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云南能源監(jiān)管辦堅持以人民為中心的發(fā)展思想，嚴格按照國家能源局部署要求，督促省級能源（電力）主管部門、各供電企業(yè)鞏固“獲得電力”服務(wù)水平改革舉措的常態(tài)化、規(guī)范化、制度化，保證改革成果管用、實用、好用，確保人民群眾真便利、真受益、更滿意。

云南能源監(jiān)管辦三年來持續(xù)將提升“獲得電力”服務(wù)水平監(jiān)管任務(wù)列為年度工作重點，辦黨組書記直接抓、分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助抓，各業(yè)務(wù)處室相互協(xié)同配合全力落實。一是找準定位，堅持目標導(dǎo)向，扎實開展監(jiān)管工作。通過組織召開辦黨組會、專員辦公會和云南省提升“獲得電力”服務(wù)水平優(yōu)化用電營商環(huán)境攻堅工作推進會等各類會議11次，制定目標、分析不足，統(tǒng)一思想、督促落實。二是找準差距，堅持效果導(dǎo)向，切實鞏固改革成果。充分壓實各級電力主管部門的牽頭責(zé)任和供電企業(yè)的主體責(zé)任，全省“三區(qū)三州”電網(wǎng)改造升級取得實效、抵邊村寨電網(wǎng)改造升級惠及邊疆各族群眾、貧困村通動力電工程落地見效，獨龍江鄉(xiāng)35千伏聯(lián)網(wǎng)工程正式投產(chǎn)結(jié)束8年孤網(wǎng)運行歷史。三是找準癥結(jié)，堅持問題導(dǎo)向，確保問題整改到位。認真落實國家能源局監(jiān)管任務(wù)書要求，督促做好提升“獲得電力” 服務(wù)水平任務(wù)臺賬落實工作和對云南省提升“獲得電力”服務(wù)水平綜合監(jiān)管發(fā)現(xiàn)問題的整改督促工作，督促各單位深入剖析原因，堅持問題導(dǎo)向，確保督查發(fā)現(xiàn)問題整改到位，確保有關(guān)部門“舉一反三”、以點帶面提升全省供電能力及服務(wù)水平。

下一步，云南能源監(jiān)管辦將嚴格按照國家能源局的要求，在市場監(jiān)管司的具體指導(dǎo)下，以持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境為重點，以供電能力和質(zhì)量提升為關(guān)鍵，以12398能源監(jiān)管熱線為抓手，以群眾投訴舉報線索為突破，持續(xù)開展年度頻繁停電線路和低壓臺區(qū)督辦，全面督促各單位在落實整改工作的基礎(chǔ)上持續(xù)鞏固1479號文部署的各項任務(wù)，不斷提升群眾、企業(yè)用電滿意度和獲得感，推動云南省“獲得電力”服務(wù)水平向縱深發(fā)展。

來源：國家能源局云南監(jiān)管辦公室網(wǎng)站