務(wù)前置，為單位留足準(zhǔn)備時(shí)間，提前開展檔案篩查、保險(xiǎn)補(bǔ)繳、轉(zhuǎn)移接續(xù)等工作，確保職工退休順暢辦理，待遇及時(shí)兌現(xiàn)。

強(qiáng)化4項(xiàng)機(jī)制保障，實(shí)現(xiàn)服務(wù)效能“大提升”。推行“預(yù)約辦理、提前申報(bào)、上門服務(wù)”等預(yù)約制服務(wù)機(jī)制，方便大宗業(yè)務(wù)、復(fù)雜業(yè)務(wù)快速辦理；推行電子簽章、電子檔案等數(shù)字化支撐機(jī)制，避免經(jīng)辦人員攜帶紙質(zhì)檔案往返跑路；堅(jiān)持常態(tài)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位實(shí)訓(xùn)機(jī)制，確保經(jīng)辦人員政策清流程熟辦得對(duì)；堅(jiān)持人社、醫(yī)保、公積金多部門聯(lián)審聯(lián)批工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)極簡集成辦理。

來源：山東省青島市人力資源社會(huì)保障局