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山西能源監(jiān)管辦廣泛征求企業(yè)意見找準(zhǔn)新年度服務(wù)優(yōu)化突破點

2023/1/11 10:22:22 來源：中國企業(yè)新聞網(wǎng) 評論：(0)

導(dǎo)言：據(jù)國家能源局網(wǎng)站消息，近期，為持續(xù)推進(jìn)電力業(yè)務(wù)資質(zhì)許可告知承諾制，深化“簡政放權(quán)”的政策紅利，不斷提升工作質(zhì)量，山西能源監(jiān)管辦通過發(fā)放不記名調(diào)查問卷及電話回訪等形式，廣泛征求電力企業(yè)意見和建議，共收集到236份不記名調(diào)查問卷以及15家企業(yè)的書面反饋意見。

據(jù)國家能源局網(wǎng)站消息，近期，為持續(xù)推進(jìn)電力業(yè)務(wù)資質(zhì)許可告知承諾制，深化“簡政放權(quán)”的政策紅利，不斷提升工作質(zhì)量，山西能源監(jiān)管辦通過發(fā)放不記名調(diào)查問卷及電話回訪等形式，廣泛征求電力企業(yè)意見和建議，共收集到236份不記名調(diào)查問卷以及15家企業(yè)的書面反饋意見。通過對反饋情況及調(diào)查問卷的梳理，體現(xiàn)出企業(yè)普遍關(guān)注的重點聚焦在承諾制業(yè)務(wù)辦理時長及系統(tǒng)操作便利度。但是也反映出，存在少數(shù)企業(yè)片面的將“承諾制”等同于“開綠燈”，心存僥幸心理，以不真實材料試圖蒙混過關(guān)的錯誤心態(tài)，這暴露出部分企業(yè)對承諾制政策的理解不足，對承諾不實引發(fā)的信用懲戒或行政處罰重視度不夠等問題。

我辦針對調(diào)研情況，提出新年度承諾制工作重點優(yōu)化方向：一是繼續(xù)保持告知承諾制宣傳力度不減，確保新申請企業(yè)及時知悉有關(guān)政策，同時加強(qiáng)宣傳誠信經(jīng)營、信用建設(shè)對于企業(yè)發(fā)展的重要性，引導(dǎo)企業(yè)發(fā)揮誠信示范作用。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)辦結(jié)后的評價引導(dǎo)工作，鼓勵企業(yè)對我辦全流程環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督評價，鞏固群眾監(jiān)督、支持許可服務(wù)工作的良好局面。三是強(qiáng)化許可條件、審查標(biāo)準(zhǔn)的宣貫工作，繼續(xù)大力推行、嚴(yán)格落實“一次性告知”制度，助力企業(yè)提高申請材料完備性，讓政策便利優(yōu)勢充分惠及承諾企業(yè)。四是及時協(xié)調(diào)解決企業(yè)在申請流程環(huán)節(jié)中遇到的系統(tǒng)及操作問題，多渠道、多角度暢通解答“通道”，協(xié)助提升業(yè)務(wù)申報系統(tǒng)易用性和友好度，并做好解釋說明工作。

同時，大多數(shù)電力企業(yè)對我辦實施“簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)”的工作給予了充分肯定，多家企業(yè)發(fā)來感謝信，體現(xiàn)出“告知承諾制”統(tǒng)一、高效、快捷、便民的行政審批優(yōu)勢，有效激發(fā)了市場主體活力，極大地方便了企業(yè)群眾辦事。下一步，我辦將繼續(xù)積極落實國家能源局各項政策部署，在新年度找準(zhǔn)優(yōu)化方向，持續(xù)發(fā)力，確�！胺殴芊备母锏母黜椪叽胧┑玫礁玫穆鋵�！

來源：山西能源監(jiān)管辦

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